holidayheroes Deutschland GmbH Reviews 156

Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von Flugdaten und Zimmeroptionen ist einfach möglich. Preisvergleich für andere Tage ist hilfreich. Bin super zufrieden. Ohne Nervenverlieren entspannt buchen. Sogar die Sitzplätze im Flieger konnten wir gleich vorauswählen (wenn die Familie mit Kids später im Flieger verstreut sitzt, ist das anstrengend). Nach der Buchung kam ein kurzer Anruf, ob alles angekommen ist.

Am Abend die Idee gehabt. In der Nacht gesucht. Am morgen gefunden .gegen Mittag bezahlt und um 14 Uhr gestrahlt ,weil da kam die Email.

Super übersichtlich gestaltet! Ein einziger Irrtum ist aufgetreten, da die Zimmertypen unseres Hotels auf holidayheroes und der Hotelwebsite je anders heißen, aber das Missverständnis haben wir innerhalb von 24h mit total zielführenden und freundlichen Mails beseitigen können. Ich buche hier wieder!!

Sehr übersichtlich
Und haben sich gekümmert um die Kunden Top 👍

Sehr gute Kundenbetreuung.
Schnelle Antworten.
Vielen Dank

Lief alles wunderbar. Es gab noch zwei Punkte die meiner Meinung nach gefehlt haben:
1. Zahlungsmethode Überweisung.
2. Buchung Hoteltransfer

Alles Perfekt, tolles Team, Problem mit der Umbuchung von Rhodos wurde sehr schnell gelöst.

Nicht nur ist das Interface beim Buchungsvorgang angenehm, sondern insbesondere die Mitarbeiterinnen waren sehr hilfsbereit und haben sich zauberhaft um alle Anliegen gekümmert. Ein Online-Reiseservice also mit persönlicher Betreuung, eine sehr angenehme Mischung.
Die zusammenfassende Buchungsbestätigung ist sehr übersichtlich aufgebaut und enthält alle wesentlichen Informationen.

Eine super Seite. Wir haben einen sehr schönen Urlaub gefunden und gebucht. Eine super Idee, dass man orientiert an den Wünschen Vorschläge bekommt.

Voller Neugierde habe ich mir die Seite angesehen. Die Bedienung war leicht verständlich. Letztlich hat mir Holidayheroes eine passende Städtereise nach Rom vorgeschlagen. Der Preis ist echt gut und besser als bei der Konkurrenz. Vor allem hat mich der Kundenservice begeistert, der so in dieser Branche einmalig ist: Ein persönliches Telefonat, sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeiterin nahm sich Zeit und es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.

Besondere Betreuung von Lisa, sogar am Wochenende und in den abendstunden. Vielen Dank!

Kann nur sagen,ihr seit wirklich ein tolles Team,
Es wird gleich geholfen,wenn online was nicht klappt.
Und dann ging die Buchung wirklich schnell und reibungslos,ohne was aufgeschwatzt zu bekommen.
Und alle die ich am Telefon hatte,waren wirklich freundlich und nett.
Danke dafür

Habe die Reise noch nicht angetreten. Habe mich erkundigt, ob Flug und Hotel wirklich gebucht wurden und bisher wurde alles (von der Fluggesellschaft und Hotel) bestätigt. War skeptisch, da das noch so ein junges Unternehmen ist. Gehe jetzt mit gutem Gefühl in den Urlaub. Preisleistungsverhältnis ist Super, da es wirklich Luxushotels sind und man sich die Flüge aussuchen kann. Sehr netter Kundenservice.

Alles super, danke ! Kundenservice ist super. Gleich einen Anruf bekommen ob mit der Buchung alles ok ist.

Ich bin sehr begeistert von dem tollen Kundenservice.
Einfach einmalig wie engagiert sich die Mitarbeiterin am Telefon eingesetzt und gekümmert hat, um meine Fragen zu beantworten.
Etwas neu und befremdlich war für mich die Buchungsbestätigung, die leider nur Zahlencodes statt Unterlagen beinhaltet, die man in Hotel und am Flughafen vorlegen soll. Da bin ich noch skeptisch ob das alles vor Ort dann auch klappt.
Bei der Buchung war alles übersichtlich und einfach. Lediglich an den Einzelheiten und Infos zur Unterkunft sollte man noch arbeiten; da mußte ich mich noch extern über die Gegebenheiten informieren.
Ich würde auf Grund des Services und des einfachen Buchungsvorgangs wieder hier buchen und empfehle holidayheroes weiter.

Alles Super! Immer wieder!

Ohne wirklich einen genaues Reiseziel, aber mit dem dringenden Bedürfnis einmal raus zu müssen, spontan an die Planung gesetzt und auf holidayheroes gestoßen. Im Juli geht es dann für ein Wochenende von München nach London. Wir sind gespannt und freuen uns auf das Wochenende. Bisher hat alles schon einmal super funktioniert.