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  1. Electronics Hire Shop

Written by the company

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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 1 out of 5 stars

Fake Seite

ICH denke es ist ne Fake seite, nur daten krallen, seit 2 wochen warte ich auf antwort ..lasst die finger von denen

February 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geht ja gar nicht

Geht ja gar nicht, nach Anmeldung etc und verifizieren der Bankverbindung kam die Meldung melden und in 2-3 Tagen ?? Und bis dahin kann man nix bestellen?
Lächerlich, dann geht's halt zur Konkurrenz.

January 18, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Keine Antwort auf Kündigung

Hatte dort 2 Jahre ein Handy gemietet, nie Probleme gehabt, bei Fragen auch immer innerhalb von 2 Tagen Antwort bekommen. Jetzt wollte ich den Mietvertrag kündigen und bekomme kein Antwort von dem Support, eine andere Möglichkeit als über den Support zu kündigen gibt es aber nicht. Also erstens sehr schlecht gemacht und zweitens unverschämt bei solchen Anliegen so einen schlechten Support zu haben.

October 18, 2025
Unprompted review
GRENTEQ GmbH logo

Reply from GRENTEQ GmbH

Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diesmal länger auf eine Antwort warten musstest – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Deine Anfrage wurde tatsächlich innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet, allerdings lag dazwischen ein Wochenende, wodurch sich die Gesamtzeit auf vier Kalendertage verlängert hat.

Wir verstehen aber, dass gerade bei Kündigungen eine schnelle Rückmeldung wichtig ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Antwortzeiten weiter zu verkürzen. Vielen Dank, dass du das Thema ansprichst – dein Hinweis hilft uns, noch besser zu werden.

Rated 5 out of 5 stars

Alles unkompliziert

Das gewünschte Produkt war leider nicht auf Lager, mir wurde aber sofort eine andere Alternative angeboten. Sehr zufrieden

January 18, 2024
Rated 2 out of 5 stars

Versuche einen Ansprechpartner zu…

Versuche einen Ansprechpartner zu finden aber das ist unmöglich. Email gesendet, nichts ist passiert. Den internen Chat benutzt, nichts ist passiert. An den banalen Sachen scheitert es. Aber den Artikel habe ich erhalten. Da war alles ok

December 16, 2023

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