Volvo-dealer Hedin Automotive - Zaandam Reviews 

Prima geregeld allemaal, geen 5 sterren omdat er toch wel wat instellingen niet terug gezet zijn. Zoals wij die gebruiken.

Fatsoenlijk geholpen maar probleem na verhelpen vermeende oorzaak voor ca 750 euro niet opgelost

Dit beeld past niet bij volvo
Tijdens de onderhoud wordt geen bescherming dok op de stoel gebracht en als je mooi licht kleur interieur hebt dan verwacht je geen schoon stoelen

Nette service zoals je bij merk Volvo mag verwachten.

Service en snelheid en prachtige showroom

Check op uitgevoerde werkzaamheden . Bij het openen achterklep geconstateerd dat de rubber afdichting bij vervanging veren achterklep niet vastgezet was….bijzonder slordig

Prima geholpen en keurig van te voren een prijsafspraak gemaakt. Je weet meteen waar je aan toe bent. De auto netjes gewassen afgeleverd. Heel netjes allemaal. Ik ben heel tevreden over het geheel genomen.

Snelle deskundige ondersteuning. Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Auto moest gekeurd worden, abs lampje brande en schildpadjes in beeld, auto had geen vermogen meer. Ik heb mijn auto bijna een jaar geleden daar gekocht, en ze hebben alles gemaakt en opgelost !! Mijn auto had nog garantie dus jullie snappen dat ik hier heel blij mee was. Heel erg vriendelijk personeel dat zelfs omdat ik van ver kwam op zondagavond speciaal naar de zaak kwam om mijn auto in ontvangst te nemen en achter het hek te zetten. Top bedrijf 👍

Vriendelijk personeel en beantwoorden al mijn vragen :)

Goede en snelle service en communicatie over de servicewerkzaamheden.

onverwachts bezoek ivm spijker in de band

Er werd redelijk vlot gehandeld / gekeken naar aanleiding van de hulpvraag (“ waarschuwing te lage bandenspanning rechts achter: echter bij controle blijkt de bandenspanning goed) maar het is niet opgelost: het waarschuwingsbord signaal brand nog steeds …

Helaas niks meer gehoord na 3 keer te hebben gebeld en 1 keer langs te zijn geweest.

Ik wilde het logo van mijn volvo laten vervangen. De eerste keer in de ochtend gebeld, en mijn verzoek was mogelijk, ik zou een offerte gemaild krijgen. Nadat ik niks had ontvangen de volgende dag gebeld om te vragen of mijn mailadres wel klopte. Het zou doorgegeven worden aan de desbetreffende collega die ermee bezig was. Na 2 dagen niks gehoord te hebben, toch maar even langsgegaan, in de hoop direct geholpen te kunnen worden. Dit was echter niet het geval, ik zou een dag later worden teruggebeld door wederom de desbetreffende collega. Aan het eind van de middag zelf gebeld, kreeg een excuses en het zou gemaild worden. Nu, 2 weken later nog niks gehoord.

Ik ga geen energie meer in deze garage steken.

mijn afgesproken beurt voor software update was niet ingeplanned, toch met hulp van Emilio dos Santos is de upate toch uitgevoerd.
Tevens heeft hij mij geweldig geholpen met het installeren van de Volvo app en beantwoordde hij zeer klant vriendelijk al mijn vragen.
kortom Emilio is een grote aanwinst bij Hedin, deskundig en uitermate klantvriendelijk.

Ze doen hun werk nauwgezet en netjes en de dialoog met de klanten is heel prettig

Goede serviceven probleem direct opgelost