Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... See more
Company replied
Location
Switch locationBalkengracht 2, 9405 CG Assen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto heeft een comptercheck gekregen omdat we een melding kregen op het dashboard dat er iets aan de hand was met de parkeerrem. Er zijn geen problemen gevonden en er werd een standaard uur tar... See more
Company replied
De man bij de receptie heeft goede economy banden van Vredenstein bij ons aanbevolen, die dezelfde dag nog leverbaar waren. Verder was een medewerker nog een half uur na zijn werktijd nog in de zaak o... See more
Company replied
Weer topservice: Duidelijk en correcte afspraken. Duidelijke uitleg en heldere prijzen. Zeer vriendelijke mensen. Een bedrijf wat je ook langs om gewoon een kopje koffie te drinken en even door... See more
Company replied
Company details
About Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Netherlands
4.5
Excellent
202 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snelle service en vriendelijk…
Snelle service en vriendelijk personeel.
Duidelijke uitleg met foto`s gekregen over het probleem.
Snel opgelost.
July 15, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We zien je graag weer en we gaan dan voor de 5*. Fijne zonnige dag gewenst!
Snel en klantvriendelijk.
July 11, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!
Toen het onderhoud langer duurde dan…
Toen het onderhoud langer duurde dan verwacht heeft Hedin Assen nog snel even een vervangende auto geregeld.
July 8, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!
Keurige tijdige communicatie over de…
Keurige tijdige communicatie over de afspraak en de hitte.
July 1, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Jasmijn,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Keurig volgens afspraak en bovendien…
Keurig volgens afspraak en bovendien mooie plek om even koffie te kunnen drinken en een krantje te lezen.
June 30, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Jakob,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. De koffie staat altijd voor je klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werd goed geholpen in zowel gesprekken…
Werd goed geholpen in zowel gesprekken als mail en de reparaties werden vlot uitgevoerd
June 29, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Bolt,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en wat fijn dat de reparaties vlot werden uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede naleving van de gemaakte…
Goede naleving van de gemaakte afspraken. Personeel vriendelijk en correct.
June 29, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Arkema,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de gemaakte afspraken nagekomen zijn. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Fenny,
Fijn om te horen dat alles soepel verliep en dat je tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer professionele garage
Zeer professionele garage met veel kennis en fijne werknemers
June 19, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Martens,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en werknemers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw van der Sande,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de afspraken zijn nagekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Goedvolk,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gedaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb een prima ervaring met Hedin. Ben heel vriendelijk en goed geholpen.
Ik heb een prima ervaring met Hedin.
June 8, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je een prima ervaring met ons hebt gehad en dat je goed bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en professioneel geholpen.
Vriendelijk en professioneel geholpen.
P.S.: Wat is het nut van zo’n review? Het zegt mij niets!!!
June 8, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Bentum,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en professioneel bent geholpen, daar doen wij het voor. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reparatie Airco Citroen C3 Aircross
Goed ontvangst door het personeel aan de balie. Vriendelijk personeel, goede service denk aan leenfiets, Fijn overleg betreffende de uit te voeren werkzaamheden. En bovenal, werkzaamheden goed uitgevoerd.
June 1, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Wat fijn dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Tip even meelopen met de klant naar de…
Tip even meelopen met de klant naar de auto .Na onderhoudsbeurt
Vind ik
June 1, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Boelen,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
We hebben gekregen wat we van een…
We hebben gekregen wat we van een garage verwachten. De signalering werd geanalyseerd en gelokaliseerd, toen een reparatie-voorstel plus de reparatiekosten. Vervolgens werd aangegeven wanneer de reparatie uitgevoerd kon worden.
May 26, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Gea,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Assen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt.
Onderhoudsbeurt kon er op wachten in de koffie hoek, alles volgens afspraak vriendelijke bediening en vlotte afhandeling.
May 20, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Kunst,
Wat fijn dat de onderhoudsbeurt zo snel is gedaan en dat alles volgens afspraak is verlopen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De balie medewerker heeft uitgelegd wat…
De balie medewerker heeft uitgelegd wat het de onderdelen moest worden vervangen volgens de diagnose van de monteur. En hoeveel het kostte en hoelang het zou duren.
Als een klant kreeg je duidelijk beeld wat het aan de hand is met je auto.
Mijn auto is eerder klaar dan wat het was ingepland.
Ik ben zeer tevreden met de resultaat. De monteurs zijn bekwaam.
May 2, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Nikiyuluw,
We zijn blij te horen dat je een duidelijk beeld kreeg van de situatie met de auto en dat de reparatie klaar was sneller dan verwacht. Fijn dat je tevreden bent met het resultaat en de bekwaamheid van de monteurs. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Pannekoek,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.