Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... See more
Company replied
Location
Switch locationRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... See more
Company replied
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... See more
Company replied
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... See more
Company details
About Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Netherlands
4.2
Great
455 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima vervangend vervoer geregeld
Prima vervangend vervoer geregeld. Reservewiel dat leeg was is aangegeven maar is niet gerepareerd. Auto geeft nog steeds een onderhoudsmelding aan
July 14, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer! We gaan dan voor de 5*!
Goede communicatie
Goede communicatie, duidelijkheid over de werkzaamheden en fijne werknemers!
July 14, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
De afspraak verliep precies zoals…
De afspraak verliep precies zoals afgesproken. Snelle service en lekkere koffie😉
July 13, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Lekker snel geholpen en ook lekker snel…
Lekker snel geholpen en ook lekker snel weer klaar.
July 11, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Hans,
Fijn om te horen dat je snel werd geholpen en dat de auto ook weer snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Afspraak voor een terugroepactie
Afspraak voor een terugroepactie. Precies volgens de van te voren afgesproken tijd afgehandeld.
July 8, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Reparatie goed uitgevoerd
Reparatie goed uitgevoerd, beloofde tijd krap een uur werk uiteindelijk 2 uur. Nota stond op een andere naam en viel onder de garantie wat niet duidelijk was
July 8, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Ondanks fout in aanmelding toch geholpen
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdeel voorhanden was! Top dat dit kon!
July 8, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Je krijgt precies wat je verwacht en meer dan dat: vriendelijke
Goede service, vriendelijk en deskundig personeel
July 7, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Ingeborg,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kwam onverwachts op vrijdagochtend
Kwam onverwachts op vrijdagochtend, het was snik heet en ben toch snel en goed geholpen!
July 1, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Langhout,
Fijn om te horen dat je onverwachts op vrijdagochtend bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Al 20 jaar ervaring met deze garage
Al 20 jaar ervaring met deze garage.
Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's middags werd ik thuis weer opgehaald. Dat noem ik service. Ook nooit ervaren dat er onnodige reparaties werden uitgevoerd.
June 17, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Marina,
Fijn om te horen dat je al zo lang bij ons komt en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prettige garage, goede service
June 17, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Marquering,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben tevreden over de apk keuring en…
Ik ben tevreden over de apk keuring en de afhandeling van de reparaties.
Ook ben ik tevreden dat een medewerker mij belde over extra reparatiekosten.
Minder tevreden ben ik over de communicatie vooraf over het vooraf door Hedin bepaalde offertebedrag voor (mogelijke) kosten.
De medewerker heeft het mij achteraf wel duidelijk toegelicht en ook excuses aangeboden.
Verder ben ik van Hedin en vorige gewend dat ze aan de eind van de dag bellen als het niet lukt om de auto dezelfde dag te repareren.
Nu had ik de volgende dag geen auto nodig, maar indien wel dan had ik geen vervoer gehad.
June 15, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Bart,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de APK-keuring, de reparaties en de duidelijke toelichting van onze medewerker.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Netjes en vriendelijk geholpen zoals ik…
Netjes en vriendelijk geholpen zoals ik gewend ben bij deze garage. Altijd duidelijkheid! 👍👍
June 15, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Jack,
Fijn om te horen dat je netjes en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
APK en onderhoud zonder verrassingen door duidelijke communicatie.
De afspraak en het inplannen voor APK en onderhoud werden samen met duidelijke afspraken gemaakt.
Een fiets werd beschikbaar gesteld en een duidelijk telefoontje van de monteur gaf duidelijkheid met noodzakelijke en te verwachten onderhoud. Dit in overleg allemaal laten uitvoeren en jawel mijn vrouw en ik kunnen weer met een veilige auto de weg op.
June 10, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Albert,
Fijn om te horen dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je bij binnenkomst netjes werd ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede afspraken en vlotte werkzaamheden.
June 6, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Haaijer,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zij alle afspraken na gekomen.
June 1, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Jan,
Fijn om te horen dat alle afspraken zijn na gekomen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Garantie vanuit verkoper wordt ontkend
June 3, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service!
May 18, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.