Installation poêle et panneaux photovoltaïques Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu... See more
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Nous recommandons vivement kbane . Du devis à l’installation tout s’est parfaitement déroulé ! Personnel compétent et efficace, pas de surprise en terme de coût et tous les jours en allumant notre poê... See more
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2 personnes sont arrivées bien sympathiques et compétentes. Faisant attention à l’autre pour ne pas se blessé. Le devis correspondait complètement à la facture. Tout ce qui a été dit lors du devi... See more
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Une très bonne expérience . Une première visite du commercial qui a été clair sur le projet. Un devis rapide. Une prise de commande avec installation à 2 mois environ ce qui est correct. L’in... See more
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Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4.6
Excellent
222 reviews
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Très satisfaite du service
Très satisfaite du service, de l’accueil , du travail de chantier et de la réactivité de toutes les personnes de la société KBANE avec qui j’ai eu un contact.
Je vous recommanderai sans aucun problème.
Merci pour tout
March 12, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous apprécions sincèrement votre satisfaction concernant le service, l'accueil, le travail de chantier et la réactivité de notre équipe.
Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Relance inappropriée pour le règlement…
Relance inappropriée pour le règlement du solde de la facture.
Ce manque de respect du service m'incite à ne plus avoir recours auprès de Kbane
March 11, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous comprenons votre frustration concernant la relance pour le règlement du solde de votre facture. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services.
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
5 étoiles pour le travail réalisé
5 étoiles pour le travail réalisé (pose d'un poêle à granulés avec conduit travail soigné, rangé, nettoyer et des explications pour l'entretien du poêle) par contre un retard de deux mois sur le boîtier de commande wifi moyen peu surment faire mieux.
November 4, 2024
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la pose de votre poêle à granulés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail réalisé, de la propreté du chantier et des explications fournies pour l'entretien de votre appareil.
Nous comprenons votre déception concernant le retard du boîtier de commande wifi. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous regrettons que cette situation ait affecté votre expérience.
Parfait !
Équipe pluridisciplinaire efficace, professionnelle, réactive et à l’écoute.
Je recommande à 100%
March 10, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à nos clients et votre satisfaction est notre priorité.
Efficacité, mais manque d'organisation et d'accompagnement
Les plus
- Installateurs sympathiques et efficaces.
- Réactivité à certains moments du projet. Contacts corrects et réponses fournies à mes doléances.
Les moins
- La coordination peut s'améliorer. 2 visites prévues, 6 visites faites, à cause de manque de communication des informations entre les intervenants - ex. électricien pas prévenu que l'installation avait été retardé et a dû faire 2 visites au lieu d'une.
- Manque d'accompagnement après l'installation pour finaliser le dossier avec EDF. J'ai dû avancer cela tout seul, en devant demander des informations de KBane. Je naviguais à l'aveugle car c'était ma première fois et aurais apprécié que KBane soit plus proactif pour me conseiller sur ce qu'il faut faire pour finaliser le dossier une fois l'installation faite.
March 4, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous comprenons votre frustration concernant la coordination du projet et le manque d'accompagnement après l'installation. Nous nous efforçons d'améliorer la communication entre nos équipes afin d'éviter les visites supplémentaires et de garantir une expérience plus fluide pour nos clients.
Nous reconnaissons également l'importance d'un accompagnement clair et efficace après l'installation. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos procédures et offrir un soutien plus proactif à nos clients dans la finalisation de leur dossier avec EDF.
Rapidité d'installation
Rapidité d'installation, le chantier à été rendu propre, gentillesse et politesse des ouvriers.
March 11, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de l'installation, de la propreté du chantier et de la gentillesse de nos ouvriers. Nous apprécions votre retour positif et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de qualité supérieure.
Tout s'est déroulé comme prévu
De la commande à la pose rien à signaler.
Tout s'est déroulé comme prévu et personnel au top.
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive, de la commande à la pose. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Tres bon service une fois le contact…
Tres bon service une fois le contact initié.
Gestion du chantier parfaite
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de la gestion du chantier. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Reply from Kbane - Agen
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
A bientôt !
Mieux serait moins bien !
Tout c'est très bien passé, du devis jusqu'à la pose et ce, avec tous les intervenants de l'agence d'Agen : Commercial, administratif et poseurs. Chaque personne est professionnelle, attentive et de bons conseils. Mention spéciale pour le respect des délais et des horaires, la pose rapide et bien exécutée, la propreté du chantier.
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive du début à la fin. Nous apprécions votre appréciation pour le professionnalisme et l'attention de notre équipe à Agen, ainsi que pour le respect des délais et la qualité de la pose. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients.
Installation chauffe eau Termo dynamique
Installation propre et conforme à nos attentes, techniciens agréables et professionnel. Seul bémol, l'attente avant installation plus longue qu'annoncée.
February 28, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité du travail de nos techniciens. Nous comprenons votre déception concernant le délai d'attente plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Nous restons à votre disposition si besoin !
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail.
Installateurs très compétents
Installateurs très compétents, de bon conseil.
Travail soigné
February 26, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et des conseils de nos installateurs. Nous apprécions également votre appréciation pour la qualité de leur travail.
Agence sérieuse
Très bonne agence.je suis très satisfaite du travail effectué.une équipe très sympathique. Je recommande cette agence sans problème.
January 15, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Merci pour l'installation de mon poele…
Merci pour l'installation de mon poele a granule très satisfait
January 17, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre poêle à granulés. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Le questionnaire m'a déjà été remis
Le questionnaire m'a déjà été remis. Celui-ci vous a été retourné dûment complété. Ma satisfaction a été totale !
January 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le questionnaire facile à compléter et que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience. Votre retour positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre temps et votre contribution. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.
Professionnel
Une équipe de professionnels au top : commercial, secrétaire et équipe d installation. Ils sont à l' écoute du client. Nous guide pour les démarches. Je recommande cette entreprise.
December 24, 2024
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service fourni par notre équipe commerciale, notre secrétariat et notre équipe d’installation. Le professionnalisme et l’écoute attentive de nos collaborateurs sont des valeurs que nous défendons et que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous vous remercions pour votre recommandation, qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Votre témoignage est précieux pour nous.
Excellente prestation
Prestation de qualité effectuée par des professionnels. Travail sérieux, ponctuels et souriants.
December 9, 2024
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Agen
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive. Je suis très satisfaite de mon poêle à granulés installé le mois dernier. Je recommande vivement Kbane.
November 20, 2024
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen
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