Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... See more
Company replied
Rostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... See more
Company replied
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... See more
Company replied
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... See more
Company replied
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... See more
Written by the company
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog niet zo goed gereden, vakwerk! (Hedin Groningen)
Groet Mark Dijk

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Ben al enige jaren klant bij hen (ook toen ze nog andere naam hadden) en het is in alle opzichten een prettige garage: service gericht, goede communicatie en nooit klachten gehad nav onderhoud of reparaties. o,ja, en de koffie in de wachtruimte is lekker :-)

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Mijn dashboard gaf een motorstoring, maar er was op korte termijn niemand beschikbaar om de elektronica uit te lezen. De volgende dag is het wel gebeurd en het was een dopje dat door een monteur niet goed was vastgedraaid.
Wel tevreden dat er geen kosten in rekening zijn gebracht en ik ben zeer vriendelijk geholpen.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Goed in overleg de auto moest gerepeteerd worden ze wilden mij naar huis brengen maar heb de fiets gepakt

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
wij maakten voor het eerst kennis met hedin en dat naar tevredenheid vriendelijk en netjes tewoord gestaan

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
De reparatie is goed uitgevoerd, het raam aan de bestuurderskant wilde niet meer naar beneden.
Ik ben niet tevreden over de wachttijd, ik moest 7 weken wachten voor dat de reparatie uitgevoerd kon worden. Ook vond ik de prijs voor de reparatie erg hoog.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Voor terugroep actie + onderhoudsbeurt mijn auto gebracht. Plezierige ontvangst, gratis breng en haal service. Binnen de gestelde tijd was de auto weer gereed

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Goede service en klantvriendelijk. Er was goede communicatie over de extra werkzaamheden die nodig waren aan onze auto.
Alles naar tevredenheid verlopen

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Hedin is voormij klaar radiator vervangen voor 675€ terwijl die bij andere opel dealer maar 500€ met extra tijd berekend voor ontluchten. PS ik heb gezegd tegen de balie. Medewerker en die zei ow dat vindt ik wel apart ik dacht bij me zelf wat vindt je gek dat jullie zo duurzijn of dat hun zo goedkoop kunnen maken en die garage waar ik over praat is goed bekend opel dealer waar de auto officiële ook verkocht is dus die in 2024 weer terug in onderhoud krijgt en ook nog gratis leenauto en dat tegen een goedkopere prijzen trouwens Apk was vroeger gratis bij onderhoud nu ook gewoon 19.95 gerekend. Tevens is de monteur die aan de auto gewerkt wel kundig maar dat verwacht je ook wel voor die prijzen toch. Succes en tot ziens

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Afspraak verliep volgens planning. Geen bijzonderheden. Ze waren snel klaar. Tot de volgende keer.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Hulde voor de monteur van Nefkens die zijn werk prima heeft gedaan.
Er is veel te weinig opel-kennis meer aanwezig sinds de diverse overnames.
De prijzen zijn veel te hoog geworden.uurloon :108 e ex vind ik buiten proporties( reguliere garages 60 tot 70 e )
25,75 E ex /liter olie die 1e 50 inkoop kost vind ik oplichting.
gratis keuringen bij een beurt toch 16,48 E rekenen ....
interieurfilter 52,45 ex ....( niet veel meer dan een koffiefilter.
De korting voor oudere auto's is van 20 naar 10 nu 0% geworden.
Volgens mij prijst Hedin zich uit de markt (we zijn toch niet gek !)
p.s.Ik ben al zo'n 25 jaar klant bij de vestiging in Groningen.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Alles oké maar wel zou het fijn zijn wanneer je vooraf weet wat er bij een beurt moet gebeuren en ongeveer de kosten zijn.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Verkoper was zeer behulpzaam en goed te bereiken wanneer er vragen waren. Bij het ophalen van de auto nog een korte uitleg over de bediening van de auto gekregen.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Ten eerste heb ik moeten vragen om een prijsindicatie van de reparaties. Ik vind het gebruikelijk dat dit initiatief vanuit de dealer komt.
De bodemplaat van mijn auto was tijdens het rijden losgeraakt, 3 van de 4 schroeven waren tijdens het rijden losgekomen, dus deze was niet goed bevestigd.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bandenwissel duurde te lang, er was geen plaats om de auto te parkeernormen overgang naar meerdere autodealersschap.

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Snelle en correcte afhandeling van de reparatie , en
het brengen en ophalen van mijn huis in Haren !!

Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.