Kiesdirekt.de Reviews 122

Lieferung kam nach über einem Monat Verspätung bei uns an. Angeblich hätte der Spediteur versucht uns zu erreichen, jedoch erfolgte nachweislich keine Kontaktaufnahme. Kiesdirekt verweist dann nur noch an den Spediteur. Zudem kam die Lieferung dann an einem anderen Tag als final angekündigt. Auf einmal Stand der Fahrer da und lud die Ladung einfach ohne Abstimmung oder Kontaktaufnahme mit uns an der Einfahrt vor unserem Haus ab. Zum Glück haben wir ihn zufällig noch gesehen und konnten verhindern, dass der Zugang zum Haus blockiert wurde. Alles in Allem nicht wirklich empfehlenswert, vorallem wenn jemand auf eine terminverlässliche Lieferung hofft. Zwei Sterne, da das gelieferte Material der Beschreibung entsprach.

Bin begeistert , würde jederzeit wieder ordern , sehr gute Qualität , Abwicklung und Termintreue Zustellung super und zeitnah , habe nix zu beanstanden .

Gute Qualität, genau das was ich für meine Bonsaibäume brauche!

Super schnelle Lieferung und Top- Qualität

Alles super geklappt,Termin eingehalten ,sauber abgeladen.Kann ich nur weiterempfehlen 👍.

ACHTUNG ABZOCKE!!!!
Ich habe dort vor über 4 Wochen Sand bestellt. Erst hieß es, 3tage Lieferzeit, dann nach Zahlungseingang 4tage, und 1tag vor Liefertermin wurde die Lieferung auf die darauffolgende Woche verschoben, ohne Lieferdatum, da die Spedition sich nicht äußern konnte. Darauf hin habe ich die Bestellung storniert. Auf Bitten, mir mein Geld zurück zu senden, wurde ich immer wieder vertröstet ("keine Ahnung wo das Problem ist", "Geld wurde gesendet", "ich übergebe das nochmals der Buchhaltung", "mein Chef ist nicht da", "ich spreche nochmals mit dem Chef") waren die Antworten die ich am Telefon bekommen habe. Ich habe die Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben.

hat alles super geklappt. Fahrer aus Frankfurt war sehr nett und hat sauber gearbeitet

Rechtzeitige Anmeldung der Lieferung, Top Mutterboden, gerne wieder

Basalt Edelsplitt 16-32 Sackware gekauft.
Basaltsplitt ist zum Großteil porös.
Keine Einsicht, dass auch bei Naturprodukten bestimmte Qualitätsmerkmale zu erfüllen sind.
Ich: Basalt kann porös sein, Basalt Edelsplitt ist nicht porös. Antwort: Basalt ist ein Naturprodukt und kann porös sein, kein Reklamationsgrund.
Fazit: Nicht zu empfehlen, außen man akzeptiert auch porösen Basaltsplitt.

Big Bag Zustellung erfolgte per Bordsteinkante. Auch in meiner Abwesenheit bin ich sehr zufrieden mit dem Ablauf. Der Pflastersplitt kam auch schon nach 5 Tagen an. Gerne wieder.

Website ist übersichtlich und gut gestaltet.
Lieferung und Material entsprachen genau meinen Vorstellungen.

Kundenservice per Mail war sehr hilfreich!!!

Hallo wir haben material bestellt . Haben die summe direkt ausgeglichen . dann wurde uns per mail geschrieben . Bestätigung Geld Eingang , dann ein möglichen Termin der Lieferung dieser wurde schon garnicht gehalten . Weil wir aber in eine Frist standen haben wir uns an ein anderem Lieferanten gewendet dieser lieferte sofort . Unser geld zurück zu bekommen ist ein Problem . Die Person von Kiesdirekt sagte bis zu 14 tage dauert die zurück Zahlung . Diese sind vorbei und unser geld ist immer noch nicht bei uns auf dem Konto .
Vorsicht sagen wir nur .
Wir schalten deswegen ein Anwalt ein

ACHTUNG, ich habe den bestellten Kies nie erhalten! Ich bin 4 Wochen meiner Vorauszahlung hinterhergelaufen. Per E-Mail wurde ich belogen und vertröstet! Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht! Dank Käuferschutz kam PayPal am Ende für den Schaden auf.

Einfach unterirdisch! Ware wird nicht geliefert. Widerruf wurde ausgeführt, trotzdem bekommt man nach 3 Wochen immer noch kein Geld zurück.

Telefonnummer im Impressum existiert nicht und läuft ins leere.

Per E-Mail immerhin erreichbar aber nur ausreden!

Paypal Fall wurde eröffnet.

Nachtrag: 20.08.
Dank Paypal bekam ich immerhin nach 4 Wochen mein Geld zurück.

Trotzdem bleibt der Shop für mich mehr als unseriös

Die Bestellung und Lieferung waren problemlos. In einem der Big Bags hatten wir sehr viel Abrieb dabei.

Termin gehalten und pünktlich Kontakt voll, Fahrer war sehr freundlich

Super einfache Bestellung. Sehr schnelle Rückmeldung durch Herr Dennis Drees
Teamleitung Deutschland.
Kann und habe ich schon weiter Empfohlen !

Es hat alles super geklappt 👍, Ware war toll, Kommunikation sehr freundlich und zeitnah, Termine der Lieferungen wurden eingehalten.Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen.

Die bestellte "Gemüse-Erde" fällt sehr sandhaltig aus. Ich habe einen höheren Humusanteil erwartet.

Sehr zufrieden, auch im Falle von Sonderwünschen (Lieferort) sehr flexibel.