Handyman.nl Reviews 358

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ook na 20 jaar trouwe dienst van onze Siemens stofzuiger is het nog gelukt om het gesneuvelde achterwiel te vervangen. Eenvoudig te vinden en snel en goed verpakt geleverd. Blij mee!

Rated 5 out of 5 stars

Heel snelle levering en heel netjes verpakt! Aangezien er hier in Breda nog maar 1 winkel open is heb ik een keer online besteld en dat is me prima bevallen!!

Rated 5 out of 5 stars

Sinds een jaar na faillissement als medewerker en ex-collega van Heerlen, heb ik mn eerste bestelling op gedaan via Handyman.nl Gisteren snel besteld en vandaag succesvol aan huis geleverd!!!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Handyman service: zeer goed, snel en vriendelijk en men neemt ruim de tijd voor de klant. De verpakking van het printerpapier was beschadigd bij aankomst. Na een goed telefoongesprek met duidelijke... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Written by the company

Handyman heeft zich sinds 1974 gespecialiseerd in de verkoop van accessoires en onderdelen voor alle mogelijke elektrische huishoudelijke apparaten aan de consument. Ons brede assortiment omvat onder meer toners, cartridges, stofzuigerzakken, zuigmonden, filters, lampen, stekkers, batterijen, accu’s, kabels, computeraccessoires, opladers, afstandsbedieningen, reinigingsmiddelen, scheerbladen en opslagmedia van meer dan 300 A-merken én van diverse huismerken. De Nederlandse activiteiten van Handyman worden geleid vanuit ons hoofdkantoor in Breda, waar onze centrale diensten zijn gevestigd: directie, administratie, personeelszaken, marketing, klantenservice, inkoop en logistiek. Vanuit een 5.000 m2 groot distributiecentrum vinden meer dan 1 miljoen verschillende onderdelen hun weg naar meer dan 100 Handyman-winkels in Nederland en België of rechtstreeks naar onze klanten.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

358 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

een online bestelling geplaatst…

Ik heb een online bestelling geplaatst en betaald om op te halen bij een van de Handyman filialen. Ik heb na een aantal dagen wachten geprobeerd om telefonisch contact op te nemen over mijn bestelling. Ik heb twee dagen moeten bellen eer ik iemand te pakken kreeg. De reden waarom er niemand opnam: omdat het druk is op de zaak??? En op de vraag wanneer ik mijn bestelling kon verwachten, zei hij doodleuk dat het allang kon en dat daarover gemaild was. Een half uur na het beëindigen van het gesprek kreeg ik dan eindelijk een afhaalbericht per e-mail binnen. Wat een amateuristisch vertoning was dit zeg!

November 19, 2024
Unprompted review
Handyman.nl logo

Reply from Handyman.nl

Beste Abdel,

Dank voor je review.

We vinden het uiteraard erg spijtig om te horen dat je het gevoel hebt dat je te lang hebt moeten wachten op je bestelling, echter wil ik je toch nogmaals op de hoogte brengen van onze beloften.

Een voor 20:00u besteld artikel is de volgende dag in huis, een besteld artikel na 20:00u binnen 1 à 2 werkdagen.

Een bestelling geplaatst op vrijdag om 21:15 zal daarom helaas vaak pas op dinsdag voor je klaarliggen. Dit is dan ook de dag dat het artikel is afgeleverd in de winkel en je hiervan bericht hebt gehad.

Hoe het telefoongesprek met de medewerker in de winkel is verlopen kan ik helaas niet beoordelen maar het artikel lag binnen de beloofde 2 werkdagen voor je klaar in de winkel.

Met vriendelijke groet,

Handyman

Rated 4 out of 5 stars

Spullen in no time in huis!

Spullen razendsnel verzonden en conform verwachting thuis ontvangen/in gebruik genomen. Handyman zou wat mij betreft mogen onderzoeken of er kosten te besparen zijn door (keuzemogelijkheid klant) eventueel minder snel te verzenden. Niet iedereen hoeft alles binnen 24 uur in huis te hebben!
Beetje storend vond ik dat bij Googelen naar "Handyman Eindhoven" gewoon een pagina van "In de buurt - Eindhoven" oppopt met adresgegevens, openingstijden en telefoonnummer van een filiaal dat niet eens meer bestaat....

November 15, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ophalen ipv bezorgen?

Artikel was helemaal OK. Ervaring met bestellen ook. Alleen: waarom kon ik het artikel niet ophalen in de lokale Handyman shop? Ophalen is een optie, maar alleen in bepaalde locaties en niet in elke winkel? Da's jammer.

October 5, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Moest in de winkel 26 euro ipv 15…

Moest in de winkel 26 euro ipv 15 betalen ipv de online prijs, wordt niet op afstand opgelost. (Klantenservice doet niets met de lokale ondernemer) Beter alleen online dingen bestellen, en voor mij geldt; niet meer bij deze keten.

October 3, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vlotte verzending

Vlotte verzending.
Maar voorheen via brievenbuspost dit ontvangen, en nu via een doosje, met veel "opvulpapier". Jammer, want via bericht 's morgens was de bezorging tussen 10.00 - 18.00 uur en de hele dag thuis te moeten blijven....
Waarom nu in extra grote verpakking en niet via brievenbuspost meer. Nu extra verpakkingsmaterialen verbruikt, moet je voor thuis blijven (wat niet altijd mogelijk is.) en dit kost de bezorger ook extra veel meer tijd. Zeer jammer dus en hopelijk in het vervolg weer via brievenbuspost dus.

September 19, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Het produkt is goed,op tijd en…

Het produkt is goed,op tijd en onbeschadigd bij mij in de brievenbus terechtgekomen,maar de verpakking was wel erg groot in verhouding tot het produkt.Jammer dat ik het scheerblad niet meer kon bestellen bij de handyman

September 8, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look