Bemötandet var hösta betyg. Hjälpte oss igenom en svår stund. Gav oss den tid vi behövde. Förklarade tydligt och bra vilka val kring ceremonin som fanns och tog reda på om andra tillägg gick att gen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fick ett bra mottagande! Hade bra kontakt fram till begravningen! Under ceremonin fanns kunnig personal med som kunde vägleda oss!
Company replied
Vi fick ett fantastiskt bemötande av Kicki varmt och hjärtligt. Kicki lyssnade på hur vi ville ha det och gjorde det allra bästa. Tyvärr drabbades vår famil av ytterligare sorg och vände oss åter till... See more
Company replied
När vi åter stod inför det faktum att en nära anhörig avlidit var valet självklart. Att kontakta Fonus Vellinge. Genom lyhördhet, ödmjukhet och trygghet har Fonus Vellinge skapat fina och rofyllda cer... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Östergatan 8, 23533, VELLINGE, Sweden
- 040-42 29 90
4.8
Excellent
83 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Charlotta, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Kicki var professionell o gjorde det…
Kicki var professionell o gjorde det lätt att fatta de beslut vi gjorde
August 19, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Monika. Så fint att höra att du är så nöjd med den hjälp du fått av Kicki. Det ska jag hälsa henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Monika. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Proffesionell och omtänksam…
Proffesionell och omtänksam kundrådgivare som också tog sig tid både före och efter begravningen för att följa upp hela processen.
July 15, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Rose-Marie, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bemötandet var hösta betyg
Bemötandet var hösta betyg. Hjälpte oss igenom en svår stund. Gav oss den tid vi behövde. Förklarade tydligt och bra vilka val kring ceremonin som fanns och tog reda på om andra tillägg gick att genomföra. När frågor uppstod kunde jag alltid ringa och få svar med samma fina bemötande.
Absolut högsta betyg i hela genomförandet, även inne i kyrkan. Personal på plats som vi kunde fråga. Även där lugnt och fint bemötande.
June 20, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Linnea, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Kerstins begravning
Officanten Elinore och trumpetaren tillika god vän Sten Gunnar Nilsson. Kapellet, blomsterhavet samt Restaurang Kajutan vid minnesstunden. En fantastisk ceremoni.
July 22, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Gunnar! Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Varm och lyhörd
Proffesionell personal som lyssnade in och skapade en direkt känsla av trygghet och omhändertagande.
June 12, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Hanna, stort och varmt tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ligger centralt och lätt tillgängligt.
June 10, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Katarina, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fantastiskt fint stöd och hjälp med att…
Fantastiskt fint stöd och hjälp med att realisera min avlidne makes önskemål. Fint och empatiskt bemötande. Personligt stöd.
June 10, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Elisabet, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej, ok! Tack för att du tog dig tid att ge oss ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
kände mig trygg i denna svåra stund.
May 5, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Elisabet, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Pia, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Elisabeth, Så fint att läsa om din upplevelse hos oss, det är den personliga känslan vi strävar efter på Fonus. Vänligen, Josefin
Bra bemötande och en bra hjälp med…
Bra bemötande och en bra hjälp med planeringen av begravningen och annat i samband med min mammas bortgång.
March 24, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Kerstin, tack för ditt fina omdöme som betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Vi har inga klagomål allt var till…
Vi har inga klagomål allt var till belåtenhet och väl utförd begravning
March 11, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Mikael, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Proffesionellt och personligt bemötande
Vi fick ett mycket fin och proffesionellt bemötande.Kicki tog sig tid och svarade på alla vår frågor och guidade oss fram till beslut som kändes bra för oss alla i den svåra och sorgliga situation som vi befann oss i.
January 5, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett stort tack för all hjälp
Ett varmt och proffsigt bemötande, kunnig personal som ledde fram till en vacker och minnesvärd ceremoni
January 29, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tacksamhet
Vår kontakt Kicki var snäll, trevlig tillmötesgående och lyhörd samt att återkopplingen var perfekt.
December 24, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Dan, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Jag hjälper er!
Vi möttes av både värme och medlidande utan att känna att det skulle säljas på oss en massa. Tydlig och rak information med en kontaktperson som svarade oavsett tid på dygnet. Fantastiskt! Löste alla problem utan någon tvekan.
December 3, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Mona,
tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss, vi är glada att vi fick förtroendet!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jättebra rådgivning som lyssnade och…
Jättebra rådgivning som lyssnade och gav råd utifrån mina behov!
December 4, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Samir, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.