While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service -flotte vare/tøj - smuk indpakning -smilende venlig personale - kan klart anbefale KRÆS i Nørregade Aalborg (indehaver Heidi) De kan klare enhver kunde med smag og styling. De gør... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En af det bedste tøjbutikker jeg kender 🥰 Det sødeste personale, som er så hjælpsomme! De laver nogle virkelig gode lives på Instagram, hvor man kan blive inspireret til hvordan tøjet kan bruges... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Skriver sjældent anmeldelser, men når man får så god kundeservice, bliver jeg nødt til at gøre det. Købte to julegaver til min mor også skrev Kræs pludselig og spurgte om jeg ville have det pak... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kræs er og har i mange år været en af mine absolut favorit butikker. De søde Kræspiger yder deres allerbedste på en nærværende måde, hvor de er lyttende ifht. ønsker og stil. De er super dygtigt til,... See more

Company replied

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Hos KRÆS kan du finde brands som Cabana Living, Ivy Cph, Gossia, Imperial, Levete Room, Pieszak, Continue, La Rouge, Black Colour, Amaze Cph, Coster Cph, Nümph m.fl. Oplev personlig styling i hjertet af Aalborg. Imens du prøver tøj serverer vi en kop frisk brygget kaffe i behagelige omgivelser og hjælper gerne med at finde et outfit som passer til lige præcis dig! Det er meget vigtigt for os, at vi ikke "KUN" bliver en modebutik, men en livsstilsbutik, hvor vi tror på oplevelse, indlevelse og nærhed, personlighed og hjertet på rette sted i forhold til både kunder, samarbejdspartnere og ansatte


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

239 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service

Jeg bestilte et par jeans efter at have set en live.
De kom hurtigt, de var desværre for små. Jeg købte den et nr større, sendte de andre retur. Det fungerede uden problemer.

August 25, 2024
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Anne.
Tusind tak for at se med på vores live 😁 Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde den rette størrelse. Tak for dine 5 flotte stjerner 🌟
Kh. Astrid fra Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Super service i forhold til…

Super service i forhold til størrelsesvalg og hurtig levering🤩

August 3, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Godmorgen, mange tak fordi du brugte tid på os herinde, det varmer.-)) Ha en rigtig fin solskinsdag. KH Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Købte på live salg 🤗 super god…

Købte på live salg 🤗 super god oplevelse. Skønne køb til gode priser🫶

July 16, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Helle, tak fordi du så med på vores live, vi håber du blev glad for dit køb..:-)) Tak fordi du tog dig til til at sende os en anmeldelse, og endnu en go en ;-))

Rigtig god sommer herfra.
Kh Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Kraes er en dejlig butik

Kraes er en dejlig butik, med stort udvalg indenfor mange mærker.
Der er en dejlig atmosfære i butikken, og et hjælpsomt og venligt personale.
Ved køb på live, er der hurtig ekspedition.
Varme anbefalinger herfra.

July 16, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Susanne, tak for alle de flotte ord, det varmer :-)) og betyder meget, at du både ser med vores live, gæster os i butikken, køber og endnu også anmelder os herinde.

STORT tak herfra os af.
Go sommer - Kh Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Super god betjening.

Super god betjening.
God hjælp og vejledning til pasform, størrelser og varens krymp/looseness og vedligehold.
Følger dem også på Facebook, hvor de viser tøjet på og viser gode kombinationsmuligheder.

July 3, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Janni, tak for din anmeldelse, det betyder meget for os. Tak også for at følge med på de sociale medier...ja bare Stort tak herfra os af.

Dejlig sommer til dig og dine.

Kh Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og fin service

Hurtig og fin service og vedlagt et pænt og personligt kort!👌🏼☀️

May 30, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Dorte
Tusind tak for de fem stjerner ⭐️ Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at give feedback. God weekend.

Kh. Astrid

Rated 5 out of 5 stars

Altid god service og søde ekspedienter

Altid god service og søde ekspedienter. Hurtig levering ved online bestilling og så bliver man så glad af den personlige hilsen i pakken.

May 13, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Kære Marlene, mange tak for den fine anmeldelse, du har givet dig tid til at lave. Den er vi super glad for, da vi hele tiden gerne vil optimerer, og se om det vi gør er tilfredsstillende- så mange tak og dejlig weekend.

Kh heidi

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig behandling af ordre

Hurtig behandling af ordre, god kvalitet

May 13, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Godmorgen Concetta, mange tak for din anmeldelse. Dejligt med 5 stjerner. Ha en skøn dag. Kh Heidi

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sødt

Fantastisk sødt, smilende og venligt personale.
Super oplevelse.
Kommer helt sikkert igen.

May 8, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Lene
Dejligt, at du har lyst til at komme igen! Det er lige præcis sådan det skal være. Vi glæder os til at byde dig velkommen i vores Kræs univers :-)
Kh. Astrid fra Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig behandling af ordre

Hurtig behandling af ordre - dejlig at der er mulighed for afhentning i butik

May 3, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Charlotte.
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi håber, at du har lyst til at handle hos os igen :-)
Kh. Astrid fra Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Bedste shopping oplevelse.

Bedste shopping oplevelse.
Jeg elsker Kræs i Aalborg. De har de fedeste styles du ikke lige finder i andre butikker. Og så er det bare så skønt at være i butikken. Du får den hjælp du skal bruge og altid gode ideer til at sammensætte det tøj du mangler. Men UDEN man føler sig presset på nogen måder! Jeg hader hvis man føler sig presset til at købe. Så ender det som en dårlig oplevelse og ofte med køb man fortryder. Sådan er det heldigvis aldrig hos Kræs og det søde personale ☺️

April 2, 2024
Unprompted review
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Susanne
Hvor er det dejligt at høre! Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen :-)
Kh. Astrid fra Kræs

Rated 5 out of 5 stars

Ekstra god service

Ekstra god service. Blev ringet op da jeg var kommet til at bestille to af samme vare. De ville bare lige høre om det var rigtig nok. Det var en fejl, så den blev rettet med det samme og fik faktisk lagt en til side i anden farve, da jeg var i tvivl om hvilken farve jeg ville ha.
Det er da service.

April 25, 2024
Kraes  logo

Reply from Kraes

Hej Birte
Tusind tak for alt din ros og de 5 flotte stjerner. Vi er glade for, at du handler hos os :-)
Kh. Astrid, Kræs.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look