Shiverpeak GmbH Reviews 79

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe das Testerkit für Männer bestellt. Das Paket kam innerhalb einer Woche an. Die Düfte riechen sehr gut, so dass ich auch von anderen Menschen drauf aufmerksam gemacht worden bin. Hält auch ei... See more

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophale Erfahrung. Bestellung nach Griechenland aufgegeben, keine einzige E-Mail erhalten und der Support hat auf keine meiner Nachrichten geantwortet. Bis heute weder Informationen noch mein Pa... See more

Rated 5 out of 5 stars

Absolute Weiterempfehlung! Ich habe den Originalduft Tom Ford Tuscon Leather geschenkt bekommen und geliebt. Jedoch war mir dieser zu teuer, um ihn erneut zu kaufen und bin dann bei meiner Such... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe den Duft Opulent gekauft und bin sehr begeistert. Meine anfängliche Skepsis ist nach der ersten Geruchsprobe direkt verflogen. Der Duft riecht exakt wie das Original „Creed Aventus“ und bleib... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetics and Perfumes Supplier

Written by the company

Willkommen bei Gente Essence – Wo Eleganz auf Duft trifft! Wir freuen uns, Sie in der faszinierenden Welt von Gente Essence begrüßen zu dürfen, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für exklusive Düfte. Als führender Anbieter hochqualitativer Düfte strebt Gente Essence danach, Ihren Sinnen eine einzigartige Reise zu bieten, ohne dabei Kompromisse bei Qualität und Eleganz einzugehen. Unsere Philosophie: Perfektion in jeder Note Bei Gente Essence glauben wir daran, dass der Duft, den Sie tragen, nicht nur eine bloße Mischung von Aromen ist, sondern ein Statement Ihrer Persönlichkeit. Unsere hochqualitativen Düfte sind sorgfältig ausgewählt und kunstvoll kreiert, um Ihnen ein unvergleichliches olfaktorisches Erlebnis zu bieten. Jeder unserer Düfte verkörpert Perfektion in jeder Note, um sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrer Haut wohlfühlen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Qualität, Transparenz und Vertrauen – Unser Versprechen an Sie Unsere Mission bei Gente Essence ist es, höchste Qualität und Transparenz zu gewährleisten. Jeder Duft, den wir anbieten, durchläuft strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass er den höchsten Standards entspricht. Wir verstehen, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist, und daher legen wir besonderen Wert darauf, unseren Kunden ein Höchstmaß an Vertrauen zu schenken. Unser Engagement für Integrität und Ehrlichkeit spiegelt sich in jedem Aspekt unseres Unternehmens wider. Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg – Gente Essence auf Trustpilot Bei Gente Essence ist es uns eine Herzensangelegenheit, sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. Wir sind stolz darauf, auf Trustpilot vertreten zu sein, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Ihre ehrlichen Bewertungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns, kontinuierlich besser zu werden. Treten Sie ein in die Welt von Gente Essence, wo jeder Duft eine Geschichte erzählt und jede Flasche ein Kunstwerk ist. Wir laden Sie herzlich ein, uns auf Trustpilot zu bewerten und Ihre Gedanken mitzuteilen. Gemeinsam schaffen wir eine Gemeinschaft von Duftliebhabern, die Qualität, Eleganz und Vertrauen schätzen. Vielen Dank, dass Sie Teil der Gente Essence-Familie sind! Mit duftenden Grüßen, Das Team von Gente Essence


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

79 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(79)

29 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophale Erfahrung

Katastrophale Erfahrung. Bestellung nach Griechenland aufgegeben, keine einzige E-Mail erhalten und der Support hat auf keine meiner Nachrichten geantwortet. Bis heute weder Informationen noch mein Paket erhalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Absolut enttäuschend.

June 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Testerkit Männer

Ich habe das Testerkit für Männer bestellt. Das Paket kam innerhalb einer Woche an. Die Düfte riechen sehr gut, so dass ich auch von anderen Menschen drauf aufmerksam gemacht worden bin. Hält auch einige Stunden an und Preisleistung unschlagbar!
Bin eigentlich ein sehr wählerischer Mensch, aber mich habt ihr definitiv damit überzeugt. Grosses Lob an euch

April 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Duft hält null

Habe alle Düfte aus dem Shop bestellt und alle halten max 2Stunden. Nicht mit der Konkurrenz vergleichbar. Zudem dass die Preise jetzt gestiegen sind.

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit. Habe Parfüme bestellt die angeblich über 8 Stunden halten sollen. Spart euch euer Geld die Düfte halten maximal 2 Stunden. Hab an den Support geschrieben und nur so ne lari fari Antwort bekommen. Nicht kaufen nicht bestellen

May 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich bin wirklich mehr als enttäuscht…

Ich bin wirklich mehr als enttäuscht von dieser Bestellung.

Schon meine erste Lieferung war komplett falsch. Bestellt hatte ich 50ml plus 2x2ml Proben, angekommen sind stattdessen nur 3x2ml. Also musste ich mich direkt an den Kundenservice wenden und wieder warten.

Nach etwa 1,5 Wochen kam dann die nächste Lieferung – und auch diese war erneut nicht in Ordnung, da der Duft nur nach Alkohol gerochen hat.

Erst bei der dritten Lieferung, nach insgesamt über 4 Wochen Wartezeit, kam endlich das richtige Produkt an. Der Duft war dann endlich in Ordnung, allerdings war die Ware trotzdem beschädigt und verschmutzt.

Ich war am Anfang wirklich geduldig und hatte Verständnis, weil Fehler mal passieren können. Aber drei problematische Lieferungen hintereinander und über einen Monat Wartezeit sind einfach nur frustrierend.

Besonders enttäuschend war für mich außerdem, dass der Kundenservice mir irgendwann auf meine E-Mails gar nicht mehr geantwortet hat. Man wird also nicht nur wochenlang hingehalten, sondern am Ende auch noch ignoriert.

Das Ganze empfinde ich ehrlich gesagt als respektlos gegenüber dem Kunden. So eine Erfahrung habe ich selten gemacht.

Kundenservice, Kommunikation und Qualitätskontrolle sind hier absolut enttäuschend.

Leider keine Empfehlung.

April 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte große Hoffnungen in den Duft


Ich hatte große Hoffnungen in den Duft, wurde aber leider sehr vom Kundenservice enttäuscht. Sobald man mehr bestellt, scheint dort Chaos zu entstehen. Der versprochene Gratisduft wurde überhaupt nicht mitgeliefert.

Die Bestellung wurde gleich zweimal falsch abgewickelt: Zuerst fehlten Produkte, anschließend wurde meine Adresse falsch geschrieben. Danach musste ich auch noch warten, bis die falsch gelieferte Bestellung wieder bei ihnen angekommen ist – erst dann wurden die Parfums neu verschickt.

Zusätzlich muss ich leider sagen, dass der Duft selbst nicht mehr das ist, was er früher einmal war. Die Qualität hat deutlich nachgelassen.

Insgesamt sehr enttäuschend.

January 17, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

paket kam eine woche zu spät obwohl bei…

paket kam eine woche zu spät obwohl bei der bestellung was anderes stand und erst drei tage bevor dass paket da war eine neue aktualisierung vom Paket kam.Düfte an sich waren okay zwei gute von fünf,einmal der duft Woody Amber&Rouge Temptation.Alles war in 2ml da ich es austesten wollte da ich Denizon verfolge aber weder auf instagram oder auf meiner email hat dass team von gente essence mir nicht geschrieben!

December 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte den Aura Verde 10ml Parfüm…

Ich hatte den Aura Verde 10ml Parfüm wegen dem Gewinnspiel bestellt und es ist der beste Duft den ich hatte es ist kein 0815 Duft sondern ein sehr krasser Duft den wenige Leute haben jetzt habe ich mir 50ml bestellt

January 3, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look