Tevreden vaste klant. Grote reparatie en een kleine reparatie tijdens onderhoudsbeurt goed en snel uitgevoerd. Heel fijn dat we werden thuisgebracht en opgehaald. Het is ontzettend jammer dat de vesti... See more
Company replied
Location
Switch locationNijbracht 90, 7821 CA Emmen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Netjes en vriendelijk ontvangen. Proefrit mogen maken op afspraak. Wat ik jammer vind is dat er geen uitleg is gegeven bij het afleverpakket. Achteraf gezien hadden wij deze niet willen hebben en hadd... See more
De eerste indruk was goed, ga er van uit dat reparatie correct is uitgevoerd . Uitleg bij de factuur overdracht was prima. Alleen contant betalen bij afhalen van mijn auto valt mij tegen van de or... See more
Company replied
aardige mensen, naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. Gebeld over de reparatie en wat het ging kosten en mijn auto keurig gewassen mee terug gekregen
Company replied
Company details
About Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Nijbracht 90, 7821 CA, Emmen, Netherlands
4.6
Excellent
58 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Apk en onderhoudsbeurt
Goed geïnformeerd over het onderhoud en de keuring e.d. Prettig te woord gestaan. Goed geholpen bij vragen die ik had. Prima oplossing gevonden voor de problemen die waren ontstaan a.d.h.v. mijn onderhoudscontract die niet 1 op 1 over was genomen van Wensink.
November 27, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Wouter,
bedankt voor je (5*) beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Nog een fijne avond en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
O K Ontvangst was prima
O K Ontvangst was prima , Auto in goede staat terug gekregen
November 21, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Best F. Stock,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
onderhoud en de bandenwissel
Het onderhoud en de bandenwissel zijn op een prettige, klantgerichte en servicegerichte manier uitgevoerd. Helaas was de bandenspanning sensor niet gereset waardoor ik een dag later een banden probleem melding kreeg. Dat was vooral wat vervelend omdat het op de autoweg bij hoge snelheid gebeurde.
November 15, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Henk Huttinga,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat de bandensensor niet was gereset. Dit had niet mogen gebeuren. Ik stuur uw beoordeling en toelichting naar mijn collega's van de Citroën-vestiging. Wij zien u graag weer en dan gaan wij voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Professionele en vriendelijke verkoper
Professionele en vriendelijke verkoper. Goed en snel geholpen met de aanschaf van een auto.
October 28, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste klant,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Citroën-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw aanschaf van uw Citroën naar tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en vooral veilige kilometers.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Over het geheel genomen ben ik heel…
Over het geheel genomen ben ik heel tevreden.
Direct afrekenen vind ik ook een pluspunt.
Minpunt: na afloop ben ik niet gebeld.
Nog een pluspunt: ik haalde een geheel schone auto op! Bedankt!
October 28, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt. We nemen uw feedback mee als leerpunt
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Alles volgens planning
Alles volgens planning, vriendelijke mensen en efficiënt geregeld onderhoud.
October 21, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.