Jaguar-dealer Hedin Automotive Reviews 

67
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Een verkoop / aankoop verloopt niet altijd vlekkeloos. De koper is vaak gespannen, een auto kopen is niet niks, en is (nog) niet helemaal thuis is de veel voorkomende software instellingen. De gebo... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Netjes geholpen, alles gedaan wat er moest gebeuren. Kunnen wachten en een kopje koffie gehad.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Het was een serviceactie waarvoor de auto terug moest naar de dealer. Het is een mooie locatie waar je tijdens het wachten rustig plaats kan nemen en heerlijke koffie of wat fris kan krijgen. De werkz... See more

Rated 3 out of 5 stars

3 dagen na onderhoudsbeurt begeeft kleine accu Jaguar I Pace het. Terwijl deze accu de oorzaak was van klachten die al weken speelden. Nieuwe banden geoffreerd voor € 1.450. Bij concurrentie laten v... See more

Company replied

Company details

  1. Jaguar Dealer
  2. Auto Repair Shop
  3. Car Dealer
  4. Car Service

About Jaguar-dealer Hedin Automotive

Written by the company

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contact info


4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

67 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(67)

17 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Duidelijkheid qua planning

Duidelijkheid qua planning, telefonisch op de hoogte gehouden van evt kosten.
Alleen is met het vervangen van de batterij van de afstandsbediening een hoek afgebroken van de afstandsbediening, zonder dit te melden

March 25, 2025
Rated 5 out of 5 stars

De auto was echt toe aan grondig…

De auto was echt toe aan grondig onderhoud. Het persoonlijke contact dat ik dan heb met Dennis de Werk is dan erg fijn. Hij legt uit wat er kapot is en gerepareerd moet worden, hoe lang het gaat duren etc. Dat vind ik echt heel fijn, fantastische service.

Behalve dit krijg ik de auto terug en rijdt hij als nieuw, waar ik heel blij mee ben natuurlijk. Dus zeker dank ook aan de monteurs!!!

Nu jullie helemaal in Alkmaar zitten is de haal- en brengservice helemaal een pluspunt.

December 12, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Was ivm terugroepactie voor vervanging…

Was ivm terugroepactie voor vervanging accupakket I-pace.

Afspraak is prima gegaan. Vriendelijke medewerkers. Vervanging van accu lijkt (voorlopig) de oplossing voor langlopend probleem.

Jammer dat het zo lang moest duren. Ook jammer dat je geen enkel bewijs ontvangt van het vervangen van het accupakket.

November 23, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Auto kopen

Respectvolle en duidelijke uitleg bij aankoop en aflevering nieuwe auto.

January 8, 2024
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer van Baar,

Fijn om te lezen dat de aflevering naar wens is geweest. Bedankt voor deze mooie beoordeling en veel veilige kilometers gewenst

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 1 out of 5 stars

Hou hier mee op!

Jongens hou hier nu eens mee op. Tegenwoordig krijg ik al een verzoek om review als ik een brood bij de bakker heb gekocht. Volgende keer wil ik incognito geholpen worden.

A.Smits

December 4, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Uitermate correcte en plezierige…

Uitermate correcte en plezierige afhandeling van het inruilen en aanschaf van een fraaie occasion waar we zeer blij mee zijn. De verkoper Rogier Waldram verdient een groot compliment!

November 24, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste Peter,

Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Rogier. Fijne en veilige kilometers gewenst.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 4 out of 5 stars

Altijd goede ontvangst en tijdig…

Altijd goede ontvangst en tijdig uitvoeren werkzaamheden.
Niet tevreden dat er geen rechtstreekse contact meer mogelijk is via receptioniste ,niet klantvriendelijk voor een merk uit het topsegment. Telefonisch contact niet meer mogelijk nu via callcenter , dat is wat ik bedoel , Als ik contact wil hebben wil ik iemand aan de lijn krijgen die de klant kent en niet een callcenter

November 24, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Sanders,

Dank voor uw feedback en excuses voor het ongemak dat er geen receptioniste aanwezig was. Wel fijn om te lezen dat u tevreden bent over het uitvoeren van de werkzaamheden. Wij hopen dat dit voor u voldoende reden is om een volgende keer weer bij ons terug te komen.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 4 out of 5 stars

het was een eenvoudige klus

het was een eenvoudige klus: wielen wisselen en software up-date (onverwachts). maar het duurde uiteindelijke wel 5 kwartier

November 24, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer van der Velden,

Bedankt voor uw feedback. Spijtig te lezen dat de klus langer duurde dan verwacht. Wij wensen u nog veel veilig kilometers toe.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Afspraak t.b.v. APK

Goed te woord gestaan.
Voldaan aan mijn verzoeken.
Gebruik kunnen maken van een werkplek, terwijl ik wachtte.

November 20, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Verhoeven,

Fijn om te lezen dat de service naar wens is geweest. Bedankt voor deze mooie beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Goeie, snelle service met ophaal- en brengservice

October 6, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Lemmers,

Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Duidelijk bij de verkoop en inzicht in…

Duidelijk bij de verkoop en inzicht in de prijsopbouw. Snel kunnen beslissen o.m. op basis van jarenlange ervaring met Jaguar.

October 4, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Bul,

Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

kundig en toegewijd

Ondanks dat mijn Jaggy niet uit hun showroom kwam, waren de teamleden heel hulpvaardig en toegewijd. Hier kunnen ze wat💎

September 15, 2023
Jaguar-dealer Hedin Automotive logo

Reply from Jaguar-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Jongert,

Dat is een heel mooi compliment, bedankt en geniet van uw auto.

Met vriendelijke groet,
Maurice van Hedin Automotive

Rated 5 out of 5 stars

Het was een serviceactie waarvoor de…

Het was een serviceactie waarvoor de auto terug moest naar de dealer. Het is een mooie locatie waar je tijdens het wachten rustig plaats kan nemen en heerlijke koffie of wat fris kan krijgen. De werkzaamheden waren afgerond binnen de geplande tijd en ze hebben zelfs een op het laatste moment door mij nog gevraagde taxatie uitgevoerd. Alles helemaal gratis als service.

August 27, 2023

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look