Bemötandet var hösta betyg. Hjälpte oss igenom en svår stund. Gav oss den tid vi behövde. Förklarade tydligt och bra vilka val kring ceremonin som fanns och tog reda på om andra tillägg gick att gen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett fantastiskt bemötande av Kicki varmt och hjärtligt. Kicki lyssnade på hur vi ville ha det och gjorde det allra bästa. Tyvärr drabbades vår famil av ytterligare sorg och vände oss åter till... See more
Company replied
När vi åter stod inför det faktum att en nära anhörig avlidit var valet självklart. Att kontakta Fonus Vellinge. Genom lyhördhet, ödmjukhet och trygghet har Fonus Vellinge skapat fina och rofyllda cer... See more
Company replied
Vi möttes av både värme och medlidande utan att känna att det skulle säljas på oss en massa. Tydlig och rak information med en kontaktperson som svarade oavsett tid på dygnet. Fantastiskt! Löste alla... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Östergatan 8, 23533, VELLINGE, Sweden
- 040-42 29 90
4.7
Excellent
88 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Proffesionellt och personligt bemötande
Vi fick ett mycket fin och proffesionellt bemötande.Kicki tog sig tid och svarade på alla vår frågor och guidade oss fram till beslut som kändes bra för oss alla i den svåra och sorgliga situation som vi befann oss i.
January 5, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett stort tack för all hjälp
Ett varmt och proffsigt bemötande, kunnig personal som ledde fram till en vacker och minnesvärd ceremoni
January 29, 2024
Reply from Fonus - Vellinge
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tacksamhet
Vår kontakt Kicki var snäll, trevlig tillmötesgående och lyhörd samt att återkopplingen var perfekt.
December 24, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Dan, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss, vänligen Berith på Fonus
Jag hjälper er!
Vi möttes av både värme och medlidande utan att känna att det skulle säljas på oss en massa. Tydlig och rak information med en kontaktperson som svarade oavsett tid på dygnet. Fantastiskt! Löste alla problem utan någon tvekan.
December 3, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Mona,
tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss, vi är glada att vi fick förtroendet!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jättebra rådgivning som lyssnade och…
Jättebra rådgivning som lyssnade och gav råd utifrån mina behov!
December 4, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Samir, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra bemötande och snabba svar på mejlen
November 20, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej!
Tack för ditt omdöme
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Trevligt bemötande och kunnig personal
November 12, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Lena Birgitta, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Kicki var lugn och saklig
Kicki var lugn och saklig, det kändes väldigt bra och bekvämt
October 30, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Dan, tack snälla för ditt fina omdöme och varma ord om vår kollega Kicki, det skall vi föra vidare till henne. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Kunnig personal och omhändertagande i…
Kunnig personal och omhändertagande i en svår stund
October 15, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Yvonne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Omhändertagen
Jag upplevde att vi blev väldigt bra omhändertagna och vi fick väldigt bra hjälp av den proffsiga personalen.
September 11, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Ingrid, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra bemötande och kunnig personal
Bra bemötande och kunnig personal. Berättade hela förloppet på ett proffsigt sätt.
September 13, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Ann-Charlott, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Lugnt och tryggt
Lugnt och tryggt. Personalen var tålmodig och saklig. Bra återkoppling.
August 7, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Anette, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Nej det vill jag inte
September 2, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Elisabeth, Om du har några funderingar och vill komma kontakt med oss så når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vi fick ett fantastiskt bemötande av…
Vi fick ett fantastiskt bemötande av Kicki varmt och hjärtligt. Kicki lyssnade på hur vi ville ha det och gjorde det allra bästa. Tyvärr drabbades vår famil av ytterligare sorg och vände oss åter till Fonus och hade hjälp av Celeste dom på samma varma sätt tog hand om oss, tack.
August 30, 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Vellinge
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Bra på alla sätt
Bra på alla sätt, allt flöt på fint trots det korta varslet. Visst kan kostnaden i förhållande till vad man får se lite skev ut men problemfrihet får kosta.
June 21, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Michael, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Varmt mottagande
Varmt mottagande, läste snabbt av oss i vår sorg och hur vi ville gå tillväga.
June 17, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Louise, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Tycker att man får göra mycket själv…
Tycker att man får göra mycket själv med papper och annat - sjukt dyrt tyckte vi det är. Blomtransporten var värdelös- blommor som var i sönder som lagts på graven samt banden låg under blommorna. Det var förkrossande att se efter begravningen. Mycket Duktig officient.
May 31, 2023
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Anneli, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Vellinge
Hej Dorethe, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.