While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte en cpu køler den 18.1.25 og den er stadig ikke kommet selvom det er den 3. marts. Resten af min computer har stået så fint og ventet i en måned, men nu skriver happii, at min pakke er i '... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare 28.oktober og mottok den først 22.november. Dårlig informasjon fra happii, og fikk først informasjon om forsinkelse efter at jeg tok kontakt. Ba om en kompensasjon, og fikk kun til sv... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en højtaler på Black Friday med forventet afsendelsesdato d. 6/12-19. Modtog kort tid efter en mail om, at varen ville blive forsinket en uge. Dejligt, at man bliver holdt informeret. Alligev... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har handlet mange gange hos happii, når jeg har skulle opgradere min PC. Altid god service, og rimelige priser. Bestilte en CPU køler d. 3 september mellem kl. 18 - 19, ankom d. 4 september mell... See more

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

87 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god service!

Har handlet mange gange hos happii, når jeg har skulle opgradere min PC.
Altid god service, og rimelige priser.

Bestilte en CPU køler d. 3 september mellem kl. 18 - 19, ankom d. 4 september mellem kl. 8 - 9!
Min gamle CPU køler, passede ikke til det nye motherboard, selvom der stod de var kompatible...
Med Happiis hurtige levering, kan jeg nyde mine nye PC dele!

September 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kopi vare

Bestilte en Garmin Vivoactive 3 ur EU-version, men får noget billigt importeret skrammel - hvor det ikke er muligt at vælge dansk som sprog. Skuffet.

August 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reklamation/ defekt vare

Købte bærbar pc. Hurtig levering, fin forsendelse MEN pcen havde bule i toplåget. Oprettede reklamation og fik pcen ombyttet uden problemer. Den ombyttede pc havde problemer med at låget kun kunne lukkes i hak- desværre skulle pcen bruges og derfor besluttede vi at det måtte vi leve med. 10 mdr senere ( i eksamenstid) går pcen i sort. Opretter reklamation og sender retur. Returforsendelsen er 9 dage undervejs!!!! Dertil har pcen nu været til reparation i 28 dage uden svar. Eksamen måtte klares på anden vis. Afventer fortsat både svar og resultat inden for 2 dage, hvilket i "sjældne" tilfælde kan være sagsbehandlingstid på reklamationer. Det er let at handle og har ingen problemer haft med levering,- men produktet har ikke været tjekket inden levering til kunder så vi har reelt fået 2 produkter, som ikke har været i orden og derudover er reklamationstiden urimelig lang. Kundeservice ikke ok på den front!

July 9, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Øv-oplevelse

Jeg har d 3/12 købt 2 julegaver på happii.dk! Begge tilsyneladende på lager.
Der er ualmindelig lang ventetid - og man hører intet. Skriver mail og får auto-svar om at der er svar om senest 5 dage.

Nu har jeg så idag - 15 dage efter køb - fået mail om at det ikke er på lager..... og man kan ik sige om det kan nåes inden jul. Man burde ik ku købe ting på jeres hjemmeside uden info om at det ikke er på lager.

Det er da dårlig stil midt i julen - da jeg nu har meget svært ved at nå at finde/få tilsendt tilsvarende et andet sted fra.

Dog får jeg tilbud om at annullere ordren, hvilket jeg takker ja til.

Endvidere har jeg undret mig en del når jeg kigger på anmeldelser her på trustpilot. Har løbende kigget gennem 2 uger. Da jeg købte var der stort set kun positive anmeldelser. Nu er der sommetider nærmest 40% utilfredse kunder. Kigger man en dag senere ser det ud til at det store procent-tal er forsvundet igen!!

Det får mig til at tænke på om happii.dk kan fifle med et eller andet....

Jeg finder et andet sted til mine fremtidige indkøb😬

December 18, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Egentligt ok pris og køb

Egentligt ok pris og køb, men varen er sendt i original emballage uden yderligere beskyttelse. Original emballage er gået i stykker. Det er ikke det mest betryggende at modtage, jeg håber ikke den er gået i stykker.

December 12, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Under al kritik

Under al kritik. Det er fup og fidus.
Jeg har bestilt julegaver hos Happii. Jeg var i god tid og bestilte allerede d. 23.11. Efter tre uger har jeg endnu ikke modtager min bestilling. Jeg har haft kontakt med Happii flere gange. Først var ordren i restordre (hvilket jeg dog aldrig var blevet informeret om), derefter var bestillingen kommet på deres lager, men var ved at blive pakket ud. I dag har det taget ni dage for dem at pakke varen ud. Jeg har forsøgt at kontakte dem endnu engang, men nu er jeg i kø som nummer 47 - måske er der mange andre, der oplever samme dårlige service som mig. Nu står jeg uden disse julegaver, fordi jeg stolede på, at de kunne levere dem.

December 11, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte en højtaler på Black Friday…

Bestilte en højtaler på Black Friday med forventet afsendelsesdato d. 6/12-19. Modtog kort tid efter en mail om, at varen ville blive forsinket en uge. Dejligt, at man bliver holdt informeret. Alligevel kunne jeg afhente pakken på pakkeafhentningsstedet d. 7/12-19. Alt i alt en fin oplevelse.

December 7, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leveringsdato udskudt igen og igen dagen før forventet levering.!

Jeg bestilte 14. November en vare som skulle være på deres fjernlager med forventet levering den 19. November.
Den 16. får jeg mail om at det desværre bliver den 20. Ok, det kan ske.
Efterfølgende har jeg intet høre, men kan se på min order, hvordan leveringsdatoen hver gang det er dagen før levering, bliver udskudt.
den 22. Forventes leveret mellem 26-11-2019 - 27-11-2019
den 26. Forventes leveret mellem 27-11-2019 - 28-11-2019
og så idag den 27. Forventes leveret mellem 27-12-2019 - 26-01-2020
Meld ud fra start at i ikke kender leveringstiden, alt andet er at holde kunder for nar! Jeg er ihvertfald ikke en fremtidig kunde.
Min bestilling er hermed afbestilt!

November 27, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en vare 28.oktober og mottok…

Bestilte en vare 28.oktober og mottok den først 22.november. Dårlig informasjon fra happii, og fikk først informasjon om forsinkelse efter at jeg tok kontakt. Ba om en kompensasjon, og fikk kun til svar at det var leverandøren som ikke hadde levert i tide. Vil absolutt ikke anbefale å handle her

November 22, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget skuffe at modtage en brugt vare.

Meget skuffe at modtage en brugt vare.

Jeg bestilte i mandags d. 29/4-19 et NYT grafikkort til 4250 kr. jeg valgt faktisk endda at betale mere for det hos happii.dk for at kunne få det hurtigere da de havde det på lager.
Mit problem er så bare at det viser sig ikke at være et nyt produkt jeg modtag, da emballage er revet i stykker samt er plomberingen brudt.
Dertil ville de havde jeg skulle betale for at sende et brugt produkt tilbage indtil jeg blev sur og sagde det kom ikke til at ske at jeg skulle betale for at returner et brugt produkt jeg har købt som nyt.

Nu kunne jeg så godt havde bestilt produktet et andet sted til en mindre pris og så ville jeg havde haft det hurtigere selvom jeg skulle vente på de fik det på lager igen.
Det er virkelig dårlig kundeservice, og jeg synes det er vanvid at butikker kan slippe af sted med det.
Jeg kunne på nettet os havde fundet PRÆCIS det samme grafikkort brugt solgt af en private person brugt til 3600 kr. altså 850 kr. mindre end Happii ønsket for deres brugte produkt.

May 2, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte den 12.12.2018 en kaffemaskine…

Bestilte den 12.12.2018 en kaffemaskine som skal bruges til julegave, hos hapii får en mail omkring levering fra fjernlager 6-7 dage det kunne jeg leve med da den jo kom inden jul, da jeg Inter hører omkring afsendelse logger jeg ind og ser at uden videre har de rykket leveringsdatoen til efter 28.12.2018. Jeg afbestiller og finder den et andet sted( hvor jeg modtog den efter 2 dage 👍)Jeg sender dem efterfølgende en mail til den omkering den rykkede ventetid hvorpå jeg får et svar, der er total hen i vejret.... de har stadigvæk travlt efter Black friday og de kan se jeg har afbestilt!!

December 23, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look