Kjolehimlen Reviews 

300
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber be... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Super hurtig handel. Bestilte søndag aften og onsdag modtog jeg mine støvler :-) Desværre var lynlåsen i den ene støvle i stykker ved modtagelsen. Butikken tilbød mig pengene retur, da de ikke k... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte udsalgskjoler fredag og modtog dem efterfølgende mandag. Fin kvalitet. Personlig hilsen skrevet på deres kort og medsendt sammen med det par chokolader. Super kundepleje. Vil helt sikkert han... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har netop modtaget mine håndsyede luksus sutsko i sort okseskind med dejligt teddybear foer. Super kvalitet og passer perfekt (normal skostørrelse). Hurtig levering og selve skoene var pakket fint i... See more

Company details

  1. Shoe Store
  2. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Velkommen til Kjolehimlen / det tidligere Fortuna! Online shop med designerkjoler, dametøj, damesko, og som har åbent, når du har tid til at handle. Vores fysiske butik ligger Strandbygade nr. 25 i Esbjerg midtby. Her har vi eneforhandling af de unikke danske designermærker: Margot Mikkelsen, Du Milde, Charles Design, Mania Copenhagen og Ilse Jacobsen. Derudover forhandler vi også Tante Betsy, King Louie, Art shoes, Candice Cooper, Blue On Blue, Duffy, Vanting Collection, Skindladen, Tamaris med flere. Vi har specialiseret os i salg af kjoler i anderledes designs, flotte farver og med unikke detaljer og har Sydvestjyllands største udvalg af lækre designerkjoler. Vi er kendt for at yde en god og personlig service - det vil vi selvfølgelig også give dig uanset om du handler i vores webshop eller i vores fysiske butik. Du kan trygt handle hos os, da vi kun sælger varer, som vi personligt kan stå inde for. Når du bestiller en vare i vores webshop, vælger vi altid den pæneste vare og tjekker den omhyggeligt før afsendelse. Vi leverer normalt hurtigt, men ved eventuelle forsinkelser hører du fra os. I tilbud / udsalgsperioder skal du dog forvente en længere leveringstid. Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, heriblandt betalingskort, Paypal og køb på kredit (ViaBill - rente & Gebyrfrit). Vi glæder os til at handle med dig <3


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

300 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(300)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

GOD SERVICE

Jeg bestilte varen over nettet, fik en mail om at varen var afsendt og fik den leveret dagen efter - meget fin service!

January 17, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super god og hurtig service

Jeg havde knap nok bestilt varen før jeg fik en mail om at varen var sendt. Jeg havde den 2 dage efter. Super god og hurtig service. Det er ikke sidste gang jeg handler her.

January 15, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fuld tilfredshed

Min kone blev rigtig glad for støvlerne.
Det var den rigtige størrelse.
Pakken kom hurtigt.
Pakken var pakket forsvarligt ind.
Det var nemt at bestille.
Der var ingen problemer, og alt gik som ønsket

January 9, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fantastisk

man får en enestående hurtig behandling og troværdig tilbagemelding pr mail ganske gratis porto.

December 26, 2011
Unprompted review
Kjolehimlen logo

Reply from Kjolehimlen

Ja, alle ombytninger er på vores regning, da vi har gratis bytteservice.

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt Produkt

Nem hjemmeside, opmærksom sælger som får en til at føle sig tilpas og virkelig serviceret.

December 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk ejer!

Må sige at Dorthe Bergmann har en fantastisk indgang til det at drive forretning. Hun har stået på tæer for mig og iøvrigt både ringet og mailet omkring tvivlsspørgsmål. Vil gerne have lov at give yderligere 5 Stjerner*****. Og i denne forbindelse ønske Dorthe en fantastisk jul samt et lykkebringende nytår. Mange tak for fin fin betjening.

December 17, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service :-D

Har fået en absolut god service igennem jer og mine total favoritstøvler... blir ikke sidste gang jeg køber hos jer. Pakken kom hurtigt.....

December 10, 2011
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårligt

Jeg modtog et par kortskaftet sko, bestilling og afsendelse perfekt, men efter to dage måtte jeg lime den ene sko, og lige nu ligger de og tørre med lim igen, dårlig oplevelse, så har ikke lyst til at vove at handle hos jer igen!

December 2, 2011
Unprompted review
Kjolehimlen logo

Reply from Kjolehimlen

Hej Jette
Hvorfor har du så ikke kontaktet os, så vi havde haft en mulighed for at rette op på problemet. Vi har tjekket støvlen omhyggeligt inden den blev afsendt, men kan desværre ikke se ind bag ved limningerne. Vi har aldrig haft problemer med denne støvle, for så ville vi slet ikke sælge den. Der kan selvfølgelig opstå fejl på alle typer varer, og derfor forventer vi også at kunderne kontakter os, hvis de oplever noget, som ikke er i orden. Hvis du havde kontaktet os, havde vi straks sendt dig et nyt par uden omkostninger for dig.
M.v.h. Dorthe Bergmann
Fortuna, Fanø

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look