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Rated 1 out of 5 stars

Colis commander et fait livrer dans un lockers pour la rentrée des classes quand j’ai voulu aller récupéré mon colis avec le code unique et que le lockers c’est ouvert celui-ci été vide j’ai contacter... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kiabi a canne la bocca. Accueil glacial et vendeuses hautaines, on sent clairement qu’on les dérange. C’était flagrant au rayon enfant où on aurait bien eu besoin d’un peu d’aide mais on nous a fait... See more

Rated 4 out of 5 stars

Un grand merci à Hervé, vendeur au Kiabi de Narbonne ! Très professionnel et sympathique, il m’a proposé la carte famille qui m’a permis de bénéficier de -10 % sur mon panier. J’avais 297 € d’achats e... See more

Rated 5 out of 5 stars

JE TIENS A REMERCIER KIABI PONT A MOUSSON ET LONGWY POUR LEUR ACCUEIL PROFESSIONNEL ET TRES CORDIAL LORS D’UN PROBLÈME DE PERTE DE TICKET QUI ÉTAIT PASSE EN MACHINE A LAVER POUR ÉCHANGE DE PANTALONS.... See more

Company details

  1. Clothing Store
  2. also in
  3. Baby Clothing Store
  4. Baby Store
  5. Children's Clothing Store
  6. Lingerie Store
  7. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

KIABI - Vente en ligne de vêtements et chaussures pour la femme, l’homme, l’enfant et le bébé. Un grand choix de lingerie, vêtements maternité, grandes tailles, linge de lit à petits prix.


Contact info

  • Rue du Calvaire 100, 59510, Hem, France

  • kiabi.fr

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

89 reviews

5-star
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2.0

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(89)

23 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Kiabi boycotte les avis clients négatifs

1ere commande ils m'ont livré un vêtement qui n'a rien à voir avec la commande, et d'une autre taille.
au lieu de renvoyer le produit commandé ils me contraignent à refaire la commande, que je fais livrer en magasin pour vérifier sur place cette fois.
Le produit est de mauvaise qualité, tissus très fin et l'étiquette est cousue dessus ce qui laisse plusieurs trous.
Après 1 seule utilisation l’élastique se découd partiellement, je recous.
Après 1 lavage, la quasi totalité de l'elastique se découd à la seconde utilisation.
Suite à cela je rédige un avis sur leur site qu'ils refusent de publier pour le motif "Orienté sur l'expédition/la livraison"...alors que cet avis ne parle que de la qualité du produit.
J'ai réitéré mon avis, même réponse.
Kiabi boycotte clairement les avis négatifs sur ses produits.

September 12, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

KIABI - SALAISE SUR SANNE

Magasin clair et agréable, et surtout un grand parking à proximité.

Les rayons sont bien identifiés, un large choix
mais quand les nouvelles saisons sont mises en rayon, les rayons sont dévalisés et peines à être rempli.
Le rayon des accessoires (bijoux) a bien diminué et il y a de moins en moins de choix, c'est bien dommage car ils sont jolis et à des prix abordables

Personnel agréable, magasin propre et rangé, sauf en période de soldes, mais les seuls responsables sont les clients irrespectueux

July 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kiabi malhonnête

Bonjour, Kiabi mauvaise fois et escroc, ma femme achete un vêtement chez Kiabi Nice Lingostiere et elle s'aperçoit en rentrant à la maison que sur son compte la somme de son achat à été débité 2 fois (environ 46 euros) pas une fortune mais quand même. Elle les appelle pour voir se qui ce passe on lui dit de revenir à la boutique pour régler le problème (90 klms aller retour merci pour le carburant). Sur place preuve à l'appui du prélèvement ils ne reconnaissent pas leur tord et refuse le remboursement, après quelques recherches je constate que ce n'est pas la première fois qu'ils font cela. Je crois que l'on va s'assoir sur la somme. Mon message est la pour avertir de ne pas aller chez Kiabi Nice Lingostiere ce sont des gens malhonnêtes et escrocs sans morale. Allez plutôt vers d'autres boutiques genre Jennifer etc etc ou vous trouverez d'aussi beaux produits sans vous faire arnaquer.
J'insiste sur le fait qu'il ne faut pas leur faire confiance.
Bonne journée

April 12, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Commande reçu dans les temps

Commande reçu dans les temps. Je suis ravi, les vêtements correspondent bien aux tailles demandées.
C'est la première fois que je commandais, j'étais habitué à me rendre en magasin. Je recommencerai!

September 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

aucun souci

plusieurs commandes effectuées dont la dernière il y a quelques jours pour les soldes, et toujours aucun problème.
les prix sur le site sont plus avantageux qu'en magasin (ex: des produits soldés à -70% sur le site qui sont plein tarif en boutique, ce qui n'encourage malheureusement pas à se rendre en magasin...)
livraison dans les délais et emballage arrivé en bon état. Je n'ai pas expérimenté la procédure de retour

July 21, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SAV à l'écoute

J'ai commandé en ligne des articles qui me sont arrivés rapidement. Il manquait un article et le SAV me l'a remboursé en m'envoyant, en plus, une réduction de 20% sur mon prochain achat. Un SAV compétent et soucieux de la satisfaction de ses clients, ce qui n'est pas le cas de tous les sites en ligne !

June 23, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Très bien pour les enfants

Très bien pour les enfants qui ne portent pas les vêtements très longtemps avant de changer de taille. La qualité n'est pas très bonne et vu les prix pratiqués ça se comprends. Les tailles adultes sont très différentes d'un article à un autre et mis à part pour les "basiques" j'ai laissé tomber pour moi.

March 27, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

satisfaite

Je vais souvent à Kiabi et toujours satisfaite. Peu de choix je trouve, mais ce n'est qu'un détail, les rayons sont rangé, propre, le personnel compétent et présent.

October 13, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super site

Les vêtements pour bébé de très bonnes qualités.
Colis arrivé dans les délais malgré la crise covid .
J’ai également commandé des linges de lit et j’en suis satisfaite !

June 27, 2020
Unprompted review

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