Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... See more
Location
Switch locationRingveste 4, 3992 DD Houten, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto werd onverwachts gebracht. Ondanks dit werd er snel uitgezocht wat er aan de hand was en kon het ook meteen verholpen worden. Ik werd uitstekend op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen e... See more
Company replied
De heer van het magazijn heeft aan mij veel tijd besteed om een specifiek onderdeel te vinden wetend dat ik de klus zelf ging uitvoeren. Veel advies gekregen van deze oprechte en professionele Alfa li... See more
Tijdig afspraak voor onderhoud maken kon uitstekend maar vóór die tijd ging accu kapot en kon ik pas nà 3 of 4 dagen worden geholpen. Accu bleek niet in huis én geen tijd om accu te vervangen, wat ee... See more
Company replied
Company details
About Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Written by the company
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Ringveste 4, 3992 DD, Houten, Utrecht, Netherlands
4.6
Excellent
226 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vakmanschap en goede communicatie
February 13, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste meneer Wijmer,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Ik ben enorm blij met de snelle en…
Ik ben enorm blij met de snelle en goede service, spreek een tijd af en dan gaan ze ook echt aan de slag.
February 10, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Gerardo,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Goede service.Voor mooie aanbieding APK…
Goede service.Voor mooie aanbieding APK en beurt gehad. Vriendelijk geholpen en werd netjes gebeld voor overleg over vervanging ruitenwisser.
Voorruit was schoongemaakt, dat was super fijn want had ik nog moeten doen.
January 23, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw Binnekamp,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Goede afspraken.
Afspraken werden naar volle tevredenheid nagekomen.
Snelle en correcte afhandeling.
January 22, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Andre,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Eerlijk en behulpzaam en vriendelijk
January 1, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Daniella,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Fijne garage en goede service
Fijne garage en goede service! Kon nog net voor kerst langskomen en ze hebben de auto gerepareerd. Ze zijn heel open over wat er mis is een geven en heldere kostenindicatie. Ze hebben een haal- en brengservice naar het station en dat was heel erg aardig en fijn. Top mensen, top bedrijf!
December 27, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel. Bellen wanneer ze iets willen overleggen en laten de beslissing bij jouw na een advies vanuit hun.
December 25, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Natashja,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Ik was te laat voor mijn afspraak en…
Ik was te laat voor mijn afspraak en dat was geen enkel probleem. Auto keurig gewassen ook als was het maar een kleine beurt.
December 4, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Mevrouw Verheesen,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
na lange tijd in de wachtstand vanwege…
na lange tijd in de wachtstand vanwege ontbreken van een onderdeel uit het buitenland werd ik enthousiast gebeld dat het aangekomen was en dezelfde dag nog geplaatst kon worden. zeer behulpzaam en meelevend.
December 7, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste B. Wallet,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Woord is woord
December 5, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste D. Evers,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Vakkundig en goed advies
Vakkundig en goed advies. Telefonische bereikbaarheid kan nog aandacht krijgen. Bij bellen werd ik doorgeschakeld met een andere locatie, waar ze mij niet verder konden helpen.
December 4, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Lucas,
Bedankt voor uw review en feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het werkplaatsbezoek. Wij werken aan onze bereikbaarheid en hopen dit snel op te kunnen lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Behalve de APK en nog wat kleinigheden…
Behalve de APK en nog wat kleinigheden is mijn Panda ook helemaal schoon gezogen en gespoten! Toppie!
November 28, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste K. Woudstra-Hannink,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Auto geheel volgens verwachting beurt…
Auto geheel volgens verwachting beurt en apk gehad. Voor iets anders moet ik terugkomen maar valt onder garantie.
November 15, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Maarten,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Geven goede service
Geven goede service, klantvriendelijk, fijn ontvangst. Auto was snel klaar.
October 31, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste klant,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste Henry,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Hele goede communicatie en zeer goede…
Hele goede communicatie en zeer goede service verleend
October 23, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw Holtrop,
Bedankt voor deze mooie review. Hier zijn wij blij mee.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Bij het plannen van de afspraak werd er…
Bij het plannen van de afspraak werd er gekeken naar de combinatie, grote beurt en een APK keuring.
Op de dag van de afspraak, kon men meteen aan de slag met de grote beurt van de auto. En ik kon blijven wachten totdat de auto klaar was.
Een min puntje. Dat was: Het zou prettig geweest zijn als meer lectuur was om in te lezen, verschillende maandbladen of weekbladen
De koffie kon je gratis nemen. Verder was het personeel vriendelijke en stond je te woord als je vragen had.
Tot zover.
October 7, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste mevrouw van Mil,
Bedankt voor deze mooie review.
We zullen uw feedback meenemen!
Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste klant,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Alles is precies naar wens geregeld
October 7, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Houten
Beste meneer van Tol,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.