Installation poêle et panneaux photovoltaïques Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu... See more
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Nous recommandons vivement kbane . Du devis à l’installation tout s’est parfaitement déroulé ! Personnel compétent et efficace, pas de surprise en terme de coût et tous les jours en allumant notre poê... See more
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2 personnes sont arrivées bien sympathiques et compétentes. Faisant attention à l’autre pour ne pas se blessé. Le devis correspondait complètement à la facture. Tout ce qui a été dit lors du devi... See more
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Une très bonne expérience . Une première visite du commercial qui a été clair sur le projet. Un devis rapide. Une prise de commande avec installation à 2 mois environ ce qui est correct. L’in... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4.6
Excellent
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Chantier d’isolation plancher bas 100m2
Chantier d’isolation plancher bas de 100m2 effectué en un peu plus de 4h à 2
Super équipe qui est intervenue, très agréable car nous avons eu une explication sur la pause de l’isolant, travail soigné, chantier nettoyé
Je RECOMMANDE sincèrement l’équipe
April 10, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et que vous ayez été satisfait de notre équipe. Nous apprécions votre reconnaissance pour le travail soigné et la rapidité d'exécution. Nous sommes fiers de notre engagement à offrir un service de qualité et une expérience client agréable.
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de nos techniciens et leur sympathie. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Je recommande
Un chantier long au démarrage mais une excellente interlocutrice et des poseurs au top !
Ravie du poêle également, il correspond à mes attentes, facile à nettoyer et facile à allumer.
March 27, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous comprenons que le démarrage du chantier a été long. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication avec votre interlocutrice et que les poseurs ont fait un excellent travail. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfaite de votre poêle, qui répond à vos attentes et est facile à utiliser.
Service client, Kbane Agen
Bien
Très bien bonne accueil et à l’écoute le commercial super cool et connais bien son job
March 18, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité du service. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
Kbane est une entreprise très…compétences
Kbane est une entreprise très professionnelle, c'est elle qui a fait nôtre dossier pour les aides de l'état,un maitre d'oeuvre est venue contrôler les lieux et nous à expliquer comment ils allaient progresser,une équipe est venue le jour j et on tout installer en deux jours ,un travail parfait et avant de partir nous ont expliqué pour le bon fonctionnement de la pompe a chaleur,je recommande cette entreprise Kbane et Leroy Merlin 👍
April 2, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous apprécions votre confiance en Kbane et en Leroy Merlin.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et que vous ayez été satisfait de la qualité de notre travail. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive et efficace, et nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes.
Le dossier a été géré de À à Z.
March 27, 2025
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Agen
Isolation combles Lagord
A priori 1 degré de gagné plus 1 degré diminué en chauffage. Ponctualité, professionnalisme, suivi tél et email...
Un engagement de confiance.
Merci
March 18, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen
Très content de l'installation de mon…
Très content de l'installation de mon poêle.
Société très sérieuse, très pro avec des installateurs qui ont fait un super travail et qui m'ont donné des conseils pertinents.
Je recommande vivement Kbane.
April 2, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre poêle et de la qualité du travail de nos installateurs. Nous apprécions également que vous ayez trouvé nos conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients.
Service client , Kbane AGEN
Equipe top
Equipe top, cordiale, travail bien fait, nettoyage après la fin du chantier, rien à redire. À voir maintenant la tenue de l'isolation dans le temps.
Merci
March 31, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre équipe et leur professionnalisme. Nous espérons que l'isolation restera efficace dans le temps.
equipe tres serieuse et vraiment top
equipe au top .tres professionnelle..nous recommandons kbane...merci beaucoup a toute l equipe de kbane agen
March 24, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen
Je suis satisfaite des prestations en général.
Je suis satisfaite des prestations la chargée du projet était très efficace Mandy Aquino, les opérateurs que j'ai eu au téléphone très a l'écoute toujours satisfaite aussi de l'offre que j'ai obtenue auprès de l'entreprise.
Je remercie aussi les 2 personnes qui ont effectué les travaux dans les combles, très professionnels.
March 24, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous apprécions sincèrement votre satisfaction concernant les prestations de notre chargée de projet, Mandy, ainsi que la qualité de nos opérateurs téléphoniques. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfaite de l'offre que vous avez obtenue et de la qualité du travail effectué par nos équipes dans vos combles.
A priori très satisfait des travaux.
A priori très satisfait des travaux.
Problèmes de planification. Première date repoussée d'1 mois à cause de la sous évaluation de la durée de l'intervention (1 jour alors qu'il en fallait 2).
Finalement 2,5 jours ont été nécessaires.
March 17, 2025
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Agen
Techniciens et personnel administratif…
Techniciens et personnel administratif très pro
Merci
March 13, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos techniciens et du personnel administratif.
Très bonne expérience lors de la mise…
Très bonne expérience lors de la mise en place de notre poêle à granules.
Équipe très sérieuse et professionnelle
March 12, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'installation de votre poêle à granulés. Nous apprécions votre confiance et votre reconnaissance envers notre équipe.
Très satisfaite
Mon projet a été très bien suivi et respecté (installation d’un poêle à bois et réalisation d’un conduit)
Entreprise de confiance
Très satisfaite
March 19, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Accompagnement et conseibien installée devant mon poêle à bois
Accompagnement et conseils pour évaluer le besoin, très clair.
Équipe de poseur, très professionnelle et sympathique, qui m'ont installé un super poêle à bois, sans casser de tuiles et un travail propre et nettoyage à la fin du chantier. Ils m'ont tout expliqué lors du démarrage, ensuite un appel du bureau, pour me demander si tout allait bien et que je n'hésite pas si j'ai des questions à les rappeler, ils répondent vite et on peut se déplacer directement à leur bureau pour voir quelqu'un physiquement.
Merci de votre professionnalisme et gentillesse
March 18, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre appréciation de notre travail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accompagnement et des conseils que vous avez reçus lors de l'évaluation de vos besoins.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité du travail de notre équipe de poseurs, leur professionnalisme et leur sympathie. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité supérieure.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service après-vente. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de votre nouveau poêle à bois.
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les informations fournies par notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel à tous nos clients.
La pose de l'appareil a été effectuée…
La pose de l'appareil a été effectuée rapidement et proprement. L'équipe est sympathique, dommage que l'attente soit si longue entre le moment de la signature du contrat et la pose du poêle (6 mois). Etonnement concernant l'appareil, il m'avait été annoncé avec application sur téléphone pour le mettre en marche, visiblement ce n'est pas le cas.
Par contre pour la facture pas de retard d'envoi. Certains services fonctionnent mieux que d'autres visiblement.
March 14, 2025
Reply from Kbane - Agen
Bonjour Fabienne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la pose s’est déroulée rapidement et proprement et que l’équipe a été sympathique.
Nous sommes toutefois navrés pour l’attente de six mois entre la signature et la pose. Cette durée est effectivement trop longue ; elle peut résulter de contraintes de planning, de disponibilité d’équipements ou de traitements administratifs, mais cela n’excuse pas l’impact sur votre expérience. Nous transmettons votre remarque aux équipes concernées afin d’améliorer la coordination et de réduire les délais.
Concernant la fonctionnalité annoncée via application, il arrive que certains modèles nécessitent un module optionnel, une configuration spécifique ou qu’une offre commerciale ne corresponde pas exactement au modèle installé. Nous regrettons la confusion et faisons remonter ce point pour clarifier les informations communiquées lors de la vente.
Nous sommes toutefois contents que l’envoi de la facture ait été rapide. Vos remarques sont précieuses pour homogénéiser la qualité des différents services.
Si vous souhaitez des précisions complémentaires, notre service client reste à votre disposition.
Marine, Kbane
Vente et pose d'un poêle à pellets
Personnel très compétent et sympathique. Je recommande fortement.
March 14, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence et la sympathie de notre personnel. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Bon travail
Pose d’un poêle à bois, équipe de monteurs très sérieuse et bien organisée (chacun son rôle et chacun sait ce qu’Il a à faire). Travail très bien fait. Pose rapide et chantier terminé, rendu propre. Des gars polis, de bons conseils et sympathiques. Bonne entente solidaire dans l’équipe. Des professionnels à conserver.
March 13, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif concernant l'installation de votre poêle à bois. Nous apprécions grandement votre appréciation de l'équipe de monteurs, de leur professionnalisme, de leur organisation et de leur efficacité. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à fournir un service de qualité supérieure. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du travail effectué et de la propreté du chantier. Nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de qualité et de service à la clientèle.
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