Huellen-Shop.de Reviews 214

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Hallo an das Serviceteam von Huellen-Shop, wie bereits geschrieben: „Qualität ist unteilbar - Gute Produkte und guter Service gehören zusammen“. Das ist bei Ihnen durch Ihren Mitarbeiter Olaf wunde... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ich bin leider nicht zufrieden. Ich habe ein Privacy Glass für mein iPhone gekauft. Leider war der Privacy-Effekt mangelhaft, und mein Telefon ließ sich mit dem aufgeklebten Glas nicht mehr normal bed... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Top Produkt (Magsafe-Hülle für iPhone mit Kameraschutz), gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sieht sehr schön aus und wirkt stabil. Bei Problemen reagiert der freundliche Support sehr schnell und unkompl... See more

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Company details

  1. Cell Phone Accessory Store

Written by the company

Huellen-Shop.de ist seit über 10 Jahren eine feste Größe im Smartphone-Markt und bietet Handyhüllen für fast alle Modelle zu günstigen Preisen. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das Team von über 50 Mitarbeitern ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails innerhalb eines Tages.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

214 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Falsche Lieferung

Ich habe eine original Apple Hülle bestellt und eine Noname Hülle geliefert bekommen.

August 24, 2025
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Reply from Huellen-Shop.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.

Wir verkaufen keine originalen Apple-Produkte, sondern Hüllen unserer eigenen Marke – das ist auch auf unserer Website angegeben.

Mit schönen Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Hülle war innerhalb von 2 Tagen da

Hülle war innerhalb von 2 Tagen da. Passt und sieht sehr schick aus 👍

August 22, 2025
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Reply from Huellen-Shop.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das freut uns sehr zu hören.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 2 out of 5 stars

Falsche Farbe und schlechte Qualität

Falsche Farbe zugeschickt bekommen und die Qualität der Hülle könnte echt besser sein.

August 20, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Farbe erhalten haben und mit der Qualität der Hülle nicht zufrieden waren. Wir sehen, dass Ihr Anliegen bereits bearbeitet wurde und die Rückerstattung erfolgt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung , Preis Leistung stimmt. Bin mit dem Produkt zufrieden .

August 12, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Produkt zufrieden sind.

Beste Grüße
Ihr Team von smartwatcharmbaender.de

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung von toller Ware 👍

July 30, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle, reibungslose Abwicklung.

July 24, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Einfach 👍🏼 sehr zufrieden

Einfach 👍🏼 sehr zufrieden

July 23, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr kurzes, aber tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass alles passt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Super Kaufabwicklung

Super Kaufabwicklung, tolle Ware.

July 14, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Genau so soll es sein.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Teil

Sehr gutes Teil

June 29, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank! Schön, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 3 out of 5 stars

Verzögert und nicht makellos

Kam nicht so schnell an wie im Internet eigentlich versprochen und für den Preis hätte ich ein makelloses Produkt erwartet, was nicht der Fall war. Wollte nicht noch länger ohne Hülle sein, deshalb behalten.

June 17, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen und Qualitätsmängeln gekommen ist. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit schönen Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis sowie schnelle Lieferung

June 17, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Mit schönen Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Alles ging unkompliziert und schnell

Alles ging unkompliziert und schnell, gerne wieder.

June 22, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 1 out of 5 stars

Billiges Drop-shipping

Billiges Drop-shipping. Um zu simulieren, dass die Produkte (sowie der Shop) aus Deutschland geliefert werden, werden einem 1-2 Tage Lieferzeit versprochen. Aus diesem und 100ten weiteren Kommentaren kann man aber entnehmen, dass es sich eher um 5-10 Tage handelt… die deutsche Post ist in diesen Prozess erst sehr spät verwickelt… Seltsam😅
Ich habe die Vermutung, dass “Hüllen Shop” ein Zwischenhändler von billigen SHEIN/Temu Produkten ist…

June 21, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern die Unklarheiten und legen großen Wert auf transparente Abläufe. Gerne würden wir die von Ihnen geschilderten Punkte persönlich mit Ihnen besprechen, um Missverständnisse auszuräumen. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Ich habe vor 2 Tagen eine Panzerglasfolie für mein Samsung Handy bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, doch bereits beim Versuch die Folie anzubringen, stellte sich heraus, dass diese mit einem viel zu starken Kleber haftet.
Sämtliche Luftblasen ließen sich nicht entfernen.
Der Versuch die Folie wieder zu entfernen, schlug fehl.
Selbst durch erwärmen mir einem Fön war nichts auszurichten.
Der Zustand des Displays kommt einem Totalschaden gleich.
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Produkt und kann nur davor warnen.
Die einzige Antwort des Anbieters war das Angebot einer neuen Folie, die dann wahrscheinlich den gleichen Ärger verursacht hätte.

Nach etlichen Mails und Fotos meinerseits, und nachdem mir ein Reparaturservice die Folie entfernen musste, bekam ich den Kaufpreis erstattet.

June 17, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Panzerglasfolie unzufrieden sind und es beim Anbringen zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir möchten Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen klären und werden zeitnah Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Schöne Grüße
Ihr Team von huellen-shop.de

Rated 1 out of 5 stars

❗ Sehr enttäuschend


❗ Sehr enttäuschend – mangelhafte Qualität und miserabler Kundenservice!
Ich kann nur dringend davon abraten, in diesem Shop Schutzgläser zu kaufen! Die Qualität der Schutzgläser ist absolut unzureichend – sie haben ihre Schutzfunktion in meinem Fall nicht erfüllt und führten stattdessen zu einem Schaden an meinem Gerät.
Besonders enttäuschend war der Umgang des Shops mit meiner berechtigten Reklamation: Trotz einer ausführlichen Schilderung des Problems und der eindeutigen Mängel wurde jegliche Verantwortung abgelehnt. Es wurde lediglich der Preis der mangelhaften Schutzgläser erstattet, nicht aber ein fairer Anteil an den Reparaturkosten des beschädigten Geräts.
Der gesamte Vorgang hat gezeigt: Hier wird weder auf Kundenzufriedenheit noch auf Kulanz Wert gelegt. Statt ehrlicher Lösungsorientierung bekam ich lediglich standardisierte Antworten ohne echtes Entgegenkommen.
Finger weg von diesem Anbieter – weder die Produkte noch der Service sind das Geld wert. Wer sich Ärger, Kosten und Enttäuschung ersparen möchte, sollte woanders kaufen!

June 13, 2025
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Guten Tag,

wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserer Produktqualität und unserem Service so unzufrieden sind. Diese Erfahrung entspricht nicht unseren Standards.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden uns umgehend persönlich bei Ihnen melden, um den Vorfall detailliert zu besprechen und eine faire Lösung zu finden.

Beste Grüße
Ihr Team Huellen-Shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Schnell

Schnell, gut, fairer Preis

June 11, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit, Qualität und fairen Preisen so zufrieden sind, genau das streben wir jeden Tag an!

Beste Grüße
Ihr Team Hüllen-Shop.de

Rated 5 out of 5 stars

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, schnelle und kostenfreie Lieferung.

June 5, 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns riesig, dass Sie mit dem Bestellvorgang und unserer Lieferung so zufrieden waren, solche Rückmeldungen machen uns stolz!

Beste Grüße
Ihr Team Huellen-shop.de

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Finger weg, Temu material mit niedrigen europäischen Preisen. Hülle von sehr schlechter Qualität, gleich gebrochen, Rückgabe ging nicht, Shop wollte eine Fotobeweis, hatte bereits weggeschmissen. Lieber Amazon wo man das gleiche ohne wenn und aber zurückschicken kann

June 5, 2025
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Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Selbstverständlich hätten wir Ihnen bei der Rückgabe geholfen, leider ist dies ohne Nachweis des Mangels nicht möglich, da wir nur so eine faire Lösung für beide Seiten gewährleisten können.

Wir werden uns persönlich bei Ihnen melden, um die Situation zu besprechen und eine individuelle Lösung zu finden.

Schöne Grüße
Ihr Team Huellen-shop.de

Rated 1 out of 5 stars

Die Schichtung von Hülle hat sich in…

Die Schichtung von Hülle hat sich in ein paar Tagen abgelöst.

June 7, 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Armbands nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Smartwatcharmbaender.de

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