glowcane Reviews 98

Habe 2 Parfumöl zurück geschickt da mich das Produkt leider nicht überzeugt hat. Ich hatte mehrmals Kontakt zum Kundenservice und habe sofort eine Antwort erhalten. Auch hat man mir kostenlos Proben geschickt, die aber auch nicht so mein Fall waren. Ohne jede Diskussion konnte ich meine bereits benutzten Parfumöle ohne Portokosten zurückschicken und bekam umgehend meinen Kaufpreis erstattet.Wirklich gut organisiert 👍 Leider dufteten beide Öle bei mir kaum und dafür ist mir der Preis zu hoch. Die online Werbung stimmt mit meiner Wahrnehmung in keiner Weise überein, aber es scheint ja ausreichend zufriedene Kunden zu
geben.

Ehrlich gesagt, hat mich weder der Kontakt mit dem Kundenservice "Maja" noch die ganze Firma überzeugt.
Erst nach ewiger Warterei & mehrmaligen anschreiben bekommt man eine Antwort.
Zudem steht auf Instagram, dass Lieferung UND Rückzahlung kostenlos ist. Stimmt aber nicht, denn das Geld für die Rücksendung wurde mir nicht erstattet & es wurde von der Firma auch nicht darauf eingegangen, obwohl ich mehrmals in meinen E-Mails an Sie darauf hingewiesen habe & auch jedesmal den Screenshot beigefügt habe, wo das steht.
Der Duft der Parfumöle ist meiner Meinung nach auch alles andere als "umwerfend, bezaubernd, betörend" o.ä., wie in den zahlreichen Werbungen beschrieben.

Ich habe meine Duftöle zurückgeschickt, da mir davon übel wurde. Bis dahin war alles gut! Ich bekam schnell eine Rückmeldung und mir wurde gesagt, wohin ich die Ware retournieren soll.
Nun warte ich seit über einem Monat auf irgendein Zeichen der Firma! Meine Kontaktversuche blieben erfolglos und von Klarna gabs nun die zweite Mahnung. Ich möchte endlich wissen ob die Duftöle ankamen und was mit der Zahlung ist!

Super Ware.Bin sehr zufrieden.Und sehr nette Kommunikation !!!

Ich habe mir das Duftöl und das Bodyspray Clean Elegance bestellt - leider hat der Duft nicht zu mir gepasst. Die liebe Lena von Glowcane hat aber unglaublich kundenfreundlich darauf reagiert - mir wurde angeboten, kostenfrei Produktproben der anderen Düfte zum Aussuchen zu bekommen. Mein Duft wurde problemlos ausgetauscht, ich durfte den ursprünglichen sogar behalten und weiterverschenken. Wirklich ein beispiellos gutes Kundenservice-Erlebnis 💐 vielen Dank

Leider sehr schlechter Service wenn es um die Rücksendung geht. Leider sind die Düfte nicht mein Geschmack und dazu sind sie viel zu stark und das schon bei nur einem Tropfen des Öls. Die Rücksendung habe ich vor 5 Tagen angemeldet und noch immer keine Reaktion oder Rücksendeadresse erhalten. Schade, dass wohl nur der schnelle Versand und Verkauf zählen.

Ich kann euch nur diese Düfte empfehlen🥰 mein absoluter Liebling ist clean elegance und love glazed🤗 ich bekomme ständig Komplimente wie gut ich rieche und meine Mädels sind auch schon Fan und bestellen hier. Es sind nicht so 0/8/15 Düfte das man wie jeder andere riecht. Duft hält super lange und der Kundenservice ist auch Mega freundlich, selten so erlebt. Absolute kaufempfehlung ❤️👍

1A Kundenservice und auch die Duftöle sind super!
Ich liebe es frisch geduscht zu riechen und das klappt mit dem Clean Eleganz super!
Es gehört zu meiner täglichen ME Time am Morgen, mich mit dem Parfumöl zu pflegen.

Es hält was es verspricht! ☀️

Ich besitze insgesamt 4 Parfümöle , einige Duschcremes Bodysprays u.s.w und ich liebe alle Produkte. Bekomme auch immer Komplimente dafür. Glowcane hat mich noch nie enttäuscht und ich habe es auch schon vielen weiterempfohlen. Sehr zu empfehlen !

Habe ein Duft bestellt der mir leider so garnicht gefallen hat. Ich hatte Kontakt mit Maja von glowcane und die hat mir angeboten mir 7Duftproben kostenlos zu und mir stattdessen eines welches mir bessergefallen hat zugeschickt und das was mir nicht so gefallen hat sie mir als Geschenk für eine freundin da gelassen. Bin von paar andern Düften aus sehr begeistert und kaufe bestimmt noch paar Düfte. Leider hält der Duft nicht al zu lange an wie erhofft 12h denke sind das maximum aber für die Größe finde ich es inordnung.

Erstbewertung vom 26.08.2024:
Sehr billige Verpackung und Düfte. Kundenservice nur so lange nett, bis man ernsthaft reklamieren möchte. Bin jetzt auf den Produkten sitzen geblieben, die ich gar nicht behalten wollte. Sehr ärgerlich.

Nachtrag am 28.09.2024:
Habe nun, einige Wochen später, eine Mail vom Kundenservice erhalten mit der Info, dass meine Reklamations-Mail wegen eines Systemfehlers nicht mehr angezeigt worden sei. Es wurde sich sehr herzlich entschuldigt und ein Angebot gemacht samt kompletter Kostenrückerstattung, Überraschungsgeschenk und ich durfte alle bestellten Düfte behalten/weiterverschenken. Daher ändere ich meine Bewertung gern von 2 Sternen auf 4 Sterne. Von den Produkten selbst (Körpersprays Golden Moments, Clean Elegance) bin ich hinsichtlich Qualität der Verpackung, der Haltbarkeit und Duftnote nach wie vor leider nicht sehr überzeugt. Vielleicht sieht das bei den Parfümölen und anderen Düften anders aus, die ich demnächst testen werde.

Ich hätte es nie für möglich gehalten aber es funktioniert wirklich!! Ich habe das Clean Elegance probiert und es macht Männer wirklich verrückt.. meinen zumindest 🥰😅 Ich habe es auf den Armen und am Hals verwendet und er hing ständig an mir dran.. 🤣 Es ist sehr langanhaltendend. Ich muss direkt an der Haut riechen aber dort ist es noch nach Stunden wahrnehmbar. Ein echtes must have 😊

Ich hatte mir auf Verdacht wegen der vielen guten Bewertungen zwei Parfumöle bestellt (Golden Moments und Rose de Paris). Leider haben mir beide überhaupt nicht gefallen, ich empfand den Duft beider Öle als unangenehm stechend und penetrant. Gelernt habe ich daraus, nie wieder unbekannte Düfte zu bestellen. Als vorbildlich empfand ich aber die problemlose Rückabwicklung des Kaufs, denn nach ein paar Tagen wurde der Kaufpreis erstattet.

Meine Mutter hat uns zwei Parfum bestellt zum probieren. Es ist Geruchsneutral und wie Wasser nicht wie in den Videos ein Öl.
Schade...

Duft hält 10min, meine körpercreme für 3€ bietet mehr dufterlebnis.
An diesem Produkt ist nur die Werbung gut.

Super super liebe Mädels und top Kundenservice. Habe im Vorfeld schon mit Lena geschrieben weil ich mir unsicher wegen der Duft Richtung war. Sie meinte ich soll mich melden falls was nicht passt und das wir dann eine Lösung finden. Tatsächlich hat mir ein Duft gar nicht zugesagt, weshalb ich dann gleich Duftproben aller Düfte zugeschickt bekam um meinen mit einem anderen zu tauschen. Neuen Duft gefunden, wieder mit Lena geschrieben, und total unkompliziert wurde der neue Duft versandt. Dann schrieb Lena das ich den Duft, der mir nicht zusagt behalten kann und gern weiter schenken darf. Ich war zu Tränen gerührt. Sehr bemüht. Top.

Ich habe vor über einer Woche dort bestellt und auch eine Bestätigung erhalten. Anscheinend wurde mein Paket auch am selben Tag schon los geschickt, das hatte mich natürlich gefreut. 8 Tage später immernoch kein Paket. Kunde service nicht vorhanden. Eine Email geschrieben, einmal die Chat Funktion auf der Webseite genutzt, einmal via Instagram kontaktiert und als letzter Versuch ein Video kommentiert in der Hoffnung, dass sie auf mich aufmerksam werden.
Bis jetzt leider ohne Erfolg.
Der nächste Schritt wäre natürlich Paypal einzuschalten.
Längere Lieferzeiten können ja mal vorkommen, aber keinerlei Infos zur Bestellung zu erhalten geht gar nicht.

Edit: Über Instagram hat sich heute 15ter August jemand bei mir gemeldet, mal sehen wie es weiter geht.
Edit 2: Die liebe Lena hat sich direkt darum gekümmert und es ist wohl bei DHL etwas schief gegangen. Sie hat meine Bestellung nun persönlich verpackt und ich hab als Entschädigung noch ein Goodie erhalten.

Ich habe durch Werbung auf Facebook von Glowcane erfahren und musste natürlich unbedingt die Düfte testen. Neben einzelnen,die meinen Geschmack leider nicht treffen, bin ich umso mehr vom Rest begeistert. Die Düfte halten sehr lange an und pflegen nebenbei super meine trockene Haut. Am meisten fasziniert mich aber die Rasierbutter. Ich liebe dieses Produkt und seit ich es besitze rasiere ich mich auch noch gerne. 1. weil ich keine Problene mit Pickeln und Schnittverletzunhen mehr habe und 2. weil der Duft so super ist und auch längere Zeit nach dem Rasieren noch wahrzunehmen ist. HAMMER Produkt, kann ich jedem nur empfehlen.
Als letzten Punkt möchte ich noch den Kundenservice loben, ich habe bei meiner 1.Bestellung falsche Produkte erhalten und alles wurde sehr zuvorkommend, unverzüglich und mit einer tollen Entschädigung gelöst. Ich würde, wenn es ginge, auch 10 Sterne vergeben und bestelle definitiv wieder hier! ;)

Ich bin super zufrieden. erstmal habe ich einen Duft ausgewählt, den nicht zu mit passte. Glowcane hat sofort auf meine Meldung reagiert und mir mehrere Lösungen angeboten (incl. Rückerstattung). Ich war seeehr positiv überrascht. Ich habe die Pröbchen gewählt und tatsächlich wurde findig: CLEAN ELEGANCE. Den Duft habe ich dann zum Austausch ohne etwas dazu zu bezahlen. TOP Kundenbetreuung ! Hier fühle ich mich gutaufgehoben!!!

Tolle Produkte! Kundenservice nicht zu toppen. ♥️