LE CONTACT AVEC NOTRE COMMERCIAL DYLAN QUI A ETE IMPECCABLE. SUIVI DE NOTRE AFFAIRE. REPONSE QUASI IMMEDIATE DES QUE JE LUI ENVOYAIS UN MAIL OU UN SMS. POUR LE COTE TECHNIQUE-TRAVAUX : IMPECCABLE EG... See more
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Pose d'un poêle a granulés au top Les 3 personnes qui sont venu poser le poêle a granulés ont été tres professionnels et tres agréable, travail propre , rapide et ordonné. Je les remecie fortement.... See more
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Une équipe très efficace, professionnelle et agréable. Les explications ont été claires et précises. Le chantier a été réalisé proprement et dans un temps raisonnable. Un grand merci à eux!
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Tout s’est bien déroulé, les ouvriers ont été très courtois, opérationnels et soigneux dans leur travail, Je recommande
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Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
333 Av. Marguerite Perey, 77127, Lieusaint, ILE DE FRANCE, France
- 01 84 80 79 71
4.3
Excellent
90 reviews
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Quelle dommage !
Projet mal évalué sur la réalisation de la fumisterie et sur les équipements nécessaires à l´installation. L´absence de nacelle à co train-train au report de la date initiale, après réévaluation du projet, la réalisation a donné lieu à beaucoup d´échanges sur la possibilité de réalisation. Le chantier a été réalisé en laissant beaucoup de poussière dans le logement car le percage du mur n´à pas donné lieu à la mise en place de confinement efficace ou une méthode perfectible est à initié. Trois nez de marche de l´escalier en cassé sans aucune déclaration des équipes de mise en œuvre.. Évidemment repéré après la signature du PV de réception... la finition finale est cependant parfaite
September 4, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les problèmes rencontrés concernant l'évaluation initiale, la planification, la poussière et les dommages à l'escalier. Vos commentaires sont importants et nous allons les examiner attentivement pour améliorer nos processus et la qualité de nos services.
L'équipe Kbane
Magnifique 😍 super bien installé je…
Magnifique 😍 super bien installé je recommande....propre 👌🏿 la total nous sommes ravis et je recommande
August 29, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez trouvé l'endroit propre et bien aménagé. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre commentaire positif.
Kbane
pour le choix et l'installation d'un…
pour le choix et l'installation d'un poêle à bois, les choses n'ont pas été simples ! comme d'habitude, l'entreprise estime que l'acheteur -doit- accepter ce qui est -proposé-, -en vitrine-. ce que je ne fais jamais car je n'achète que rarement, et avec un cahier des charges préalable très précis: un poêle que JE choisis (aucun de ceux qu'ils avaient dealés avec leurs fournisseurs! ou qu'ils avaient en réserve) et une installation, la mieux adaptée au lieu (pas celle proposée: la plus rapide, simple, la plus rentable pour l'installateur) donc, j'ai été, comme souvent une cliente difficile ! MAIS LE VENDEUR, ET LE SERVICE ADMINISTRATIF ONT ETE SERVIABLES, ASSEZ SOUPLES, REACTIFS POUR AU FINAL, REPONDRE -A "MA" DEMANDE- ce qui me semble -la moindre des choses! même c'est devenu si rare, presque toujours une -bataille ... tant les vendeurs sont ardents à vendre ce qui LES intéresse (intéresse, leur marge); et ça aboutit le plus souvent car les gens achètent, gobent -ce qu'on leur propose- ! perso; je n'achète que ce dont j'ai besoin, envie: j'ai fini par l'obtenir pied à pied, certes mais dans la cordialité. je suis satisfaite
August 26, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, malgré vos exigences spécifiques. Nous prenons note de votre expérience concernant le choix et l'installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est importante pour nous.
Kbane
Recommandé vivement
Bons conseils et rapidité d'installation..... tout ce qu'on attend d'un professionnel.
Merci encore
August 22, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Les ouvriers ont abîmé le mur de la…
Les ouvriers ont abîmé le mur de la maison, je ne suis pas satisfaite de l’installation de mon poêle! La distance entre le mur et le poêle est très importante je trouve!
August 1, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour votre expérience, sachez que votre retour est important pour nous.
Lors de l'installation, il peut arriver que les installateurs abîment le mur, cependant nous sommes réintervenu la semaine suivante pour appliquer de l'enduit ainsi qu'un coup de peinture.
Egalement, la distance entre le poêle et le mur sont les distances de sécurité obligatoires inscrites dans la notice du poêle, nous avons fait le maximum pour l'approcher dans les normes demandées.
Nous vous remercions pour votre retour, et espérons que notre réintervention rapide était satisfaisante.
Cordialement.
Je recommande Kbane
Content d’avoir choisit Kbane pour l’installation de notre poêle.
Les travaux se sont bien déroulés grâce au professionnalisme des techniciens.Le résultat est très satisfaisant.
July 31, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lieusaint
Installation Poêle
Excellente expérience avec l’ensemble de l’équipe de cet établissement. L’équipe est à votre écoute et permet la réalisation de votre projet.
August 1, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Bonne équipe du début a la fin.
June 27, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Excellente société très professionnelle…
Excellente société très professionnelle qui travaille rapidement et efficacement.
July 1, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lieusaint
Très bien
Il y a eu une coquille avec le fournisseur de la fumisterie dans un premier temps ce qui a retardé notre chantier mais le commercial et l'équipe de pose ont toujours était très sympa et professionnels. Je suis satisfait de mon installation.
June 13, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Pose d’un poêle à granulé en…
Pose d’un poêle à granulé en remplacement d’un poêle à bois. Très bon contact et travaux réalisé rapidement et proprement
June 9, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Tout le personnel (commercial
Tout le personnel (commercial, poseur et responsable) très professionnels et agréables. Je recommanderais cet entreprise.
May 22, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lieusaint
Equipe compétente
Equipe compétente, toujours disponible par mail et téléphone. Un vrai suivi clientèle , ils effectuent les démarches en notre nom moyennant une somme raisonnable.
Travaux d'installation effectués sans souci. Poêle fonctionnel. Je recommande
May 22, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Plutôt satisfait, bonne relation client
Plutôt satisfait avec une bonne relation client tant au niveau du siège à Lieusaint qu'avec l'éco-coach (commercial) mais problème de communication et de coordination entre Kbane et leur sous-traitant. J'ai été obligé de gérer et confirmer la date d'intervention suite à un contre-temps et reçu une information de Kbane très tardive (problème d'intérim entre le personnel ?). Sans cela j'aurais mis 4 étoiles.
May 16, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Bonjour Crozet32,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation avec notre siège de Lieusaint et votre éco‑coach. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par le manque de communication et de coordination avec notre sous‑traitant, et pour l’information tardive liée aux problèmes d’intérim qui vous ont contraint à gérer et confirmer la date d’intervention.
Votre retour a été transmis aux équipes opérationnelles et au responsable des sous‑traitants afin d’identifier les causes et d’améliorer nos procédures de coordination et d’information. Nous espérons que ces actions permettront d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Merci pour votre franchise et votre confiance.
Marine, Kbane
Prestations parfaites
Prestations parfaites, propres et soignés,
La secrétaire Madeline répond à toutes nos questions et aide à finaliser le dossier.
Je recommande Kbane
May 12, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lieusaint
Pose de poêle à granulés
J ai pu compter sur des personnes à l écoute disponibles et très professionnels tout c est fait comme prévu très bonne organisation et travail très propre. Je suis très satisfaite et remercie tous ces personnes Mme Cantrel
May 6, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Le “commercial” est très sympathique, pas insistant, très à l’écoute et surtout très professionnel. Il a su nous écouter et nous conseiller tout en nous expliquant les règles à respecter.
Concernant l’installation, les deux ouvriers étaient également très à l’écoute et sympathiques. Un travail très soigné.
Nous sommes très satisfait et recommandons cette entreprise.
April 25, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Poêle à granulés - entièrement satisfaite
Je suis entièrement satisfaire de la prestation réalisée par Kbane. Je leur ai confié la pose d'un poele à granulé ainsi que la démolition de la cheminée existante. J'ai apprécié les conseils du commercial qui m'a orienté vers un poêle à granulés (au départ je pensais mettre un insert !), les tarifs sont compétitifs, la pose s'est effectuée sans difficultés et de manière très professionnelle et propre. Question délais j'ai été livrée avant la date mentionnée sur le devis.
Très bons contacts avec l'Assistante de Lieusaint, très agréable et réactive.
Le chantier a été réalisé en pensant sécurité et pour moi c'était un point important.
Visite de conformité une semaine après la pose, tout est en règle et j'ai eu de bons conseils sur l'utilisation de mon poêle, j'en suis totalement fan!
je recommande vivement Kbane pour leur sérieux et leur gentillesse
April 16, 2025
Reply from Kbane - Lieusaint
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lieusaint
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