Fijn geholpen door Karin van pronto wonen. Meedenkend,ervaren, eerlijk en alles kon. Nu nog een stille wens dat de levertijd toch iets eerder is..
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij werden geholpen door Jordi ....(achternaam ben ik even kwijt). Hij nam alle tijd voor ons om te komen tot de koop van een tweezitsbank en twee fauteuils! Fauteuils werden opgehaald om bij de bank... See more
Company replied
Prettig geholpen door Peter J..Nam tijd , luisterde en gaf opties ten aanzien van voor/-nadelen. Deze manier van contact maken/ hebben met (potentiële) klanten zal altijd zijn vruchten afwerpen. Is h... See more
Company replied
wij zij heel fijn door Regina geholpen. dringt niet op, neemt alle tijd. elke keer dat wij er komen is het top. Komt nog bij, dat wanneer er toch ergens iets mis gaat, ze staan meteen klaar om het... See more
Company replied
3.8
Great
94 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Beetje teleurgesteld na levering TV Meubel & Dressoir
TV Meubel & Dressoir geleverd…. Bij inruimen bleek dressoir op een paar plaatsen beschadigd te zijn!!….. het dressoir kost € 1100,- , dus dát verwacht men niet, dan verwacht je dat er goed spul wordt geleverd!!
Inmiddels is het zo dat er een nieuw dressoir komt binnenkort, maar voor ons is het nu : “eerst zien dan geloven “…..
Wel jammer dat het zo gaat, óók met een badmeubel hebben we trammelant, maar dat is weer een ander verhaal….
July 14, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste van Elteren,
Vriendelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Showroom aankoop lowboard
Ik had een lowboard van Xooon gekocht. Het was een showroommodel waarop ik een fikse korting kreeg. Omdat ik het niet gezien had in de winkel kreeg ik foto’s over de mail toegestuurd met kleine beschadigingen en een beetje verkleuring. Bij aflevering bleek dat ik toch nog een beschaving op de voorkant niet gezien had. Na overleg was de beste oplossing een logo van Xooon aan de voorkant er over heen plakken: dit is
Mij nu opgestuurd! Ik ben echt super tevreden👍👍👍
July 14, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Jaarsma,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling!
Reply from Kapenga Wonen
Beste Spoelstra,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling.
aardige mensen goed geholpen
July 13, 2021
Reply from Kapenga Wonen
beste de Graaf,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw positieve beoordeling.
In buitenpost een mooie relax stoel…
In buitenpost een mooie relax stoel uitgezocht, prima geholpen door vriendelijke verkoopster , levertijd zou 3 maanden zijn maar na 2 maanden wachten al geleverd tot nu toe dik tevreden
July 8, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Dijkstra,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling! Veel plezier met uw aankoop.
Prima service
Prima service! De mannen die de nieuwe bank ( heel mooi) afleverden waren ook nog bereid om mijn oude bank nog even te verplaatsen naar mijn hokje! Top!
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Koning,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent!
Meer dan tevreden klant.
Op afgesproken tijd mijn stoelen bezorgd.
Heb opdracht gegeven de stoelen kant en klaar af te leveren en aan dit verzoek is voldaan.
Bovendien zitten de stoelen prima. Eindelijk stoelen die een verhoogde zit hebben, waardoor ik lekker kan natafelen zonder pijn in mijn rug en nek.
Ook de verkoopster van Kapenga heeft goed meegedacht,wat betreft de verschillende stoelen en bekleding,zodat ik een weloverwogen beslissing kon nemen.
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Gjaltema,
Vriendelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat we u hebben kunnen adviseren en dat we dat naar alle tevredenheid hebben kunnen doen. Veel plezier met uw aankoop.
Prachtige winkel
Prachtige winkel, super mooie meubels, super personeel, zeer klantvriendelijk, eerlijke mensen, echt een aanrader voor uw interieur!
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Zuiderveld,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor deze mooie beoordeling!
2 showroom modellen gekocht
2 showroom modellen gekocht, levertijd vlgs verkoper binnen 10 dagen, misschien zelf binnen een week. Ook afgesproken dat ze de afvoer van de oude meubelen zouden regelen. Na 13 dagen wachten gebeld, de order lag nog op de stapel en zou begin vlgd week worden opgepakt. Na 20 dagen gebeld, begin volgende week was niet gehaald, maar de woensdag erop tussen 14 en 16 uur. Opnieuw aangegeven oude meubelen ook op te halen, stond niet in het systeem maar zou er bij vermeld worden.
Meubels zijn geleverd vlgs deze afspraak, maar de mannen wisten niets over meenemen oude meubelen!
Erg blij met de nieuwe meubelen! Maar kost wel veel tijd om alles uiteindelijk geregeld te krijgen.
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste de Vries,
Vriendelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier van uw aankoop.
Reply from Kapenga Wonen
Beste Henry,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling!
Prima service
Prima service, alleen jammer dat wanneer je een kast bestelt je hem zelf uit de doos moet halen
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Koopman,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling!
Goede service!
July 7, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Schram,
Bedankt voor het geven van uw mooie beoordeling!
Heb een nieuwe kast en keukentafel…
Heb een nieuwe kast en keukentafel gekocht en ben hier heel tevreden mee
June 30, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Veenstra,
Dank voor het schrijven van uw positieve beoordeling over onze dienstverlening.
Super netjes
Super netjes, keurig op tijd, vriendelijk. Mooie producten prijs kwaliteit goed in balans.
June 30, 2021
Reply from Kapenga Wonen
Beste Diana,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Bedankt voor uw beoordeling! Veel plezier met uw aankoop.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.