Handyman.nl Reviews 358

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ook na 20 jaar trouwe dienst van onze Siemens stofzuiger is het nog gelukt om het gesneuvelde achterwiel te vervangen. Eenvoudig te vinden en snel en goed verpakt geleverd. Blij mee!

Rated 5 out of 5 stars

Heel snelle levering en heel netjes verpakt! Aangezien er hier in Breda nog maar 1 winkel open is heb ik een keer online besteld en dat is me prima bevallen!!

Rated 5 out of 5 stars

Sinds een jaar na faillissement als medewerker en ex-collega van Heerlen, heb ik mn eerste bestelling op gedaan via Handyman.nl Gisteren snel besteld en vandaag succesvol aan huis geleverd!!!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Handyman service: zeer goed, snel en vriendelijk en men neemt ruim de tijd voor de klant. De verpakking van het printerpapier was beschadigd bij aankomst. Na een goed telefoongesprek met duidelijke... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Written by the company

Handyman heeft zich sinds 1974 gespecialiseerd in de verkoop van accessoires en onderdelen voor alle mogelijke elektrische huishoudelijke apparaten aan de consument. Ons brede assortiment omvat onder meer toners, cartridges, stofzuigerzakken, zuigmonden, filters, lampen, stekkers, batterijen, accu’s, kabels, computeraccessoires, opladers, afstandsbedieningen, reinigingsmiddelen, scheerbladen en opslagmedia van meer dan 300 A-merken én van diverse huismerken. De Nederlandse activiteiten van Handyman worden geleid vanuit ons hoofdkantoor in Breda, waar onze centrale diensten zijn gevestigd: directie, administratie, personeelszaken, marketing, klantenservice, inkoop en logistiek. Vanuit een 5.000 m2 groot distributiecentrum vinden meer dan 1 miljoen verschillende onderdelen hun weg naar meer dan 100 Handyman-winkels in Nederland en België of rechtstreeks naar onze klanten.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

358 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Handyman Vlissingen onvriendelijk, niet punctueel en brutaal

De eigenaar van Handyman Vlissingen is klantonvriendelijk en heeft een grote mond. Je mag van hem verwachten dat hij zorgvuldig omgaat met de pakketten. Totaal niet. Als een zending is afgeleverd en binnen 3 minuten wordt opgehaald, zo snel ben ik niet. Ik heb een qr code en ik dacht dat die uniek was voor mijn pakket. De eigenaar van Handyman zegt dat hij niks fout heeft gedaan en neemt ook niet zijn verantwoordelijkheid. Uiteindelijk heeft hij de fout gemaakt, nu ook nog blijkt dat mijn pakket retour is gegaan en dhl zegt dat ze mijn verzendkosten niet terugbetalen.

September 23, 2025
Unprompted review
Handyman.nl logo

Reply from Handyman.nl

Beste heer/mevrouw,

Wat vervelend dat je deze ervaring hebt.

Ik geef de klacht door aan de desbetreffende manager die de winkelier hierop aan zal spreken.

Omdat het een eigen ondernemer is kunnen wij hier helaas verder niet heel veel aan doen. Wij hebben geen invloed op de pakketdienst van deze winkel en het staat de ondernemer vrij om dit soort diensten aan te bieden. Wél is het natuurlijk de bedoeling dat dit op een nette en juiste manier gebeurt zolang de naam Handyman boven de winkel hangt.

Omdat bovenstaand verhaal over retoursturen, binnen 3 minuten ophalen en een qr code ons echt helemaal niets zegt kunnen wij hierin helaas niets voor je betekenen en dien je dit op te lossen met de winkeleigenaar en/of de pakketdienst.

Onze oprechte excuses voor de teleurstelling.

M.v.g.

Handyman

Rated 4 out of 5 stars

Geurkorrels voor stofzuiger.

De bestelde producten werden stipt op tijd afgeleverd. Keurig verpakt. De geurkorrrels heb ik al enige tijd in gebruik. Dat ik ze weer bestel, zegt iets over de kwaliteit. Complimenten voor Handyman.

August 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijn eerlijk bedrijf

Snelle levering na bestelling. Makkelijk bestellen , grote voorraad, het juiste goedkopere product voor mijn printer wat goed werkt. Ik ben er zeer tevreden over

August 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende levering na winkel faillissement

Sinds een jaar na faillissement als medewerker en ex-collega van Heerlen, heb ik mn eerste bestelling op gedaan via Handyman.nl

Gisteren snel besteld en vandaag succesvol aan huis geleverd!!!

Toch blijft het onwennig en een gemis zonder de fysieke winkels in Limburg!

Volgende keer bestel ik snel weer!!! :)

July 18, 2025
Unprompted review
Handyman.nl logo

Reply from Handyman.nl

Beste Michael, hoi oud-collega,

Hartelijk dank voor je review!

Wij vinden het ook nog altijd erg jammer dat we zo'n groot deel van de winkels moeten missen.

Wist je dat verreweg het grootste gedeelte van de klantvragen uit Limburg komt? Je kunt je nog steeds aansluiten als ondernemer binnen de organisatie. Ergens centraal tussen Heerlen, Maastricht en de Belgische grens bijvoorbeeld ;-)

M.v.g.

Rick
Handyman Klantenservice

Rated 5 out of 5 stars

Makkelijk besteld via Handyman

Handyman artikel was goed ingepakt en precies op tijd door DHL. De slang die kapot was van mijn stofzuiger was makkelijk nieuw bij Handyman te bestellen en paste goed voor mijn Miele

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erg fijn bedrijf met topservice

Erg fijn bedrijf met topservice. Kopstuk van een stofzuiger besteld en erg snel geleverd. Helaas snel defect maar zeer goed en snel opgelost door de klantenservice. Er zijn tegenwoordig maar weinig bedrijven met deze geweldige service.

May 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Handyman hanteert hogere prijs in de winkel dan op eigen website

Via de webpagina van Handyman.nl ( Vlissingen) had ik de juiste stofzuigermond uitgezocht.
Twee screenshots gemaakt en doorgestuurd naar mijn zoon zodat hij de prijs en het model kon zien, met de vraag om deze zuigmond mee naar huis te nemen.
Mijn zoon is de stofzuigermond gaan halen, maar i.p.v 25 euro moest hij 30 euro betalen. Toen hij de screenshots liet zien, was de simpele reactie dat hij de zuigmond dan maar via internet moest bestellen en dan kon hij deze ophalen in de winkel (Vlissingen).
Dus als iemand iets via de internetsite van Handyman.nl besteld en dit artikel ophaalt in de winkel (Vlissingen )dan ben je goedkoper uit dan wanneer je gelijk naar de Handyman gaat en het daar koopt in de winkel.
Op deze manier jaag je de consument wel weg, als een artikel op je eigen website al goedkoper is dan in de winkel en als je dan als medewerker/eigenaar ook gewoon zegt dat de consument het maar moet bestellen.
Jammer erg jammer van de Handyman in Vlissingen.

February 15, 2025
Unprompted review
Handyman.nl logo

Reply from Handyman.nl

Beste John,

Hartelijk dank voor je review.

Hoewel we de winkels sterk aanraden de prijzen te hanteren die we op de website vermelden staat het alle ondernemers vrij de prijzen zelf te bepalen. Wél is het natuurlijk de bedoeling dezelfde prijs te hanteren wanneer men een prijs al in de webshop heeft gezien en hiermee naar de winkel komt. Je zou immers ter plaatsen alsnog de bestelling via het internet kunnen plaatsen en direct meenemen in de winkel.

Dat men in de winkel aangeeft dat je dan maar voor de moeilijke weg moet kiezen in plaats van je direct te helpen is natuurlijk niet netjes. We zullen hierover in gesprek gaan met de desbetreffende ondernemer.

Onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Met vriendelijke groeten,
Handyman klantenservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look