Lacasadelascarcasas Reviews 

Alexandre et toute l’équipe ont été accueillant et hyper efficace pour la demande de coque personnalisée. Merci à l’équipe !! Au top!

De vergüenza la mala experiencia que he tenido con esta empresa. Como en google maps no me dejan publicar la opinión la publicare aquí. No tenéis vergüenza ninguna, me he gastado 24 euros en un protector de pantalla irrompible y otros mas de 20 euros en una funda de muy mala calidad por cierto. He tenido que ir 3 veces presencialmente a la tienda porque el protector que le han puesto a mi redmi note 14 pro plus 5g ha sido incorrecta debido a que se ha despegado por los bordes curvos de la pantalla, y en vez de cambiármelo y explicarme que la gente venia por este problema y cambiarlo por un protector de gel lo que han echo ha sido criticarme delante de todos los clientes que habia en la tienda. Me he indignado y me he ido de la tienda porque la verdad que la atención ha sido bastante deplorable por parte de la mujer que me ha atendido. El tema del protector se ha solucionado pero la atención tan mala que he recibido la pienso denunciar por vía legal. Sois unos incompetentes y unos jetas que lastima que tengáis tan mala atención al cliente con todo el paro que hay en españa. Dais vergüenza y que lo sepais que esto lo hare publico en todos los medios que hagan falta

Très déçus pas de bonne qualité les protections pour le téléphone ne protège rien du tout et les coques de téléphone ne sont pas solide !
Je ne recommande pas du tout !

Achat d’ un câble 27€ pour charger un iPhone qui ne marchait plus au bout de 6 semaines . Aucune garantie !!!! Je n’achèterais plus aucun produit dans cette enseigne.

Centre commercial salaise sur Sanne
Le vendeur a déjà mi très longtemps à trouver les produit il a ensuite insisté pour me pousser à ht d’autres produit puis n’est jamais arrivé à décoller les protections arrière que j’ai mi 30 second a fait il s’est repris à 3 fois pour mettre la vitre de protection qui a des bulles et tout ça pendant 35 min une honte

Très déçue de mon expérience dans ce magasin (celui de Lyon Part-Dieu). Je ne vous conseille pas d’y allez. On m’a vendue 2 articles qui sont censé allez ensemble alors que au final ils ne correspondaient pas du tout. 40€ de perdu, des voleurs !!! Des vendeurs pas à notre écoute !!!!

Jeune homme très accueillant à la cité de l'Europe, je recommande 👍

Très déçue de mon expérience dans ce magasin (celui de Lyon Part-Dieu). J’ai acheté un produit que je souhaitais retourner dans le délai indiqué sur le ticket de caisse, mais on m’a refusé le remboursement à deux reprises avec des explications contradictoires.
Le service client m’a confirmé que j’étais bien en droit d’être remboursée, mais en magasin on continue de me donner des prétextes et de refuser d’appliquer leur propre politique.
C’était mon premier achat dans cette enseigne, et au vu du manque de professionnalisme et de considération, ce sera le dernier.

Parfait très bien renseigné !!! Vendeur top 👍🏻

En vacances à Cartagena, j’ai acheté une batterie externe pour iPhone dans le centre commercial Espacio Mediterráneo, en promotion à 29,90 € au lieu de 39,90 €.
La vendeuse m’a assuré qu’elle permettrait au moins une charge complète de mon iPhone 16.

De retour chez moi, je teste le produit : je branche la batterie quand le téléphone est à 30 % et elle s’arrête déjà vers 70 %. La batterie est ensuite vide, et en plus, la batterie externe et le téléphone deviennent très chauds pendant la charge.

Pour le prix, c’est très décevant et je me sens trompé par la promesse de la vendeuse. Le produit ne tient clairement pas ce qui était annoncé.

Je déconseille ce type d’achat dans cette enseigne et, pour ma part, je n’y achèterai plus de matériel électronique.

Aucun service après vente, la responsable n'est pas professionnel du tout , a fuir pas commercial du tout

Personnel, très souriant, accueillant et à l’écoute. Je recommande !

J’ai attendu 25 minutes à la à la caisse du magasin, ils sont là, ils racontent leur vie, ils ne travaillent pas, ils font que parler parler blablate sont pas autonome tout seul ils ont besoin d’un collègue de travail, ils sont que deux dans le magasin c’est inacceptable on a attendu plus de 2h30 et ne s’excuse même pas pour l’attente et c’est le magasin du au pontet

Écran de protection posé de travers et ne tient pas 2 mois sans égratignure, déchirure et pli...ne vaut pas son prix de 24€ ou plus.
Plus tôt, mon compagnon et moi avions été insultés suite à un retour de coque non utilisé qui n'avait pas été accepté.
Le magasin de le Part-Dieu est à fuir.

Excellent accueil ! Je vous conseille la vendeuse Lamya très aimable, souriante et à l’écoute. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Un vrai plaisir d’échanger avec une personne aussi professionnelle. Merci encore ! Naïma

Fui a poner un cristal a u iPhone blanco, me ofrecen el de pantalla completa, al que se le veía un borde negro. Le pregunté si no lo había con el borde blanco, porque mi teléfono es blanco. Dice que no, que ese borde ya no se ve al ponerlo. La culpa ya fue mía por fiarme. Queda fatal, horrible. Además de eso intenta venderme 20 cosas más, agobiante.
Me siento estafada, engañada y acosada.

N'achetez surtout pas chez ces voleurs de poules, la preuve en images pas besoin de parler 3h

Très bel accueil à la boutique de Périgueux, merci à Alizée pour sa bienveillance et son professionnalisme.

J'ai fait poser deux protection d'écran sur deux portables neuf et au bout de huit jours tout se décolle, même le jour de la pose il y avait des poussière sur les écrans, mais si vous passez un mois vous devez repayer pour en remettre une autre, c'est une honte et de très mauvaise qualité, à ne surtout pas faire dans ce genre de magasin qui n'est là que pour faire du chiffre ,honte à eux 🤢🤮

Un grand merci à Casa de las Carcasas ! 🙌
Mon Honor 7 Lite avait besoin d’un nouveau protège-écran et la boutique a accepté de me le refaire sans aucun souci. L’accueil a été parfait, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Je tiens à remercier tout particulièrement la responsable de la boutique pour sa disponibilité et sa gentillesse. 👏

Je recommande cette adresse les yeux fermés : service au top, efficacité et amabilité au rendez-vous ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Farid Bouras.