Kbane - Marquette Lez Lille Reviews 

90
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

7 avenue industrielle, 59520 Marquette Lez Lille, HAUTS DE FRANCE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

D abord le commercial maxime très bien très bonnes explications disponible à chaque étape . respectueux le + il n insisté pas dans l excès La préparation des murs . la maison retrouvée pro... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Très bonne expérience. Nous avons fait appel à Kbane pour l installation d une poêle à bois choisi chez leroy merlin ainsi la pose d un conduit. La prestation à été réalisé en une journée, propremen... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Le commercial Didier est super gentil, à l’écoute de la demande du projet et suis le chantier de la pose.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

L'entreprise Kbane est venue réaliser la pose d'une nouvelle porte d'entrée. Je suis plus que satisfait du travail et du service réalisé. Ils sont arrivés au matin, au retour de mon travail, la porte... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 7 avenue industrielle, 59520, Marquette Lez Lille, HAUTS DE FRANCE, France

  • 03 74 09 13 90

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

90 reviews

5-star
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4.7

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(90)

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Rated 5 out of 5 stars

Très bien

C’est la deuxième fois que je passe par Kbane pour l’installation d’un Pellet et j’en suis toujours satisfaite je recommande.
Merci encore

October 3, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à l'installation de votre poêle à granulés. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Efficace et rapide

Efficace et rapide, personne très sympathique à l'écoute

October 3, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Valérie,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide, et que notre personnel était sympathique et à l'écoute. Merci !

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

équipe très professionnelle

équipe très professionnelle

September 15, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fait une excellente impression. Merci beaucoup pour votre avis!

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

J'ai fait monter un poêle à pellets…

J'ai fait monter un poêle à pellets chez eux le 3 septembre. Il y avait une fuite au niveau de la toiture, j'ai rappelé la société et Mr Mathieu locufier pour le signaler. Ils ont tous été très réactif . L'équipe est revenus très rapidement et m'a dit de ne pas hésiter à rappelé si il y avait un autre problème. Personnel très dynamique et à l'écoute du client.
Je recommande.

September 4, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a réagi rapidement concernant la fuite de votre poêle à pellets. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et votre recommandation. Votre satisfaction est importante pour nous.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite à 100%

Prestation réalisée avec professionnalisme. Travail soigné, équipe sympathique et de bons conseils.

September 4, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre équipe.

Kbane

Rated 5 out of 5 stars

travail rapide et efficace personnes…

travail rapide et efficace personnes tres aimables et disponibles

August 25, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre travail rapide et efficace, et notre équipe aimable et disponible. Merci pour votre appréciation!

Kbane

Rated 4 out of 5 stars

La qualité au rendez vous

Entreprise sérieuse qui a procédé à
l'installation du poêle avec professionnalisme.
Les techniciens sont à l'écoute du client. Travaux réalisés dans les delais convenus.
Je suis satisfait du travail réalisé par la société Kbane.

July 24, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lille

Rated 1 out of 5 stars

Très très déçue, je ne recommanderai pas cette entreprise

Plus de 2h de ménage pour nettoyer derrière eux, et un employé est passé entre à abîmer le plafond enn passant à travers ( heureusement l'employé ne s'est pas fait mal) En revanche, le plafond est abîmer est le chef de chantier ne proposait limite aucun dédommagement...
Concernant les finitions et le nettoyage 0 pointé, plus de deux de nettoyage après leur départ (photo à l'appui )

July 17, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec le nettoyage et les finitions après les travaux. Nous regrettons sincèrement les dommages causés au plafond et la gestion de cet incident. Vos commentaires sont importants et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Mon installation insert à pellets

Equipe ponctuelle et compétente qui a pris le temps de proposer et décider de la solution d'installation la plus esthétique.

July 2, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

Pose du poêle parfaite. Grande maîtrise de l'équipe. Produit de grande qualité.

Dès le passage du technicien-commercial pour le devis, nous nous sommes sentis en confiance. La présentation et l'échange étaient sympathiques et très professionnels.
Lors de la pose, l'équipe nous a installé le poêle et la fumisterie en une matinée ! Les 3 techniciens étaient coordonnés et avec une grande maîtrise.
Le travail est propre et le rendu est parfait.
De plus, l'installation s'est faîte avec le sourire et dans la bonne humeur.
Nous les recommandons sans aucune hésitation.

June 6, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

Service au top

Service au top! Merci à Mathilde et à Gaetan pour leurs disponibilités leurs efficacité et leurs services !

June 12, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

L'entreprise Kbane est venue réaliser la pose d'une porte d'entrée.

L'entreprise Kbane est venue réaliser la pose d'une nouvelle porte d'entrée. Je suis plus que satisfait du travail et du service réalisé. Ils sont arrivés au matin, au retour de mon travail, la porte était posée, avec les finitions impeccable et la maison toute propre. Une équipe de professionnels très disponible, sympathique. Je vous recommande amplement les services de l'entreprise Kbane.

May 28, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe compétentes

Une équipe compétentes , sympa, qui on fait l’installation du poêle proprement. Je recommande cette entreprise

May 28, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

Rapport qualité prix intéressant, personnel agréable et professionnel

Rapport qualité prix intéressant, le personnel est souriant et agréable, chantier intérieur et extérieur laissé propre, aucun résidu de chantier laissé sur place.

May 20, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lille

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

La communication lors de la commande et avant l’installation était très agréable .
L’installation du poêle s’est fait rapidement sans problème. Très professionnelle. J’ai récupéré une maison propre. Les finitions autour du poêle sont nickels

May 14, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Marquette Lez Lille

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite du travail…

Je suis très satisfaite du travail réalisé.
Rapidité et efficacité, je recommande totalement.
Un grand merci à eux!

April 9, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre travail. Nous apprécions votre recommandation et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Posé et installation du poêle conforme…

Posé et installation du poêle conforme à l attendu ! Ravie

April 8, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'installation de votre poêle. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité supérieure et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive.
Belle journée
L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Livraison à temps d'une pièce de poêle

Livraison à temps d'une pièce de poêle. Bravo à l'équipe !

April 8, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Bonjour Monsieur Naux,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive et nous apprécions votre reconnaissance.
Belle journée
L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Commercial à l'écoute qui a su trouver…

Commercial à l'écoute qui a su trouver une solution au problème d'installation du poêle à pellets + techniciens très compétents.

April 2, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service et de la compétence de nos techniciens. Nous apprécions votre confiance et votre retour positif.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Pose poele stina et conduit

Très bonne expérience. Nous avons fait appel à Kbane pour l installation d une poêle à bois choisi chez leroy merlin ainsi la pose d un conduit.
La prestation à été réalisé en une journée, proprement, travail soigné.
4 étoiles au lieu de 5 car les plaques murales qui ont été installé présentent un jeu visiblement pas possible à résoudre mais une petite cale fera l affaire

March 26, 2025
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Reply from Kbane - Marquette Lez Lille

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'installation de votre poêle à bois et du conduit. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre travail et à la satisfaction de nos clients.

Nous comprenons votre remarque concernant les plaques murales. Nous veillerons à ce que nos équipes soient encore plus attentives aux détails lors de futures installations.

L'équipe Kbane

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