Via Zalando sneakers bij Herqua Sports besteld. Erg goed op de hoogte gehouden incl track & trace. Netjes en volgende dag al in huis, goed verpakt, keurig nette nieuwe sneakers. Top voor elkaar, aanra... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Schoenen waren goedkoop in goede staat aangekomen en snel geleverd. Heb zelf liever garantie op gratis retourneren, maar was nu niet nodig
Goed geholpen bij het kopen van lowa s. 4e paar zoals altijd even 1/2 rijden. De beste man (verkoop) heeft mij super geholpen. Koop elk jaar hetzelfde paar Lowa s bij deze winkel en er wordt altijd m... See more
Maandag om 17:30 in de file op de ring van Utrecht een snowboard besteld, dinsdag om 13:30 bij mij thuis aan de andere kant van t land afgeleverd. Helemaal top. Veel bedrijven adverteren op hun site... See more
4.2
Great
76 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 16% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ondanks het winterse weer en de…
Ondanks het winterse weer en de feestdagen, de bestelling via de webshop snel ontvangen.
Jammer genoeg was de jas net iets te kort.
Maar ook retour sturen ging zeer voorspoedig.
Evenals de terugbetaling. Top
December 27, 2025
Het geven van info over mn bestelling
Het geven van info over mn bestelling
Lever tijd was wel niet volgens jullie planning 😁 maja dat is nu ook weer geen ramp,bestelling is goed aangekomen en dat is belangrijk.
December 29, 2025
Snelle bezorging ondanks de feestdagen…
Snelle bezorging ondanks de feestdagen en het ziet er top uit. Makkelijk iets te retourneren.
December 27, 2025
Ik heb een sneakers besteld 2 keer…
Ik heb een sneakers besteld 2 keer foute
Maat gekregenen klantenservice is behoorlijk!
December 27, 2025
alles prima
December 27, 2025
Super snelle levering
Super snelle levering! Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd.
November 26, 2025
Mooie prijs voor een goed product!
November 26, 2025
Ruime keuze en actuele voorraadstatus…
Ruime keuze en actuele voorraadstatus van de gekozen maat. Bestellen ging makkelijk en de levering is precies volgens afspraak. Keurig verpakt…. Gewoon perfect.
November 26, 2025
Snel en goed.
Snelle levering, overzichtelijk bestelproces en goede kwaliteit product.
November 26, 2025
Snelle levering zoals aangegeven en…
Snelle levering zoals aangegeven en nette prijzen.
October 30, 2025
Ik heb het bestelde item niet ontvangen
Ik heb het bestelde item niet ontvangen, daar 2 x overgemaild, klacht bij bezorger ingediend maar im hoor niks
October 28, 2025
Mijn product helemaal niet aangekomen!
Mijn product helemaal niet aangekomen!
Geen updates gekregen vanuit het bedrijf, hopelijk krijg ik mijn geld terug of krijg ik alsnog mijn producten waarop ik zit te wachten.
October 27, 2025
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Vlot en netjes verpakt afgeleverd.
September 29, 2025
Retourbetaling gaat niet volgens plan
Ik heb tennisschoenen besteld en moest ze vooraf betalen. Toen ik de schoenen kreeg zat er in de doos een maat 38 en een maat 41.5. Op 3 oktober heb ik de schoenen teruggestuurd. De mdw geeft aan dat ze de schoenen op 7 oktober ontvangen hebben .Er gaat kennelijk maar 1 mdw over de retourbetaling en die is er pas 11 oktober. U krijgt na het weekend uw geld 🤷♀️, slechte zaak om 2 verschillende maten in een doos te doen en dan zo lang wachten met terugboeken van de betaling
October 9, 2025
Unprompted review
Reply from Herqua Sports
Het spijt ons zeer dat u twee verschillende maten hebt ontvangen. Dat had niet mogen gebeuren. We hebben uw retour op 7 oktober ontvangen. De verwerking van terugbetalingen vindt op vaste momenten plaats; daardoor staat uw terugbetaling gepland voor 11 oktober.
De extra doorlooptijd is mede ontstaan doordat onze bezorgdienst het retourpakket later dan verwacht bij ons aanleverde. We begrijpen dat dit frustrerend is. We hebben uw case direct opgepakt en alles gedaan om dit zo snel mogelijk af te handelen.
Intussen hebben we onze interne controle aangescherpt om “mengmaten” te voorkomen. Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen u graag.
— Team Herqua
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.