Absolut unseriös. Schickt mir am 19.08 eine E-Mail das ich am nächsten Tag (20.08) von grüüün beliefert werden. Im Kundenportal und bei Check24 stand wenige Tage später Status "beendet". Anruf am... See more
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Mein Wechsel zu Grüüün erfolgte vor ca. 14 Tagen. Bis jetzt habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Der Wechsel, die Abmeldung beim bisherigen Stromanbieter erfolgten problemlos. Die Informationen... See more
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Schneller, problemloser Wechsel 03.25 vom bisherigen Anbieter. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis mit 10-jähriger Preisgarantie, wobei ich aber nach 12 Monaten kündigen konnte. Transparente Vertrag... See more
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Ich bin seit März 2025 Kunde bei Grüüün. Der Wechsel lief problemlos. Am Anfang gab es ein Missverständnis wegen der Zahlungen, was mein Fehler war. Die Sache konnte aber telefonisch schnell geklärt w... See more
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Wenn aus Versorgung Fürsorge wird. Als Pionier für saubere, faire und nachhaltige Energie aus Deutschland verändern wir die Regeln des Marktes. Indem wir unseren Kunden und der Umwelt so viel wie möglich geben und so wenig wie möglich nehmen. Und nur das behalten, was wirklich nötig ist. Andere mögen uns dafür belächeln, doch wir glauben, es ist die letzte Chance für eine Zukunft, in der wir alle gerne leben wollen.
Energiepark 1, 95365, Rugendorf, Germany
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Der Wechsel hat reibungslos geklappt. Ich kann nach derzeitigem Stand den Anbieter vollumfänglich empfehlen.

Reply from grüüün
Der Wechsel vom alten Stromversorger klappte völlig reibungslos
Grüüün hat sich um alles gekümmert.
Persönliche Daten und Zählernummer auf der Website eingetragen, dass war’s.
Die Preisgarantie auf den reinen Strompreis ( ohne staatliche Steuern und Abgaben)ist mit 10 Jahren herausragend.
Tipp. Direkt über die Website von grüüün abschließen!
Auch der reine kw/h - Preis ist sehr günstig.

Reply from grüüün
Wechsel hat problemlos funktioniert, direkt über die eigene Homepage. Etwas überraschend war, dass der 1. Abschlag später als erwartet abgebucht wurde. Dies war allerdings nach dem Einloggen im Kundenportal sofort als Hinweis vermerkt, so dass man schnell Gewissheit bekommen hat, dass alles seine Richtigkeit hat.

Reply from grüüün
Problemlose Anmeldung
Schneller Service
Tolle Preise
Sehr gute Empfehlung von Freunden

Reply from grüüün
Keine Belieferung nach 5 Monaten.
ich habe einen Vertrag mit güüün im Dezember 24 abgeschlossen mit einer Belieferung ab 1.2.25.
Die Kündigung wurde vom lokalen Stromversorger bestätigt und vollzogen, so dass ich seit dem 1.2.25 in die Grundversorgung zurückgestuft wurde. in mehreren E-Mails und Telefonaten wurde ich immer wieder vertröstet mit dem Versprechen, man werde die differrenz zu den erhöhten Kosten übernehmen. Im April wurde mir dann erklärt man sei dem Fehler, der in der Kommunikation mit dem lokalen Stromversorger bestehe, auf der Spur und mit meinem Vertrag "auf der Zielgeraden". Bis heute freut sich nur mein jetziger Stromversorger und ich hänge in der Luft!!!
Ich habe der Firma grüüün vertraut und darf mich höheren Stromkosten abfinden, wenn ich mir jetzt einen anderen Anbieter suche.
Will man so einen Auswahl treffen und nur bestimmt Kunden beliefern?

Reply from grüüün
Ich kann die schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen, habe gestern doch etwas gezögert und mich dann doch entschieden zu grüüün zu wechseln und war gespannt. Gestern Freitag gegen 14.45 Uhr den Wechsel eingeleitet, nur wenige Minuten später kam die Auftragsbestätigung. Mit einem vermutlichen Lieferbeginn, der nicht stimmen konnte, aber war ja ok, die wussten ja nicht wann mein alter Vertrag gekündigt werden kann. Auch ein Link war enthalten, dieser könnte 24 Stunden dauern bis ich mich in meinem Konto anmelden könnte. Heute SAMSTAG um 6.02 Uhr kam die Vertragsbestätigung mit dem richtigen Lieferdatum, also muss die Kündigung beim alten Anbieter ja schon erfolgt sein. Habe dann den Login ausprobiert, hat auch schon funktioniert. Alles zuverlässig und schnell erledigt. Bin begeistert, vor allem wenn man beachtet, dass es ins Wochenende ging, als ich den Prozess gestartet habe. Bin jetzt nur mal gespannt, ob ich die Nettopreisgarantie wirklich 10 Jahre bekomme oder irgendwann eine Kündigung von Seiten grüüün kommt. Aber für mich ist alles ohne Risiko, die Steuern und Gebühren fallen bei den anderen Anbietern auch an, der Nettopreis ist spitze, und wenn der Netto-Strompreis wieder erwarten extrem sinken sollte kann ich nach einem Jahr selber kündigen, denke aber nicht dass dies der Fall ist und würde mich freuen, wenn das mit den 10 Jahren Preisgarantie auch klappt, dann brauche ich mich in den nächsten Jahren um nichts mehr zu kümmern.

Reply from grüüün
Update zur Antwort:
Natürlich sind Sie absolut unfähig und lügen! Ich kann natürlich auch davon ausgehen, dass Sie WILLENTLICH so handeln, da Się IHR VERHALTEN NICHT ÄNDERN,wie mehrfache anderen Bewertungen schließlich bestätigen. Ich habe mehrfach beim Netzbetreiber angerufen und dieser teilte mir mit, dass Sie gerne die Schuld auf diesen schieben, obwohl überhaupt keine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Netzbetreiber stattfindet. Außerdem liegen dort alle Daten vor, die von IHNEN gemeldet wurden. In diversen Bewertungen findet man, dass Sie ständig lügen, wenn es um Ihren Unwillen zur Selbstkritik geht. Andere Anbieter haben Millionen Kunden und gehen nicht derart deletantisch vor. Ich kündige jetzt mittels Sonderkündigungsrecht, da Die Ihrerseits die Vertragspflichten seit ZWEIEINHALB MONATEN verletzen.
Unfähig, vom 28.2.25 bis dato, meinen Strom zu liefern. Behaupten, der Netzbetreiber müsse ihnen eine Antwort schicken und die hätten sie noch nicht. Merkwürdig, dass der Netzbetreiber den Lieferantenwechsel und Lieferbeginn sauber in seinen Daten finden konnte.
Man erhält keine Abschlagszahlungen, nur unsinnige Standardantworten und in der Hotline sitzen Leute, die alle mögliche behaupten, nur nicht die Wahrheit.
Der Verbraucherschutz, die Bundesnetzagentur und mein Rechtsanwalt sind telefonisch schon einmal in Kenntnis gesetzt und OES gibt viele Beschwerden über den Laden. Ich gehe von der Absicht aus, untätig sein zu wollen. Nichts als Ärger hat man mit denen!

Reply from grüüün
Ich bin seit dem 01.04.2025 bei grüüün und kann bislang nur positives berichten. Der Wechsel hat wunderbar funktioniert, obwohl ich bei meinem alten Anbieter selber kündigen musste, da ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen musste/wollte. Ich hoffe auf eine faire und treue Geschäftsbeziehung gerne auch über den anvisierten 10 Jahren hinaus. Viele Grüße Thomas

Reply from grüüün
Ich hatte großes Interesse am Vertrag FÜÜÜrsorglich25. Aus diesem Grund hatte ich Anfang Febraur 2025 eine Anfrage gesendet, ob man bereits 1 Jahr vor Ablauf seines aktuellen Vertrages sich diesen Preis sichern kann.
Leider kam die Antwort, dass dies möglich ist, erst nach 6 Wochen. Der Vetrag FÜÜÜrsorglich25 wurde da schon nicht mehr angeboten. Eine zweite Anfrage wurde auch erst 4 Wochen später beantwortet.
Wenn der Support immer so lange braucht, werde ich nicht zu Grüün wechseln.

Reply from grüüün
Der Wechsel war Problemlos. 3 Tage alles erhalten inkl. Kündigungsbestätigung.
Ich kann hier nur an alle sagen das dieser Prozess in den meisten Fällen an den Grundversorger oder am letzten Anbieter liegt.

Reply from grüüün
Warte seit über 8 Wochen auf Mitteilung des Lieferbeginns, nach mehrfachen Telefonaten mit dem "Service" kam immer das gleiche bitte um etwas Geduld..

Reply from grüüün
Ich bin seit einer Woche bei dem Anbieter. Ich freue mich, dass der Wechsel problemlos lief. Vertragsbestätigung innerhalb von 6 Stunden, Liefertag passt auch. Ich bin gespannt, ob das Geschäftsmodell langfristig trägt und freue mich über viele Jahre kostengünstigen Grünen Strom.

Reply from grüüün
Vertragswechsel am 15.01. und bis heute keine konkreten Infos wann die Belieferung startet.
Jetzt will man auf einmal eine komplette Rechnung von meinem vorigen Stromversorger weil der Wechsel ansonsten nicht vollzogen werden könne.
Soviel zum Werbeversprechen Wechsel ganz einfach in 60 Sekunden und es wird nur das erfragt was zwingend nötig ist.
Hotline telefonisch nicht erreichbar oder nach dem 8. Versuch eine nette Dame am Telefon die einem sagt man sei leider im "Überlauf" gelandet und sie könne mir nicht helfen.
Finger weg von diesem Anbieter!!!
# # # # # #
Update 23.04.2025
Letzte Rechnung soeben per Mail versendet. Wie geht es jetzt weiter und wie lange wird sich diese Aktion noch hinziehen?!
# # # # # #
14.05.2025
Was ist jetzt? Wie lange soll sich das noch hinziehen?
# # # # # #
03.06.2025
Hier seit Wochen keine Antwort. Auf E-Mails seit Wochen keine Antwort. Traurig... Was ist los? Wie ist der Status? Bitte um Rückmeldung in irgend einer Form!

Reply from grüüün
Vertragsabschluß 12.12.24
Bis heute 15.04.25 noch immer keine Info wann grüüün den Strom liefert.
Seit 12.01.25 in Grundversorgung.
Hotline nicht telefonisch oder per eMail erreichbar.
Keine Empfehlung

Reply from grüüün
Durch die üblichen Ratgeber „finanztip“, „check24“ und eigene Recherche auf das Produkt/Tarif „füüürsorglich25“ aufmerksam geworden, weil ich jährliches Wechseln (bringt mit den Boni maximale Ersparnis, aber auch etwas Aufwand) leid bin und im Februar 2025 zum Lieferbeginn 1.04.2025 abgeschlossen.
Der neue Anbieter hat den alten gekündigt und alles läuft. Mal sehen, ob ich wirklich 10 Jahre dabei bleibe, aktuell und mit den von der Politik versprochenen Strom“nebenkosten“-Senkungen, spricht einiges dafür.
Jetzt noch ne Kunden-App und ich bin voll zufrieden!

Reply from grüüün
Der Wechsel zu „Fürsorglich 25“ per 1.4.25 erfolgte reibungslos. Bin zufrieden.

Reply from grüüün
Ich habe am 15.02.25 einen Stromvertrag mit sehr guten Konditionen bei grüüün abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung kam prompt. Dann hörte ich erstmal nichts mehr. Ich wurde immer wieder per Email aufgefordert meine Daten neu anzugeben, dass habe ich dann wiederkehrend erledigt. Am 26.03.25 hat der Netzbetreiber mit mirgeteilt, dass ich in der Grundversorgung gelandet bin. Grüüün hat meinen alten Vertrag gekündigt, ich bekomme weiterhin per Email die Aufforderung meine Daten anzugeben. Diese sind aber korrekt und ich denke ich befinde mich in einer Schleife, so langsam habe ich meine Zweifel das das Ganze sich zum Guten wendet. Ich suche nun erstmal einen neuen Stromversorger, habe aber noch die Hoffnung das Grüüün den Wechsel vollzieht.
Update: 06.05.25
Der Wechsel wurde endlich vollzogen. Ich freue mich und ich hoffe grüüün auch. Nun darf grüüün sich über einen Kunden mehr freuen und ich hoffe das wird eine lange wertvolle und gute Partnerschaft.

Reply from grüüün
Habe meinen Wechsel Anfang Februar direkt über Grüüün beantragt und am 06.02.2025 deren Bestätigung bekommen. Leider konnten sie meinen alten Vertrag nicht kündigen, darauf habe ich diesen zum 31.03.2025 gekündigt und Grüüün informiert. Seit dem habe ich mehrmals nachgefragt und nur die Info erhalten, dass man dran arbeitet. Ich bin jetzt seit dem 01.04.2025 beim Grundversorger gelandet und zahle entsprechend mehr als vorher. Ich kann ja verstehen, dass man manchmal vom eigenen Erfolg ausgebremst wird, aber die Informationen sind bisher immer nur nach meinen Nachfragen erfolgt. Hier ist noch Luft nach oben.
15.04.2025 wenn es jetzt so klappt wie von grüüün versprochen, dann super. Habe schon mal einen Stern ergänzt.

Reply from grüüün
Wechsel hat innerhalb von 5 Tagen geklappt. Preisdarstellung ohne Neukundenbonus, Sofortrückvergütung und anderer Zahlungen.
Das schafft Klarheit und erspart eventuellen Ärger.
Umsonst gibt es diese Zahlungen auch nicht.

Reply from grüüün
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