Ik ben voorafingelicht over de kosten. Alles is planmatig gedaan. Het bleek dat de achterste remschijven versleten waren. En ze konden m,eteen vervangen worden dus ik hoefde dus niet terug te komen.
Company replied
Location
Switch locationBalkengracht 2, 9405 CG Assen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het maken van een afspraak voor een kleine beurt was eenvoudig. Toen ik de auto kwam brengen, hoefde ik niet te wachten en was het contact prettig en behulpzaam. De monteur begon snel en was halverweg... See more
Company replied
Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, ga... See more
Company replied
Mijn auto heeft een comptercheck gekregen omdat we een melding kregen op het dashboard dat er iets aan de hand was met de parkeerrem. Er zijn geen problemen gevonden en er werd een standaard uur tar... See more
Company replied
Company details
About Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Netherlands
4.5
Excellent
210 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alle afspraken uitstekend nagekomen
Alle afspraken uitstekend nagekomen.
Goede service.
October 22, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne avond gewenst en we zien je graag weer.
Ik ben vooraf ingelicht over de kosten.
Ik ben voorafingelicht over de kosten.
Alles is planmatig gedaan. Het bleek dat de achterste remschijven versleten waren. En ze konden m,eteen vervangen worden dus ik hoefde dus niet terug te komen.
October 9, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5*beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Altijd positieve aandacht
Hedin Automotive Assen ontvangt je altijd met een gastvrije glimlach en met de nodige aandacht voor jou en je auto.
October 9, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Een snelle onderhoudsbeurt
Het maken van een afspraak voor een kleine beurt was eenvoudig. Toen ik de auto kwam brengen, hoefde ik niet te wachten en was het contact prettig en behulpzaam. De monteur begon snel en was halverwege de ochtend klaar. Na een telefoontje heb ik de auto opgehaald. Heel prettig allemaal.
October 13, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Men heeft snel ontdekt wat het…
Men heeft snel ontdekt wat het probleem was en ook op een later tijdstip perfect en ook weer snel gerepareerd. Ook de kosten vielen mij mee!
October 12, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Voor een basisbeurt vind ik de prijs …
Voor een basisbeurt vind ik de prijs hoog.
Auto ook gewassen prima verder kan ik niets beoordelen
October 10, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Prima ontvangen voor een…
Prima ontvangen voor een onderhoudsbeurt.
Duidelijk over de kosten.
Auto weer super afgeleverd.
October 5, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne avond gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
ze hbben mij weer thuigebracht en de…
ze hbben mij weer thuigebracht en de volgende dag opghaald.
Toen kon ik de auto weer ophalen.
September 15, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting over de extra service. Fijne dag en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Mijn auto heeft een comptercheck…
Mijn auto heeft een comptercheck gekregen omdat we een melding kregen op het dashboard dat er iets aan de hand was met de parkeerrem.
Er zijn geen problemen gevonden en er werd een standaard uur tarief in rekening gebracht. Die was in mijn beleving aan de forse kant voor het enkel uitlezen van een computer.
September 15, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Prima service
September 15, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
wordt heel goed geholpen en er wordt…
Je wordt heel goed geholpen en er wordt als een koning behandeld.
September 9, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Zeer aangenaam verrast
Van het eerste tot het laatste contact ben ik aangenaam verrast. Dat begon letterlijk met het telefoontje om een afspraak te maken tot de betaling. Ik rijd een Citroën C6 en dat is geen alledaagse, gangbare auto. Werkelijk geen moeite was teveel. Foto's van de reparatie, tekst en uitleg en actief meedenken. Echt geweldig!
September 5, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* boordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Netjes ontvangen en kon koffie of thee…
Netjes ontvangen en kon koffie of thee nemen .vriendelijk geholpen en dat ik 3 uur heb zitten wachten .weet dat ik niet de enige ben die graag geholpen wordt
September 1, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je beoordeling en begrip voor het wachten. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Prima service
Makkelijk om afspraak te maken, goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden, vriendelijk te woord gestaan, 1 jaar pechhulp binnen Nederland als extra bij uitvoeren van een onderhoudsbeurt.
August 18, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Prima bedrijf voor onderhoud
Altijd goed geholpen en ze houden je op de hoogte als er iets bijzonders met je auto aan de hand is.
August 24, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Assen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.