Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber be... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber be... See more
Company replied
Super hurtig handel. Bestilte søndag aften og onsdag modtog jeg mine støvler :-) Desværre var lynlåsen i den ene støvle i stykker ved modtagelsen. Butikken tilbød mig pengene retur, da de ikke k... See more
Company replied
Bestilte udsalgskjoler fredag og modtog dem efterfølgende mandag. Fin kvalitet. Personlig hilsen skrevet på deres kort og medsendt sammen med det par chokolader. Super kundepleje. Vil helt sikkert han... See more
Har netop modtaget mine håndsyede luksus sutsko i sort okseskind med dejligt teddybear foer. Super kvalitet og passer perfekt (normal skostørrelse). Hurtig levering og selve skoene var pakket fint i... See more
Velkommen til Kjolehimlen / det tidligere Fortuna! Online shop med designerkjoler, dametøj, damesko, og som har åbent, når du har tid til at handle. Vores fysiske butik ligger Strandbygade nr. 25 i Esbjerg midtby. Her har vi eneforhandling af de unikke danske designermærker: Margot Mikkelsen, Du Milde, Charles Design, Mania Copenhagen og Ilse Jacobsen. Derudover forhandler vi også Tante Betsy, King Louie, Art shoes, Candice Cooper, Blue On Blue, Duffy, Vanting Collection, Skindladen, Tamaris med flere. Vi har specialiseret os i salg af kjoler i anderledes designs, flotte farver og med unikke detaljer og har Sydvestjyllands største udvalg af lækre designerkjoler. Vi er kendt for at yde en god og personlig service - det vil vi selvfølgelig også give dig uanset om du handler i vores webshop eller i vores fysiske butik. Du kan trygt handle hos os, da vi kun sælger varer, som vi personligt kan stå inde for. Når du bestiller en vare i vores webshop, vælger vi altid den pæneste vare og tjekker den omhyggeligt før afsendelse. Vi leverer normalt hurtigt, men ved eventuelle forsinkelser hører du fra os. I tilbud / udsalgsperioder skal du dog forvente en længere leveringstid. Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, heriblandt betalingskort, Paypal og køb på kredit (ViaBill - rente & Gebyrfrit). Vi glæder os til at handle med dig <3
Strandbygade 25 st. mf., 6700, Esbjerg
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dejligt sted at handle. Hurtig tilbagemeldig på mails og super service. Lækre varer til gode priser.
Skal helt sikkert handle her igen.
Nemt, hurtigt og billigt - lækre varer til ½ pris og pakken kom allerede dagen efter, det er ikke sidste gang jeg har handlet her :)
Dejligt at handle med Fortuna på nettet. Hurtig levering af varen, som var pakket pænt ind. Og sørme om der ikke lå lidt sødt til ganen sammen med min nye taske fra Fortuna. Tak for det ... :-)
Det er perfekt sted at handle .hurtgt og nemt .
Jeg har intet at klage over. Altid fine ting, som er pakket pænt ind og kommer også som lovet efter et par dage.
Et rart sted at handle. Man kan føle sig tryg.
min datter fandt de flotteste sko - som stod aller øverst på listen til konfirmationsudstyret. Skønt at modtage dem pænt pakket ind - og så virkelig hurtig levering....
kan kun anbefale at du handler her!!!
Supervenlig kundeservice; lynhurtig forsendelse; fine varer; alt til ug+ med kryds og bolle.
Jeg prøvede at ringe, men forgæves flere gange, for jeg ville gerne vide, at en I Phone kunne være i denne taske
Jeg købte den og konstaterede, at det kunne den ikke.
Jeg vil gerne vide, om du ved, hvor jeg kan finde en lidt større taske af Lisbeth Merrild, hvor en I Phone kan være i.
Hilsen
Birgit Hejbøl

Reply from Kjolehimlen
Rigtig god online butik. Mine varer blev hurtigt leveret og var som beskrevet. Jeg har bestilt herfra flere gange og kvaliteten er altid i top. Inden jeg bestilte første gang havde jeg et par spørgsmål og ringede derind, og de er søde og hjælpsomme. Det er tydeligt at butikken ikke er en stor kæde, da kundeservicen er mere personlig og man kan mærke at de ikke er ligeglade, hvilket jeg desværre har oplevet når man ringer til kundeservice hos en stor kæde. Vil helt klart anbefale denne butik!
Jeg bestilte et klesplagg i størrelse 38 - og så hadde dere det ikke likevel, noe jeg fikk beskjed om flere dager etter at bestillingen var sendt. Herk når nettsiden ikke er oppdatert.

Reply from Kjolehimlen
Ved bestilling havde der indsneget sig en fejl i modtageradressen. Det blev der straks retter op på af indehaveren ved at tjekke adressen på KRAK og fremsende endnu en pakke til den rigtige adresse, så den nåede frem inden jul. Dejligt at møde en samvittighedsfuld webshop som man trygt kan stole på.
Og der var ikke noget at klage over varen, det hele var OK.
Hjemmesko købt hos Fortuna er Danmarks bedste. Der er meget fin service, og leveringen sker hurtigt.
Selv om det var midt i juletravlheden fik jeg en bekræfelse på afsendelse af den bestilte vare samme dag som bestillingen var afsendt. Superfint.
Hjemmesiden er meget fin og overskuelig. Handler gerne med Fortune Fano igen.

Reply from Kjolehimlen
Hurtigt respons på bestillingen. Leveret super hurtigt og ikke mindst indpakket....
Fantastisk betjening og hurtig levering. Der vil jeg helt sikkert handle igen
Jeg købte en julegave hos Fortuna Fano, og det var nemt og lige til at bestille samt hurtig levering. Der var også utrolig god og personlig service, så jeg kan helt klart anbefale at handle hos Fortuna Fano.
Super hurtig handel. Bestilte søndag aften og onsdag modtog jeg mine støvler :-)
Desværre var lynlåsen i den ene støvle i stykker ved modtagelsen. Butikken tilbød mig pengene retur, da de ikke kunne bytte den, grundet der ikke var flere på lager. Da jeg var ret vild med støvlerne, valgte jeg at beholde dem, og måtte en tur til egen skomager, for at få lynlåsen repareret. Dog har butikken givet udtryk for, at ville tage dem retur, hvis den går i stykker igen.
Havde støvlen været intakt/funktionel ved modtagelsen, havde jeg givet positiv bedømmelse. Men ovenstående oplevelse er grunden til at jeg kun kan give 3 stjerner.

Reply from Kjolehimlen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.