Kbane - Brest Reviews 111

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

500 Rue Antoine Lavoisier, 29490 Guipavas, BRETAGNE, FR


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Rated 4 out of 5 stars

Première pose de poêle chez moi, un eco-coach très à l'écoute de mes envies et professionnel qua t aux possibilités d'actions. Pour la pose, deux équipes efficaces, le poêle et les conduits ont é... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Des techniciens très efficaces malgré des conditions météorologiques très compliquées. Ils ont installé le nouveau poêle rapidement et ont pris le temps de nettoyer un minimum la maison avant de parti... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Nous avons été tres bien conseillé sur le choix de notre poêle des conseils clairs Équipe dynamique, sympathique et consciencieuse Chantier protégé, rapide et propre, Mise en service claire Bonne... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes allés chez Leroy Merlin Brest début juillet, le conseiller nous a dirigé vers la société kbane. Un peu rétissant au départ par de mauvaises expériences, nous nous sommes laissés convain... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 500 Rue Antoine Lavoisier, 29490, Guipavas, BRETAGNE, France

  • 02 22 44 47 76

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

111 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Équipe professionnelle

Équipe professionnelle, efficace et sympathique. Très satisfait de la qualité de pose de mon poêle à bois.

October 22, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la pose de votre poêle à bois. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a été professionnelle et efficace. Merci pour votre confiance!

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes très satisfaits de la pose…

Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle et des explications données pour son utilisation. Chantier très propre. Un grand merci à toute l'équipe. Jimmy à été très disponible. Nous recommandons vivement kbane

October 8, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que les explications et la propreté du chantier ont répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe Kbane Brest

Rated 4 out of 5 stars

Installation du poêle à bois Charnwood Arc4

Le poêle à bois Charnwood Arc4 installé correspond parfaitement à notre besoin. Très bon conseil de la commerciale en charge du secteur qui a été à l écoute de notre demande.

L équipe technique qui est intervenue a réalisé un travail de qualité, notamment la pause du conduit extérieur, dans un environnement et des conditions pas faciles...

L équipe support a réalisé un suivi amont et aval de chantier parfait. En lien avec la partie commerciale, elle a notamment été attentive à notre demande de complément d intervention, pour finaliser la pause du socle en verre de protection du parquet flottant.

Deux petits conseils :
- de sorte à mieux conseiller les installateurs pour des chantiers complexes (maison ancienne, conduit d évacuation extérieur, espace restreint,...), privilégier une visite technique sur site en amont de démarrage du chantier, en sus de la transmission de photos.
- pour les foyers ayant un arrondi en façade, proposer des plaques de protection en verre avec une forme arrondie sur un des côtés, plus appropriées à la configuration du chantier.

September 17, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que le poêle à bois Charnwood Arc4 répond à vos besoins et que vous avez apprécié les conseils de notre commerciale. Nous sommes ravis que l'équipe technique ait réalisé un travail de qualité et que l'équipe support ait assuré un suivi parfait.

Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services, notamment concernant la visite technique préalable pour les chantiers complexes et les plaques de protection en verre pour les foyers arrondis. Merci pour votre retour constructif.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Echanges et contacts avec Mme UGUEN et installation du poêle

Echanges et contacts avec Mme UGUEN très agréable et fluides et de bon conseil.
Les techniciens ayant procédés à l'installation du poêle ont été très professionnels et sympathiques.

October 7, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges et les conseils vous ont plu. Nous sommes également heureux que l'installation de votre poêle se soit bien déroulée grâce à nos techniciens professionnels et aimables. Merci pour votre retour positif.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Suite à un passage par Leroy Merlin

Nous sommes allés chez Leroy Merlin Brest début juillet, le conseiller nous a dirigé vers la société kbane.
Un peu rétissant au départ par de mauvaises expériences, nous nous sommes laissés convaincre par la coach de la société Kbane. Au final nous ne regrettons pas notre achat.
Équipe très sympathique qui prend son rôle à cœur, le travail est réalisé rapidement dans un ensemble assez soigné!

October 1, 2025
Unprompted review
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kbane, recommandée par Leroy Merlin Brest, ait été positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité du travail accompli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour!

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Installation poele

Conseil efficace
Installation rapide et très propre
Appareil très bien intégré dans la pièce.
Reste à l'utiliser.

October 1, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils efficaces et l'installation rapide et propre. Nous vous remercions pour votre appréciation de l'intégration de l'appareil.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Réactivité du groupe

Réactivité du groupe, lors d'une demande d'intervention pour pose plaque murale.
L'équipe de techniciens qui est intervenue a été très méthodique, efficace.
Merci

September 24, 2025
Unprompted review
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive et efficace lors de l'installation de votre plaque murale. Nous vous remercions pour votre appréciation du travail méthodique de nos techniciens. Votre satisfaction est importante pour nous. :)

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite du poêle et de…

Je suis très satisfaite du poêle et de son installation. Un grand merci à Thomas et Kevin pour leur efficacité et leur gentillesse.

September 24, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis que le poêle et son installation vous aient donné entière satisfaction. Nous remercions chaleureusement nos équipes pour leur efficacité et leur amabilité.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à l'équipe de Kbane…

Un grand merci à l'équipe de Kbane Brest. Jimmy à été très disponible, l'équipe a réussi à s'adapter malgré ma maison "biscornu", toujours avec gentillesse et bienveillance.
Le plus enorme:j'ai changé d'avis pour l'endroit où je souhaitais mon poêle le lendemain.Après en avoir fait part à Jimmy, Jordan et ses collègues sont intervenus le jour même toujours avec le sourire. Une pose parfaite et un sav disponible, toujours agréables et souriants. Encore merci d'avoir réalisé mon rêve !!
Je recommanderai leroy merlin et Kbane sans aucune hesitation😊

September 23, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu nous adapter à votre situation et de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Travail propre et soigné

September 18, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre travail soigné. Merci beaucoup pour votre appréciation.

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Installation parfaite.

Installation parfaite.

September 4, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits !
Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne impression

Compétence, rapidité, amabilité 👍🏻

August 29, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes ravis de votre expérience positive. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation !

Kbane

Rated 1 out of 5 stars

Très aimables mais peu compétents

Très aimables, mais peu compétents.
Après un RDV pris pour ma résidence secondaire pour le lundi de pentecote. Des poseurs ont pris sur eux de ne pas travailler le lundi et donc de venir le vendredi précédent...sans que je sois là. Il ont fait une carotte en plein milieu du mur, bien en évidence et sont partis en laissant les fenêtre grandes ouvertes (elles donnent sur la rue!) heureusement mon voisin est passé les "fermer" de l'exterieur.
De plus, la pose s'est faite en plusieurs fois à causes de soucis de finition et la facture ne correspond pas au devis. Au service commercial, on me promet une remise, mais toujours rien... En attendant, je suis spammé pour prendre un contrat de service chez eux...bien sur que non :D
Et la réponse de Kbane qui empire les choses... je n'ai jamais autorisé la communication de mes informations encore une boulette...

August 25, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Bonjour Monsieur KRIER,
Nous sommes navrés et conscients des incidents rencontrés lors de votre pose.
Nous avons réadapté la facture en lien avec ces incidents ; je vous invite à nous recontacter si besoin,
Quant aux propositions de contrat de service, c'est notre partenaire Kalorio qui vous le propose, et rien ne vous y oblige évidemment.
Bien cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

Devis et intervention faits rapidement

Devis et intervention faits rapidement. Prix raisonnables, très bon service.

July 15, 2025
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Reply from Kbane - Brest

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Montage conduit du poêle

Une équipe très à l’écoute et compétent.
Travail très propre.
Merci à cette équipe.

July 15, 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Super équipe !

Coach super à l écoute et en recherche de solutions. Équipe de montage efficace et chantier très propre. Le tout avec des personnes agréable. Merci a tous.

July 21, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Brest

Rated 4 out of 5 stars

Nous recommandons Kbane

Nous sommes satisfaits de la pose de notre poêle par Kbane.
La commerciale a été réactive lors de la mise en route de ce projet.
Les techniciens ont été très professionnels lors de la pose.
Un petit bémol sur la poussière engendrée, nous ne nous attendions pas à autant et aurions apprécié être prévenus en amont afin de protéger nos meubles à proximité et surtout le tissu de notre canapé.
Le poêle est conforme à nos attentes.
Nous recommanderons Kbane.

July 17, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation de votre poêle par Kbane vous satisfait et que vous recommanderiez nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant la poussière occasionnée et en tiendrons compte pour mieux informer nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis constructif.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Poseur très gentil très bon suivi et surtout une belle équipe

Beaucoup de choix sur les produits,
Rapidité, réactivité,
Très bon suivi dans l'administration
Merci

July 11, 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Brest

Rated 4 out of 5 stars

Tant au niveau de la gestion…

Tant au niveau de la gestion administrative que de l'exécution du chantier, sérieux et professionnalisme. Chef d'équipe aimable et compétent. Bon rapport qualité-prix. Je ne mets pas la note maximale car je n'ai pas le recul nécessaire sur le poêle et l'installation, mais très satisfait.

June 16, 2025
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Reply from Kbane - Brest

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Brest

Rated 5 out of 5 stars

Achat et pose d'un poêle Invicta

Achat et pose d'un poêle Invicta. Les travaux des différents corps de métier m'ont fait perdre du temps. Grace à un suivi par mails, envois de photos, le chantier à été bien préparé. Le jour J tout s'est bien passé. Chantier propre, bien rangé, rapide, efficace.

June 30, 2025
Kbane - Brest logo

Reply from Kbane - Brest

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Brest

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