Slechte service. Onderdeel solo stove gekocht, betaald en dan een mail krijgen dat ze je bestelling annuleren omdat ze te veel korting hebben berekend. En geen pelletschaal voorde verjaardag en eigen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Slechte service. Onderdeel solo stove gekocht, betaald en dan een mail krijgen dat ze je bestelling annuleren omdat ze te veel korting hebben berekend. En geen pelletschaal voorde verjaardag en eigen... See more
Company replied
Ik ben erg blij met de Outwell tuinstoelen! Voelen heel stevig aan en zien er echt mooi uit. Zitten prima. Zeker voor grote lange mensen. Rugleuning lekker lang. Oke ik had ze binnen één dag binn... See more
Company replied
Wij hadden onze voortent ter reparatie aangeboden maar door een fout van hun kant te laat opgestuurd.maar uiteindelijk super goed opgelost door kampeer hal Roden en in samen werking van Dorema een nw... See more
Company replied
4 jaar terug dure campingstoelen gekocht bij deze winkel. Prijs 120 euro per stuk. De poten zitten nu vol corrosie. Het ziet er niet uit. Blijkbaar heel slechte kwaliteit stoelen. Contact gezocht met... See more
Bij Kampeerhal Roden zorgen we ervoor dat iedereen zich thuisvoelt in de buitenlucht. We komen uit het Noorden en weten als geen ander hoe het is om buiten te zijn. We zijn ermee opgegroeid, het zit in onze natuur. We horen je denken. Is dat niet de oude...? Maar nee. Het avontuur van Kampeerhal Roden begon in de lente van 2019. Na 12 weken volle bak verbouwen is de winkel al een groot succes vanaf de opening sinds 30 maart 2019. Een gloednieuwe winkel op het gebied van vakantie, vrije tijd en tuin. Met meer dan 20.000 m2 aan winkelplezier en meer dan 30.000 verschillende producten waan jij je als buitenliefhebber nu in één grote speeltuin. Ons team van meer dan 100 specialisten staat voor je klaar. Zijn ze niet op pad in de buitenlucht, dan delen ze de opgedane reiskennis en -ervaring graag met jou. Zodat jij je straks net zo thuis voelt in de buitenlucht. Iedere specialist heeft energie voor 10 en deelt zijn enthousiasme en passie graag met jou. Want zonder die energie komen ze niet buiten. Op die manier voorzien ze iedereen van de beste benodigdheden voor in de natuur. In alles wat we doen staat de beleving voorop. Dat merk je bij de eerste stap die je binnen zet in onze winkel, maar ook online. Met een enthousiast team van specialisten die ieder net zoveel van vakantie houden, mag je ons best om wat vragen. Zie ons als een goede vriend die je advies vraagt voordat je op vakantie gaat. Daarom begint je reis bij Kampeerhal Roden.
Kanaalstraat 63, 9301LR, Roden, Netherlands
Replied to 3% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik zocht specifieke wandelschoenen, ik vond hier de goedkoopste prijs, vrijdagmiddag besteld, ik kreeg ze al zaterdagmiddag, topkwaliteit
Verstrekte informatie klopt niet. Ik heb een pizzasteen besteld die zou 2 cm dik zijn. Prima want mijn huidige steen is 1 cm en dan bakken de pizzabodems net niet goed.
Wat krijg ik toegestuurd? Een pizzasteen van 1 cm en die had ik al.
Top, ik heb via bol een kjelvik vest besteld, en zeer tevreden over de snelle bezorging. En ik kreeg er een bijpassende muts bij. Heel verrassend.
Dit is een TOP firma, tegen zeer scherpe prijs heb ik wat gekocht, supersnel geleverd. Maar helaas zat er een probleempje in, op een zondag stuurde ik een E-mail en tot mijn stomme verbazing kreeg ik nog op zondag een antwoord met een acceptabele oplossing. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Bestelling geplaatst van 650 euro voor wat kleding. Pakket is uiteindelijk bij postnl blijven hangen. Gebeld met klantenservice van kampeerhal. Ze Denken totaal niet mee en ik moet 2 weken gaan wachten nadat onderzoek bij postnl is afgerond. Krijg in de tussentijd mijn geld niet terug en ook geen nieuwe bestelling. Slechte klantenservice!!! Klant is de dupe van een fout van de postbedrijf en kampeerhal doet er niks aan om de klant tegemoet te komen. Eerste en de laatste keer dat ik hier heb besteld. Ben je van plan hier iets te kopen, hoop maar dat er niks mis gaat met je bestelling want dan krijg je te maken met een slechte klantenservice die jou niet zal helpen.
Het is eigenlijk niet eens een ster waard.
Mooiste bbq afdeling van Nederland!
Geen ervaring met de webshop maar de winkel is perfect en je vindt er alles wat je nodig hebt
Waterfilter gekocht voor in de camper. Deze deed het niet. Op 4 september terug gestuurd. Tot op heden is er niets terug betaald. Op onze emails of er nog iets gedaan wordt krijgen we terug: tja het ligt bij onze leverancier. Daar hebben wij niets gekocht. Wij hebben het gekocht bij Kampeerhal Roden. Waardeloos 2 maanden verder.
Dure tent gekocht van 1499€ deze bleek bij aankomst al defect. Lus gescheurd , slordig afgewerkte stiksels, inkt op de ramen en de tent zo lek als een zeef, daardoor vakantie verpest en schade aan opladers en partybox. Klachten doorgegeven en aangegeven dat ik geen reparatie wil maar de koop ontbinden, gezien er geen vertrouwen meer is in het product en ik met die tent nimmer meer op vakantie wil. Daaraan geven ze geen gehoor en blijven in herhaling vallen dat afgesproken is de tent te repareren. (Toen ging het alleen nog om de lus. Inmiddels zijn er diverse klachten bij gekomen betreft de tent. Daar geven ze geen gehoor aan. Ook mail je telkens met een ander persoon die weer herhaald wat de collega daarvoor zei. Al met al zeer frustrerend en ga het nu voorleggen bij juristen om kort geding aan te spannen. (Gezien meerder reviews en de klantvriendelijkheid kun je dit bedrijf beter voorbij gaan)
Afgelopen vrijdag een acculader gekocht, thuis gekomen de acculader uitgepakt blijkt een kabeltje te missen. Zaterdag gebeld met Kampeerhal Roden en netjes te woord gestaan, zij gaven aan dezelfde dag het kabeltje te versturen. Vandaag het ontbrekende kabeltje netjes in de brievenbus ontvangen.
Dank jullie wel voor jullie snelle en goede service.
Bedrijft levert snel en alles netjes verpakt.
Een tent gekocht waarvan het grondzeil repeterende beschadigingen had toen hijuit de doos kwam. Zeer slecht geholpen bij de klantenservice! Bedoeling was dat we moesten wachten op reactie van de leverancier en dan pas nieuwe tent konden meekrijgen. Uiteindelijk hebben ze een zgn uitzondering gemaakt en mochten we toch een nieuwe tent meenemen. Kampeerhal is degene waar tent is gekocht dus zij zijn ook degene die moeten regelen dat er nieuwe tent komt. Niks uitzondering dus gewoon waar we recht op hebben! Dame bij de servicebalie is wellicht ook aan vervanging toe!
Al veel gekocht hier. Fijne winkel! Groot assortiment op bbq gebied. Dat is ook de grootste reden dat we hier vaak te vinden zijn.
Door de wat negatieve ervaringen hier, wat huiverig voor het plaatsen van de bestelling. Het betrof hier een paar wandelschoenen (in de aanbieding) die gelukkig nog in mijn maat beschikbaar waren. Zaterdag's om 16:01 de bestelling geplaatst en vandaag (maandag) al voor de lunch in huis. Dus zeer tevreden over de bestelling en levering.
Spullen online aanbieden (met veel korting) om vervolgens niet te kunnen voldoen aan je verplichtingen, omdat er niks op voorraad is... Erg slecht! En niet één keer, maar twee keer!
Daarvoor ook als enig bedrijf niks voor je kunnen betekenen wanneer je na het seizoen een tent wilt kopen van een paar duizend euro.
Naja, dat tot daar aan toe...
Nooit meer Kampeerhal Roden voor mij, want dezelfde aanbieding staat nog altijd online een week later. Ze maken je blij met een dood vogeltje.
Fantastische snelle levering en service. Onze koffiemachine vertoonde al snel kuren, deze is direct opgewisseld. Nu hebben we hetzelfde probleem met het nieuw apparaat en krijgen we zonder gedoe ons geld terug. Heel goede ervaringen dus 👌
Vanuit de camping in Norg, de kampeerhal bezocht, voor aanschaf van klein materiaal.
Wel geslaagd maar wat een teleurstelling.
Uiterst vriendelijk personeel maar een rommelige onsamenhangend opgestelde afdelingen via hot naar her het loopt niet in elkaar over en niet opgesteld zodat de klant alles te zien krijgt.
Het zou helpen als men op bezoek gaat bij collega's zoals de wit in Schijndel of Obelink en daar ideeën opgaat doen hoe het wel kan.
De hal in Roden is er groot genoeg voor.
Voor mij/ ons geen herhaling om daar naar toe te gaan.
Service ver te zoeken. Leveren de onjuiste maat en bij retourneren ligt het niet aan de kampeerhal Roden. Afgelopen jaren enorm veel gekocht en daar stopt het nu per direct. Zo gaan ze dus met klanten om…..
Wat een fantastische winkel!!!
Lang niet zo groot als Obelink maar ik heb wel het idee dat de kwaliteit en de prijs beter is dan bij Obelink. Het assortiment is net zo uitgebreid maar in minder hoeveelheden. Ook vind ik het hier gezelliger, de producten zijn niet zo massaal opgesteld en het is niet zo druk.
Ik ga ik zeker vaker heen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.