While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service -flotte vare/tøj - smuk indpakning -smilende venlig personale - kan klart anbefale KRÆS i Nørregade Aalborg (indehaver Heidi) De kan klare enhver kunde med smag og styling. De gør... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En af det bedste tøjbutikker jeg kender 🥰 Det sødeste personale, som er så hjælpsomme! De laver nogle virkelig gode lives på Instagram, hvor man kan blive inspireret til hvordan tøjet kan bruges... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Skriver sjældent anmeldelser, men når man får så god kundeservice, bliver jeg nødt til at gøre det. Købte to julegaver til min mor også skrev Kræs pludselig og spurgte om jeg ville have det pak... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kræs er og har i mange år været en af mine absolut favorit butikker. De søde Kræspiger yder deres allerbedste på en nærværende måde, hvor de er lyttende ifht. ønsker og stil. De er super dygtigt til,... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Hos KRÆS kan du finde brands som Cabana Living, Ivy Cph, Gossia, Imperial, Levete Room, Pieszak, Continue, La Rouge, Black Colour, Amaze Cph, Coster Cph, Nümph m.fl. Oplev personlig styling i hjertet af Aalborg. Imens du prøver tøj serverer vi en kop frisk brygget kaffe i behagelige omgivelser og hjælper gerne med at finde et outfit som passer til lige præcis dig! Det er meget vigtigt for os, at vi ikke "KUN" bliver en modebutik, men en livsstilsbutik, hvor vi tror på oplevelse, indlevelse og nærhed, personlighed og hjertet på rette sted i forhold til både kunder, samarbejdspartnere og ansatte


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

239 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik med super lækkert tøj…

Fantastisk butik med super lækkert tøj ♥️ de er altid søde når jeg handler i Butik Kræs…. Derfor får de en håndfuld stjerner fra mig 😍

April 25, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Anette, tusind tak for din anmeldelse og tak for de rosende ord, det betyder alverden for os.
Vi håber du får en dejlig og solskins rig weekend - Kh Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Jeg vidste godt på forhånd

Jeg vidste godt på forhånd , at Kræs var et godt sted at handle. God kvalitet og en supergod pris på skjorten. 🌷🌷🌷👍🏼

April 13, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Kirsten, tak for de fine ord, det gør os glad, især med gode anmelder, så tak fordi du gav dig tid til at skrive lidt om din oplevelse herinde. Rigtig god solskins weekend herfra. Kh Heidi

Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt et par jeans

Har bestilt et par jeans, som er på lager!
Pengene hæves uden varen sendes!
Overholder ikke telefonisk lovning på fremsendelse af varen!
😏😏😏
Jeg vil gerne revidere min anmeldelse, idet jeg selv bærer en del af fejlen. Havde fejlinformeret med mail og tlf.nr.!
Jeg undskylder og trækker den dårlige anmeldelse tilbage! 🥴

April 8, 2024
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Godaften Birgit, korrekt som du skriver, at pengene var blevet hævet, ved en fejltagelse, af vores nye pige der startede for en uge siden, og det beklager vi jo selvfølgelig meget. Ja du var kommet til at skrive både forkert alf nr og mail adresse, hvorfor der ikke kom oplysninger om pakken til dig. Det er selvfølgelig ærgerligt med en stjerne, som trækker ned i vores ellers gode anmeldelser, men dejligt med din tilkendegivelse og vi håber du er glad for dine nye bukser. Vi håber at kan stige i stjerner hos dig på sigt:-)) God aften. KH Heidi fra Kræs

Rated 5 out of 5 stars

hurtig levering

hurtig levering, godt embaleret

April 2, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Elin
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder meget. Vi håber, at du har lyst til at handle hos os igen. Kh. Astrid, Kræs.

Rated 5 out of 5 stars
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Marianne
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har haft en dejlig oplevelse hos os. Kh. Astrid, Kræs.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kunne sige mange fine ting om…

Jeg kunne sige mange fine ting om Kræs. For det første modtag jeg min vare meget hurtigt, den var som beskrevet på hjemmesiden, men det der gjorde det ekstra godt, var det lille kort med den søde hilsen med en tak og et ønske om, at jeg bli’r glad for min nye skjorte. 😊Det gør jeg, og jeg vil bestemt anbefale Kræs til andre.

March 23, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Anne
Tusind tak for de 5 flotte stjerner og alt din ros. Vi er glade for, at vi har kunne leve op til dine forventninger. Kh. Astrid, Kræs.

Rated 5 out of 5 stars

God betjening

Lækkert tøj, venlig betjening og hurtig levering alt i alt en god oplevelse

March 22, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Anette
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en dejlig oplevelse hos os. Vi håber, at du har lyst til at handle hos os igen.
Kh. Astrid, Kræs.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og tøjet levede op til…

Hurtig levering og tøjet levede op til mine forventninger.

March 4, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Sussi, mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os, og tak for de flotte 5 stjerner, det gør os glade, at vi har levet op til dine forventninger:-)) Dejlig søndag herfra os af. Kh Heidi, Kræs

Rated 4 out of 5 stars

I har så mange smarte ting og tøj.

I har så mange smarte ting og tøj.
I er yderst hjælpsomme, og smilende.
Det er let at handle hos jer, og ikke mindst at få lov at
bytte, hvis det ikke passer, og så få pengene tilbage.
Det er hod service 👍

February 10, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Pernille
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder meget :-)
Rigtig dejligt, at du nyder at handle hos os!
Mvh Lea, Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig betjening

Hurtig betjening
Intet at klage over - hurtig ekspedition og fin
vare til rimelig pris!

February 12, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Vivi
Tusind tak for din anmeldelse, den er vi glade for!
Dejligt, at du havde en god oplevelse :-)
Mvh Lea, Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering - alt ok herfra

February 2, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hejsa
Tusind tak for, at du har taget dig tiden til at anmelde Kræs, det sætter vi stor pris på :-)
Mvh Lea, Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Dejligste butik

Lækkert tøj, gode priser, det dejligste personale og altid nytænkende - plus der er altid varm kaffe at finde ved besøg i butikken ♥️

January 3, 2024
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Trine, tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde os herinde, og tak for de rosende ord.Det sætter vi enormt stor pris på:-))

Kærlig hilsen Heidi.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, men dyrt at returnere, jeg kan heldigvis bytte i butikken.

June 22, 2023
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Pernille, tak fordi du tog dig tid til at anmelde Kræs herinde:-)) 🙏🏼Vi ved at returen koster, men faktisk sætter vi penge til -det er fordi, vi desværre ikke har, de samme gode aftaler med fragt firmaerne, som de større butikker👎🏼 Vi håber, vi en dag kan komme i mål på den også:-)) 🤞🏽Ha en god aften og forhåbentlig ser vi dig igen🙂

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering

Super hurtig levering og dejlig pakke at åbne med en håndskrevet hilsen - virkelig kræs ❤️

May 11, 2022
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Godaften Sabine, tak fordi du tog dig tid, til at skrive herinde. Det sætter vi stor pris på. Tak for din anerkendelse. Vi ønsker dig en solrig sommer. Kh Heidi

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig leveringne

Hurtig levering, rigtig god hjemmeside og så sender de et sødt lille kort med en lille hilsen med ens ordre 😊
Den eneste ulempe er, at det er dyrt at returnere ifh til andre webshops.

March 9, 2022
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Natascha.
Tusind tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på de rosende ord! Det glæder os, at du er glad for vores hjemmeside😊Vi er desværre ikke en stor nok virksomhed endnu til at kunne tilbyde fri fragt retur..

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering. Fik pakken dagen efter bestilling. Jeg havde noteret, at det var til en gave og modtog den i flot indpakning. Super tilfreds!

February 4, 2022
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Kasper,
Tusind tak for den fine anmeldelse, det sætter vi enormt meget pris på. Dejligt, at du var tilfreds med din oplevelse!

Mvh Lea, Kræs

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look