France Chauffage Solaire Reviews 

94
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

J'ai lu que des personnes n'ont pas été contentes en Aout et j'ai eu des problèmes aussi Promesses non tenues - livraison en retard etc ... Il semblerait que la société a eu des ennuis en Juillet... See more

Rated 1 out of 5 stars

4 jours que j'essaye de les appeler à propos de ma commande, en vain. Le répondeur indique constamment "En raison d'un effectif temporairement réduit, nous ne pouvons répondre à votre appel". J'atte... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nous avons passé une commande le 2 août 2026 avec une livraison promise sous 48h — depuis, plus rien, ni son ni image. J'ai eu un agent au téléphone qui ne savait même pas si la commande avait été t... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons acheté une chaudière électrique l'année dernière qui est tombée en panne il y a quelques jours. Nous avons contacté FCS, le revendeur, qui a su se montrer très réactif auprès du fabricant... See more

Company details

  1. Energy Equipment and Solutions

Written by the company

Nous sommes des experts Lyonnais de solutions énergétiques renouvelables à moindre coût exclusivement disponible sur le web. Notre expertise est de proposer aux PME/TPE une offre sur mesure optimisée pour les contraintes et impacts environnementaux auxquels elles font face. Notre bureau d‘étude est à votre disposition pour établir et mettre au point avec vous les meilleures solutions possibles pour alimenter, climatiser, chauffer, refroidir, etc….vos bureaux, vos entrepôts, vos usines, vos points de vente. Que ce soit une solution de climatisation, de pompe à chaleur, de centrale solaire, de panneaux photovoltaïques….nous sommes là pour vous proposer la meilleure énergie pour vous et vos entreprises.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

94 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 22% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(94)

23 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Malheureusement je regrette que j’ai…

Malheureusement je regrette que j’ai acheté chez eux beaucoup de matière au niveau du SAV ils ont très nuls depuis six mois j’attends un devis et un remplacement du panneau solaire ils ont pas trop efficace ça vaut pas le coup de les acheter chez eux au niveau des SAV, ils sont nuls, ils vous répondent même plus et la garantie c’est pas qu’est-ce qui vous promettre ?

November 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Première commande... une réussite

Commande passée le 27/08/2024) en plein été a une période où la France s'arrête ;-) , livraison prévue par FCS le 6/09 repoussée au 9/09 pour des raison personnelles de disponibilité. Livraison complète et très bien organisée par le transporteur allant jusqu'au choix du véhicule en fonction du lieu de livraison si les poids lourds y sont interdits... Matériel au TOP, installé et fonctionnel (panneaux Dualsun 425 Wc) + APsystems (ECU-C et micro-onduleurs) + supports ESDEC)...

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Contrat signé en septembre 2023

Contrat signé en septembre 2023, panneaux installés en février 2024 après d'énormes relances. mise en service EDF OA 10 juillet 2024.
A savoir que la prime d'autoconsommation devait être de 2220e sauf qu'avec leur professionnalisme (!!!!) nous avons signé avec la nouvelle réforme soit la baisse de la prime mais en ayant payé le prix fort FCS. J'ai recommandé à un ami, je n'aurai pas du...
Juste satisfaite de mes panneaux et de leur production.

August 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pour le moment tout ce passe très…

Pour le moment tout ce passe très bien...
Commande passée le 27 août avec livraison théorique prévue le 6 septembre finalement envisagée le 5 septembre mais repoussée à ma demande au 9.
Livraison complète.
Reste plus qu'à monter tout ça !
Petites vidéos à venir...

September 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SUNPAD distribué par FCS à fuir !

Achat d un chauffe eau solaire sunpad, le verre casse après remplissage du réservoir. Aucune explication valable (du fabricant green tech et du distributeur France chauffage Solaire) sur les causes de la casse. On me répond que le verre n est pas garantie et que ce n est pas reparable! Je jette donc à la benne toute mon installation solaire thermique après 2 petites années d utilisation . Un service après vente desastreux , malhonnête. Un produit à fuir absolument. Non seulement peu efficace en termes d'economie d énergie mais materiel pas fiable.

July 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE entreprise qui…

FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE entreprise qui commercialise de éléments de plomberie sans utacine maîtrise du métier. J'ai reçu des raccord de tuyaux inox complètement defaffaillats mal conçus qui ont fait casser un à un tous le joint fournis avec. Mon système n'était pas étanche. J'ai demandé à être remboursé pour me fournir ailleurs car ces même raccord existent chez d'autre fournisseur. Aucun geste, le simple retour m'explique que je n'ai pas utilisé les bons outils, donc aucun remboursement. Sur un achat à près de 4000 euros chez eux j'avais pensé que 180 euros ne représentait ps grand chose. Mais non. Service client inutile, aucune réponse j'ai du écrire au patron. Je ne recommended pas mais alors pas du tout

April 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION +…

Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION + DEMARCHES.
Merci à la team FCS et plus particulièrement à Justin pour la clarté des explications, le suivi, la visibilité, son écoute.
Un clé en main parfait.

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat et installation un kit 3KW

J'ai acheté un kit 3KW, je l'ai fait installé par FCS le 08 juin 2023. Par contre, j'attends toujours une réponse sur la date donné par ENEDIS sur le contrat qui est donné au 26.10.2023. Je viens de recevoir le contrat de EDF OA pour la revente qui demande des attestations de l'installateur et la date de délivrance du consuel en complément du dossier. A priori, FCS ne sont pas bon dans le suivi administratif.

March 24, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look