Kjolehimlen Reviews 

300
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber be... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Super hurtig handel. Bestilte søndag aften og onsdag modtog jeg mine støvler :-) Desværre var lynlåsen i den ene støvle i stykker ved modtagelsen. Butikken tilbød mig pengene retur, da de ikke k... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte udsalgskjoler fredag og modtog dem efterfølgende mandag. Fin kvalitet. Personlig hilsen skrevet på deres kort og medsendt sammen med det par chokolader. Super kundepleje. Vil helt sikkert han... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har netop modtaget mine håndsyede luksus sutsko i sort okseskind med dejligt teddybear foer. Super kvalitet og passer perfekt (normal skostørrelse). Hurtig levering og selve skoene var pakket fint i... See more

Company details

  1. Shoe Store
  2. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Velkommen til Kjolehimlen / det tidligere Fortuna! Online shop med designerkjoler, dametøj, damesko, og som har åbent, når du har tid til at handle. Vores fysiske butik ligger Strandbygade nr. 25 i Esbjerg midtby. Her har vi eneforhandling af de unikke danske designermærker: Margot Mikkelsen, Du Milde, Charles Design, Mania Copenhagen og Ilse Jacobsen. Derudover forhandler vi også Tante Betsy, King Louie, Art shoes, Candice Cooper, Blue On Blue, Duffy, Vanting Collection, Skindladen, Tamaris med flere. Vi har specialiseret os i salg af kjoler i anderledes designs, flotte farver og med unikke detaljer og har Sydvestjyllands største udvalg af lækre designerkjoler. Vi er kendt for at yde en god og personlig service - det vil vi selvfølgelig også give dig uanset om du handler i vores webshop eller i vores fysiske butik. Du kan trygt handle hos os, da vi kun sælger varer, som vi personligt kan stå inde for. Når du bestiller en vare i vores webshop, vælger vi altid den pæneste vare og tjekker den omhyggeligt før afsendelse. Vi leverer normalt hurtigt, men ved eventuelle forsinkelser hører du fra os. I tilbud / udsalgsperioder skal du dog forvente en længere leveringstid. Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, heriblandt betalingskort, Paypal og køb på kredit (ViaBill - rente & Gebyrfrit). Vi glæder os til at handle med dig <3


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

300 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(300)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Bestilte udsalgskjoler fredag og modtog dem efterfølgende mandag. Fin kvalitet. Personlig hilsen skrevet på deres kort og medsendt sammen med det par chokolader. Super kundepleje. Vil helt sikkert handle der igen. En skam deres fysiske butik ligger langt fra min bopæl.

January 9, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fed butik med rigtig god service

Forstår ikke bedømmelsen af denne butik/webshop som middel. 89% fremragende anmeldelser og kun få procent på middel og under middel. Har købt flere gange både i butikken og på nettet, og har altid fået en rigtig god service. Fed butik med stort udvalg. Meget tilfreds.

December 1, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun haft rigtig gode oplevelser…

Jeg har kun haft rigtig gode oplevelser med at handle her, også når jeg har sendt kjole retur, jeg nyder at varen altid er pakket fint ind, og man får en lille karamel mv. som gave, jeg vil helt sikkert anbefale at handle her, har kun modtaget fine vare, i god kvalitet.

November 28, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig til at sende det bestilte.

Hvor er det dejligt at det bestilte kommer hurtigt fra forretningen, det er pakket ind i bølgepap så det kan ikke være bedre. Jeg er meget benovet over den lille pose der var med hvor der var lidt guf og en håndskrevet hilsen. Tak for at I har fået min dag til at være rigtig god.

September 26, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Da min kjole ankom lignede den slet…

Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber bestemt ikke herfra igen. Kjolen lignede mest af alt en billig kopi af kjolen på billedet.

August 29, 2018
Unprompted review
Kjolehimlen logo

Reply from Kjolehimlen

Tak for din anmeldelse. Vi forstår dog ikke, hvorfor den først kommer 2 mdr. efter, at du har modtaget og valgt at beholde en vare, som du åbenbart er meget utilfreds med. Hvorfor har du ikke kontaktet os, hvis du var så utilfreds og, hvorfor har du ikke gjort brug af din fortrydelsesret og sendt kjolen retur til os, hvis den er så forfærdelig, som du skriver. Så kunne du jo have fået dine penge refunderet. Vi har solgt flere af denne kjole og har aldrig hørt nogen kunder nævne noget om, at den skulle se billig ud eller at farven er misvisende. Venlig hilsen Kjolehimlen

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, bestilte torsdag aften, varerne blev afsendt fredag morgen og nu (mandag) har jeg allerede mine nye støvler på - og så var der endda en lille personlig hilsen med 😄

February 26, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Denne er i top 3 af mine …

Denne er i top 3 af mine yndlingsbutikker! Lækre varer, hurtig levering og når du pakker din pakke op, er der både små lækkerier, silkepapirindpakning og personlig hilsen. Ægte luksus at købe hos Kjolehimlen :-)

January 5, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn side

Skøn side!
Leveringstid var super hurtig og der var endda en personlig hilsen med i pakken.
Kan helt klart anbefale siden.

August 18, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn butik

Jeg bestilte en kjole mandag og modtog den allerede onsdag. Man føler næsten vi kender hinanden, når der ligger en slikkepind og en personlig hilsen ì pakken.

March 22, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En fantastisk oplevelse at handle hos Kjolehimlen.

Alletiders firma. Ved telefonisk henvendelse, er de utrolig søde og hjælpsomme.
Mit køb kom meget hurtigt, og i pakken var varerne pakket fint ind i silkepapir. Blev positiv overrasket over at finde en lille pose slik :).
En butik jeg helhjertet vil anbefale og som jeg vil benytte mig af igen.
Hanne

March 16, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER

Fantastisk service, super hurtig levering. Varer pakket fint ind med en personlig hilsen på faktura, samt chokolade i pakken. Kan varmt anbefales.

March 2, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Min ordre blev hurtigt ekspederet. Blev ringet op før den blev pakket, fordi de havde opdaget en minimal farvefejl på en af skoene. Fik efter aftale med det samme tilsendt fotos for at vurdere, om jeg alligevel ville købe skoene til en billigere pris. Fejlen var ubetydelig, og det overskydende beløb blev med det samme tilbageført min konto. Super god og venlig service.

January 26, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super personlig service

Jeg var i tvivl om størrelse på et par sko og skrev det i kommentaren til min ordre. Blev ringet op og bedt om at måle mine fødder - og instrueret i hvordan man måler fødder rigtigt :-) Så ville de måle skoene inden de sendte dem. Dagen efter kom pakken og skoene, de passede perfekt. Meget sjældent at finde så personlig og perfekt service i en netbutik. Stor ros og anbefaling herfra!

January 25, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look