Eftersom man är mitt i sorgen när man kontaktar en begravningsbyrå så känns det viktigt att man får en fin, personlig kontakt med någon som visar mycket empati. Det kändes väldigt fint på alla sätt h... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet. Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande. Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamver... See more
Company replied
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
Company replied
Personen vi träffade, var vänlig. Och fick hjälp med allting. På enkel sätt.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Vällingby Torg 19, 16265, Vällingby, Sweden
- 08-709 86 60
4.6
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Att fonus har kunnig och trevlig…
Att fonus har kunnig och trevlig personal, som visar omtanke när man har det som jobbigast!
October 29, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Monica, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Snabb och lättillgänglig information
Snabb och lättillgänglig information, duktig handläggare.
July 18, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Jan, Varmt tack för ditt fina omdöme av oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Mait, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Kärstin,
tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Trevligt bemötande och allt fungerade…
Trevligt bemötande och allt fungerade klanderfritt
June 25, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vi fick den hjälpen och det bemötande…
Vi fick den hjälpen och det bemötande vi hade förväntat oss.
May 17, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Benny! Tusen tack för dina värmande ord om oss! Det betyder mycket för oss att få höra. Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Kände ett lugn och en trygghet
Kände ett lugn och en trygghet. Tog hänsyn till mina önskemål.
June 11, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Bra omhändertagande personal och…
Bra omhändertagande personal och proffsigt och vackert med allt gällande ceremonin
May 21, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Annette, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Pernilla, tack för din återkoppling.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Hela upplevelsen var kundorienterad…
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet.
Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande.
Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamverkan.
May 21, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Maggan,
vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme,
det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Omtänksam vänlig
Vi fick en fin kontakt från första stund samt mycket fin genomgång hjälp o tips med blommor och hela begravningen och ett fint programblad. Mycket fin cermoni
April 27, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Allt enligt plan med hjälp av plan och…
Allt enligt plan med hjälp av plan och utförande av Katarina och Lennart
March 29, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Stefan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fick den hjälp jag behövde både före
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
March 2, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det känns fint att höra att Ni är nöjda.
Önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Fint och professionellt bemötande
Min upplevelse baseras på det fina och professionella bemötandet vi fick och det resultat som blev.
Tack!
February 24, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Att allt fungerade enligt plan utan…
Att allt fungerade enligt plan utan några oförutsedda händelser
January 23, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anders, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lugnt bemötande
Väldigt fint bemötande av personal och allt gick på lugnaste sätt som man behöver i dessa situationer när man har stort sorg. Tack för att ni finns ❤️
February 1, 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Fariba, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund, Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Utmärkt trevligt bemötande.
December 12, 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anders stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Roland, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Mycket bra
Personen vi träffade, var vänlig.
Och fick hjälp med allting.
På enkel sätt.
November 28, 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att Ni är nöjda.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.