Kjolehimlen Reviews 

300
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Da min kjole ankom lignede den slet ikke kjolen på billedet. På billedet var kjolen rosa med sort print, men den var i virkeligheden babylyserød. Formen var også helt anderledes fra billedet. Køber be... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Super hurtig handel. Bestilte søndag aften og onsdag modtog jeg mine støvler :-) Desværre var lynlåsen i den ene støvle i stykker ved modtagelsen. Butikken tilbød mig pengene retur, da de ikke k... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte udsalgskjoler fredag og modtog dem efterfølgende mandag. Fin kvalitet. Personlig hilsen skrevet på deres kort og medsendt sammen med det par chokolader. Super kundepleje. Vil helt sikkert han... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har netop modtaget mine håndsyede luksus sutsko i sort okseskind med dejligt teddybear foer. Super kvalitet og passer perfekt (normal skostørrelse). Hurtig levering og selve skoene var pakket fint i... See more

Company details

  1. Shoe Store
  2. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Velkommen til Kjolehimlen / det tidligere Fortuna! Online shop med designerkjoler, dametøj, damesko, og som har åbent, når du har tid til at handle. Vores fysiske butik ligger Strandbygade nr. 25 i Esbjerg midtby. Her har vi eneforhandling af de unikke danske designermærker: Margot Mikkelsen, Du Milde, Charles Design, Mania Copenhagen og Ilse Jacobsen. Derudover forhandler vi også Tante Betsy, King Louie, Art shoes, Candice Cooper, Blue On Blue, Duffy, Vanting Collection, Skindladen, Tamaris med flere. Vi har specialiseret os i salg af kjoler i anderledes designs, flotte farver og med unikke detaljer og har Sydvestjyllands største udvalg af lækre designerkjoler. Vi er kendt for at yde en god og personlig service - det vil vi selvfølgelig også give dig uanset om du handler i vores webshop eller i vores fysiske butik. Du kan trygt handle hos os, da vi kun sælger varer, som vi personligt kan stå inde for. Når du bestiller en vare i vores webshop, vælger vi altid den pæneste vare og tjekker den omhyggeligt før afsendelse. Vi leverer normalt hurtigt, men ved eventuelle forsinkelser hører du fra os. I tilbud / udsalgsperioder skal du dog forvente en længere leveringstid. Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, heriblandt betalingskort, Paypal og køb på kredit (ViaBill - rente & Gebyrfrit). Vi glæder os til at handle med dig <3


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

300 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(300)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helt Perfekt

Har lige købt et par mere af mine yndlingssko. Som sidste gang er alt perfekt

November 20, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk Form For Fanøsk Flot Forsendelse

Hej Dorthe,

Pakken er ankommet i god ro og orden og intakt indpakning. Sandalerne er superskønne, og jeg er MEGET tilfreds med både købet og den FORTRÆFFELIGE service, du har ydet i forbindelse med ordren. Glæder mig til gensynet med Fanø efter Nytår.

Mange hilsener

Joan

November 19, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super hurtig levering....

Jeg bestilte et par sko hos fortuna fano. Der gik to dage så var de hos mig. Hele tiden var der info fra dem om at de havde modtaget min order og der var en mnail da sendte .... super sted at handle...

November 18, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og top-service

Meget ivrig efter at yde god service. Købte i øvrigt også sutsko, som er helt fantastiske. Nu kan jeg bedre forstå, hvad de mente med, at de kan holde i 5+ år. Det er virkelig god kvalitet.

November 18, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

God og hurtig service

Det var fra dag til dag ekspedition. Men hvis ikke, at jeg vidste at "Up a tree" var gået konkurs, havde jeg tilbagesendt det ene par støvler. Hængslerne er rustne indeni og det betyder at der er rust på snørebåndene og det er ikke ok på et par støvler til den pris....
Men jeg har valgt at leve med det, da det ellers er nogle super gode støvler.

November 1, 2011
Unprompted review
Kjolehimlen logo

Reply from Kjolehimlen

Helle du har fuldstændig ret - det er ikke OK med rust på hængsler og snørebånd på en støvle til den pris. Vi er 2 personer, der har tjekket støvlen for at vælge det pæneste par til dig. Ingen af os har desværre opdaget, at der var rust nogen steder.
Vi har heller ikke haft andre reklamationer på denne støvle.
Vi undrer os over, hvorfor du ikke har kontaktet os, så vi fik en mulighed for at løse problemet.
M.v.h. Dorthe

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt kundeservice!

Simpelthen en dejlig internetbutik...Fik lavet taskerne om til en anden farve efter jeg havde bestilt, og det var slet intet problem. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her! tusind tak....

November 1, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super service

nemt at bestille............

hurtig levering

dejlig oplevelse

hilsen Rie

October 29, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget fin service

Fin service. Ringede og forhørte sig om str. da flere kunder havde returneret varen pga. lille størrelse.

October 22, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

yderst ilfreds.

Der gøes alt for at kundens ønske skal blive opfyldt. Har kun oplevet dette 1 gang før ved net handel.

October 12, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice!

Prøvede et par støvler i sidste weekend, men detsværre havde de ikke i min str. men lovede at ringe hvis de kun hjem, nu har de ringet at de er der. Blev guidede igennem købet, så intet gik galt og de vil sende dem idag. Klæder mig helt vildt til at modtage dem. Tusind tak for fantastisk kundeservise.

October 3, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

god service og hurtig ekspedition

Jeg fik rigtig god service og blev ringet op for at sikre at jeg havde valgt den korrekte skostørrelse. Desuden havde jeg mine nye sko i løbet af to dage.

September 20, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look