Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... See more
Company replied
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... See more
Company replied
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Sweden
- 018-15 51 75
4.6
Excellent
175 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
se tidigare
Vi är utomordentligt nöjda med Fonus hela hantering av Ingrid Petterssons begravning.
March 15, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag rekommenderar gärna Fonus till mina…
Jag rekommenderar gärna Fonus till mina vänner.
March 3, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Diana, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Lili, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra bemötande
Bra bemötande, lätt att få kontakt på telefon. Uppfyllde egna önskemål.
February 22, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej! Tack för ditt omdöme. Ha en fin dag.
Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Dick!
Tack för din återkoppling. Det betyder mycket för oss att du tagit dig tid att svara.
Hälsningar
Eva på Fonus
Fonus
Från första mötet till det avslutande telefonsamtalet kändes att Fonus representant hade erfarenhet, engagemang utan att vara påträngande, samt förmåga att klart och tydligt peka på olika alternativ. Samarbetet gick smidigt och Fonus arbetade effektivt. Sammantaget var Fonus ett viktigt stöd i samband med begravningen.
February 2, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Kjell!
Tack för din återkoppling, vi uppskattar det verkligen!
Hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Anita!
Tack för din fina återkoppling!
Hälsningar
Eva på Fonus
Är så nöjd med allt!
January 31, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Marika, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Har anlitat Fonus Uppsala två gånger…
Har anlitat Fonus Uppsala två gånger inom loppet av ett år. Väldigt nöjd.
January 5, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Jan, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Du är alltid välkommen om du behöver vår hjälp. Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Ett trevligt bemötande vid mötet och…
Ett trevligt bemötande vid mötet och ett personligt sätt att kommunicera per telefon!
January 3, 2022
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Håkan, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss vad gäller vårt bemötande och sättet att kommunicera.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fint och lugnt bemötande
Fint och lugnt bemötande. Väldigt bra information. Hela mötet kändes tryggt och fint. Personalen tog sig tid och var lyhörd.
December 27, 2021
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Nina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Väldigt hjälpsamma och noga med sitt…
Väldigt hjälpsamma och noga med sitt arbete från början till slut. Lyhörda i allt och rutinen Fonus besitter är viktig för kunden i en väldigt jobbig situation.
December 1, 2021
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Tryggt och med stor omsorg
Tydligt, strukturerat, kompetent, tryggt, varmt och med stor omsorg lotsade Fonus oss genom hela processen.
November 2, 2021
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Lena, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.