Je viens de recevoir le tipi commandé pour mon petit fils a Noël. Une véritable arnaque .58 euros avec une promotion mais prix de base 78 euros .un état déplorable. La housse trouée. Les baguettes de... See more
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Je viens de recevoir le tipi commandé pour mon fils et j'en suis ravi. La livraison était un peu longue, mais vu la taille du colis, je comprends mieux. Hâte de voir sa réaction le soir du réveillon.
Un site internet super séduisant qui ne permet au final que d'obtenir un tipi de qualité médiocre, sans notice d'assemblage à un prix exhorbitant ( même article sur Tenu à un prix rikiki ) - Une expér... See more
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Site à fuir. Une vraie arnaque. Un site trompe l'oeil afin d'appâter les clients. La qualité de la tente princesse est made in china à un prix exorbitant, c'est honteux. Payé 65€ en promo soit disant... See more
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2.3
Poor
58 reviews
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Très content du tipi
Je viens de recevoir le tipi commandé pour mon fils et j'en suis ravi. La livraison était un peu longue, mais vu la taille du colis, je comprends mieux. Hâte de voir sa réaction le soir du réveillon.
December 12, 2025
Unprompted review
Une honte ! A dénoncer a la répression des fraudes
Je viens de recevoir le tipi commandé pour mon petit fils a Noël. Une véritable arnaque .58 euros avec une promotion mais prix de base 78 euros .un état déplorable. La housse trouée. Les baguettes de montage dégoûtantes .aucune etiquette et surtout pas de conformité à la norme CE .comment peut t'il avoir pignon sur site ?? sur Amazon le même produit est à 27,70 euros avec en plus 30 leds à ajouter sur la tente .je perdrai sûrement 58 euros mais je vais saisir la répression des fraudes pour éviter à d'autres personnes de subir cette deconvenue d'un site spécialisé surtout dans les arnaques
December 16, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Isabelle,
Nous sommes très surpris par votre avis.
Après vérification approfondie, nous n’avons aucune commande à votre nom ni correspondant aux éléments que vous mentionnez (prix, promotion). À ce jour, aucun achat ne peut être rattaché à votre identité ou à votre description dans notre système.
Dans ce type de situation, la première chose à faire est généralement de contacter le service client par e-mail, ce qui permet presque toujours de comprendre l’origine du problème et de trouver une solution rapidement. Nous regrettons de ne pas avoir été contactés avant la publication de cet avis.
Afin de pouvoir vérifier et vous répondre concrètement, nous vous invitons à nous transmettre :
- votre numéro de commande,
- le nom ou l’adresse e-mail utilisés lors de l’achat,
- ou tout justificatif de commande.
Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible d’identifier une commande passée sur notre site.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier la situation, si cet achat a bien été effectué chez nous.
Cordialement,
Le Monde du Tipi
Site à fuir
Site à fuir. Une vraie arnaque. Un site trompe l'oeil afin d'appâter les clients. La qualité de la tente princesse est made in china à un prix exorbitant, c'est honteux. Payé 65€ en promo soit disant et livré dans la boîte aux lettres comme un carton plié. Ou est le matelas épais promis avec la tente?
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Elodie,
Je suis vraiment désolé que la tente ne vous ait pas apporté satisfaction.
Cependant, quelques précisions sont nécessaires :
👉 Comme indiqué sur la fiche produit, la tente est vendue seule.
Les accessoires (dont le tapis épais) ne sont pas inclus dans cette variante. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion si l’on ne regarde pas les options, mais ce n’est en aucun cas une volonté de tromper.
👉 Concernant le prix, il correspond au niveau de qualité de ce modèle, mais bien sûr, cela ne peut pas convenir à tout le monde, et c’est justement pour cela que nous vous avons répondu par email afin de vous proposer une solution adaptée : retour ou remboursement, selon votre préférence.
C’est pour cela qu’il est dommage d’en arriver à un avis 1 étoile pour une insatisfaction produit qui aurait pu être réglée très facilement : il suffisait simplement de poursuivre l’échange par email comme vous l’aviez commencé, et nous aurions procédé au remboursement sans difficulté.
Bien à vous,
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Ravi du tipi
J’ai commandé un tipi fin octobre et je suis hyper ravi, la livraison était un peu longue, mais le transporteur m’a dit que c’est à cause de la taille du colis.
October 31, 2025
Unprompted review
Un site internet super séduisant qui ne…
Un site internet super séduisant qui ne permet au final que d'obtenir un tipi de qualité médiocre, sans notice d'assemblage à un prix exhorbitant ( même article sur Tenu à un prix rikiki ) - Une expérience à oublier au plus vite. Attention, des offres similaires existent sur d'autre sites.
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si je dois avouer que votre message est assez vexant, car il ne reflète pas la réalité de notre travail ni l’intention que nous mettons dans nos produits.
Si la notice n’était pas présente dans votre colis, il ne s’agit évidemment pas d’une pratique volontaire, mais tout simplement d’un oubli de notre part lors de la préparation. Nous vous l’aurions envoyée immédiatement si vous nous aviez contactés à ce sujet.
Concernant la qualité, nos tipis sont fabriqués en petite série par notre artisan, avec des matériaux sélectionnés. Ils ne sont en aucun cas comparables aux modèles très bas coût que l’on trouve sur certaines plateformes.
Nous comprenons toutefois que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés.
Si vous souhaitez que l’on puisse revoir la situation ensemble, ou si vous avez besoin de la notice ou d’un accompagnement, nous sommes évidemment disponibles.
Alexandre de l'équipe "Le Monde du Tipi"
Des arnaqueurs à vraiment fuir.
J’ai commandé un attrape-rêve à 35 € sur Le Monde du Tipi le 7 octobre 2025.
Après plus d’une semaine sans expédition, j’ai demandé l’annulation et le remboursement par mail — sans aucune réponse, si ce n’est un message automatique.
Cinq jours plus tard, le colis a tout de même été envoyé, contre ma demande explicite.
Le site ne répond jamais aux messages, applique une politique d’annulation et de “frais” de 40 % totalement abusive, et refuse tout retour, même lorsqu’on exerce son droit légal de rétractation.
Après vérification, les produits vendus sont en réalité achetés sur Aliexpress pour une dizaine d’euros, puis revendus ici à plus du double du prix, avec un discours marketing trompeur sur une prétendue fabrication artisanale.
Une expérience déplorable, à fuir absolument.
Je publie cet avis pour éviter à d’autres de se faire piéger comme moi.
Ma reprise pour leur retour sous ce commentaire :
Bonjour,
Je maintiens entièrement mon avis.
J’ai demandé l’annulation de ma commande le 15 octobre, avant toute expédition, et vous n’avez jamais répondu, hormis un message automatique.
Vous avez ensuite expédié le colis le 20 octobre, soit 5 jours après ma demande d’annulation, en violation du droit de rétractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Affirmer que je pouvais “demander un retour” est trompeur : votre site indique clairement refuser les retours et appliquer 40 % de frais en cas d’annulation, ce qui est illégal en France.
De plus, vous n’avez jamais “indiqué par e-mail” quoi que ce soit, puisque je n’ai reçu aucune réponse personnalisée.
Quant à votre “artisan partenaire en Asie”, il s’agit tout simplement de produits revendus depuis des plateformes comme Aliexpress, vendus 3 à 4 fois plus cher sur votre site.
Les clients doivent être informés clairement de la provenance et du prix réel du produit, ce qui n’est pas le cas ici.
Mon avis n’a rien “d’excessif” : il reflète une expérience client honnête et documentée, et je maintiens qu’il est important de prévenir les autres consommateurs.
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Cynthia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Je dois cependant avouer être assez surpris par un avis aussi sévère, car votre commande a bien été livrée le 22 octobre, conformément au suivi du transporteur. Il y a effectivement eu un retard dans l’expédition, et je comprends parfaitement que cela ait pu être frustrant. Néanmoins, comme je vous l’avais indiqué par e-mail, nous ne pouvions plus annuler la commande au-delà de 48 heures après son passage. Vous aviez bien sûr la possibilité de demander un retour une fois le colis reçu, ce que nous restons toujours disposés à étudier dans le cadre légal du droit de rétractation.
Concernant la provenance de certains de nos produits, nous travaillons effectivement avec un artisan partenaire basé en Asie, comme le font aujourd’hui de nombreuses marques françaises. Tous les articles sont contrôlés, certifiés et soigneusement sélectionnés avant leur mise en vente. Nous mettons un point d’honneur à proposer un bon rapport qualité-prix et à garantir une belle expérience à nos clients.
Je comprends votre déception, mais parler "d’arnaque" ou de "piège" me semble excessif, d’autant que votre commande est bien arrivée à destination.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous pour trouver une solution.
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Long délais de livraison
Je viens derecevoir mon tipi le 13 octobre 2025 en l'ayant commandé le 20 septembre.
L'emballage est sommaire et il n'y aucune notice de montage.
J'ai envoyé un mail qui a quand meme eu une réponse dans la semaine.
Pas de tipi pour l'anniversaire de ma fille de 2ans. Ce qui n'est pas un drame en soit elle a 2 ans !
Dans un monde où nous nous attendons a de l'instantanéite, il existe encore des sites ou les délais sont plus long. Le seul hic a ça, c'est de ne pas prevenir des délais sur un site qui est régulièrement mis a jour... en tout cas pour les promotions.
October 13, 2025
Unprompted review
Commande supposée être en livraison…
Commande supposée être en livraison sous 10jours et …toujours non traitée, pas de réponse à mon deuxième mail, plus grave les CGV s’engagent à une livraison sous 10 jours
Tant pis pour moi je n’ai pas eu le réflexe de vérifier la fiabilité de ce site sur Trust pilot avant de commander
October 9, 2025
Unprompted review
A fuir
Comme la plupart des avis le disent, ce site est à éviter, une vraie arnaque. J ai passé commande le 5 juillet. Je n ai reçu le tapis qu aujourd'hui. J ai relancé le service client a plusieurs reprises. Ils m ont répondu au début et après silence radio. Alors que lorsque mon compagnon leur a écrit depuis une autre adresse mail sans indiquer le problème sur notre commande, ils ont répondu dès le lendemain.
La qualité est médiocre. Ça doit être du drop shopping. Le tapis doit venir de Chine, il est plié dans un petit colis. Pour un tapis à 103€ on s attend vraiment à autre chose. Leur marge doit être bonne. Une vraie honte !
August 6, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Charline,
Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre déception.
Avant toute chose, nous tenons à rappeler qu’il est toujours préférable d’échanger directement avec notre service client avant de publier un avis aussi négatif. Nous sommes là pour trouver des solutions, notamment le retour du produit si celui-ci ne vous convient pas, comme c’est votre droit.
Concernant la livraison, nous vous présentons nos excuses pour le délai. Le tapis a bien été expédié, mais il a malheureusement été plié par le transporteur, ce qui n’est absolument pas de notre volonté. Nous comprenons que cela puisse altérer l’expérience de réception, et nous en sommes sincèrement désolés.
Quant à la qualité du produit, nous travaillons avec des partenaires sérieux, et nous sommes transparents sur les caractéristiques de nos articles. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, il vous est tout à fait possible de demander un retour et un remboursement.
Nous restons disponibles pour vous aider si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Franchement super content de ma…
Franchement super content de ma commande ! J’ai pris un tipi et un attrape-rêve pour la chambre de ma fille et le rendu est juste trop mignon. Livraison nickel, tout est arrivé bien emballé.
July 11, 2025
Unprompted review
Expérience très satisfaisante
Commande reçue rapidement, rien à dire. Le tipi est super et facile à monter. Très contente de mon achat !
July 9, 2025
Unprompted review
ARNAQUE !!
ARNAQUE !!!
Site à fuir ! Il semble correct à première vue mais je me suis bien faite avoir. Vu les autres commentaires je ne suis pas la seule. Et j'aurais dû verifier avant. Le tapis est arrivé plié en 4 dans ma boîte aux lettres. Au début j'ai cru que c'était une couverture. Il m'a fallu un temps avant de comprendre que c'était le soit disant tapis! Une horreur, super fin, pas du tout semblable à la photo du site. Même pas de la bonne couleur. Une belle arnaque. Pas de service client de "luxe" comme indiqué sur le site. Bizarrement je n'ai plus de nouvelles depuis quelques jours depuis ma demande de retour et de remboursement. =>C'est facile de répondre cela, suite à de nombreuses relances vous avez enfin accepté de me rembourser mais vous avez encore essayé de me prendre pour une pigeone entre deux. Ça vous ne le dites pas. Et c'est suite à mes avis que vous avez réagi. Coïncidence 🤷 je ne crois pas
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Vérane,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçue par votre commande et nous comprenons votre frustration.
Cela étant dit, il est important, lorsqu’on laisse un avis public, de donner l’ensemble des informations pour que celui-ci reflète fidèlement la réalité.
👉 Votre commande a bien été remboursée à 100 %, sans que nous exigions le retour du produit.
👉 Notre service client vous a répondu à chaque message, et nous avons tout mis en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
👉 Enfin, nous reconnaissons que le transporteur a effectivement plié le tapis de façon inappropriée, ce qui a clairement affecté la présentation du produit à la réception. Nous avons déjà fait remonter ce point afin qu’il ne se reproduise plus.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez d’autres questions.
Bien à vous,
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Délai de livraison très longs
Des délais de livraison très longs et des difficultés à avoir des réponses rapidement. Un numéro de téléphone serait bienvenu pour inspirer plus de confiance et de réactivité.
April 27, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Céline,
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à rétablir les faits.
✅ Votre commande a bien été livrée à votre domicile le 30 mai 2025, comme l’indique le suivi du transporteur.
⏱ Le délai de livraison a effectivement été plus long que d’habitude, en raison des dimensions volumineuses du colis, qui nécessitent un traitement particulier par les transporteurs.
📩 De notre côté, nous avons répondu aux messages reçus et faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients jusqu’à la bonne réception de leur commande.
Si vous avez besoin de plus d’informations, nous restons bien entendu disponibles par mail pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Le Monde du Tipi
Je recommande !!
Commande simple et rapide, produit de grande qualité, grâce à vous, mon filleul est le garçon le plus heureux du monde !
March 31, 2025
Unprompted review
Je me suis bien faite arnaquer
Je me suis bien faite arnaquer. Cela fait un bon nombre de fois que je relance par e-mail cette société et je n’ai toujours aucun retour de leur part alors que cela fait bientôt plus d’un mois que j’attends mon album et que celui ci n’est toujours pas là !!! Vous parlez d’un SAV… puis Injoignable également sur les autres plateformes ! Cadeau qui devait faire plaisir à une amie pour ses 25 ans… top merci je vais devoir l’imprimer par mes soins !!! Je ne recommande pas.
February 23, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Laura,
Nous pensons qu’il y a eu une erreur, car nous ne vendons pas d’albums et aucune commande à votre nom n’est enregistrée sur notre boutique.
Il est donc très probable que cet avis concerne une autre entreprise. Nous vous invitons à vérifier le nom du site ou de la marque auprès de laquelle vous avez passé commande.
Par ailleurs, afin d’éviter toute confusion pour les autres clients, serait-il possible de supprimer votre avis de notre page Trustpilot si celui-ci ne nous est pas destiné ?
Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.
Bien à vous,
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Patience .....!!!!!
Jai commandé 2 Attrape Rêve Arbre de vie Bleu Turquoise il y a maintenant 10 jours et toujours en attente de préparation . Si vous êtes pressé site a fuir
March 30, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Guy,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre commande, et nous souhaitons y répondre directement.
Nous comprenons votre impatience, mais nous tenons à préciser que notre délai de livraison est clairement indiqué sur la fiche produit : il est compris entre 10 et 14 jours ouvrés.
Votre commande a été passée il y a 10 jours calendaires, ce qui signifie qu’elle est encore dans les délais annoncés. Il est donc tout à fait normal qu’elle soit encore en cours de préparation.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés et assurer la satisfaction de nos clients, mais il est important de prendre en compte les informations communiquées au moment de l’achat, notamment les délais de livraison.
L'équipe "Le Monde Du Tipi"
Tapis et tente teppee commandés il y a…
Tapis et tente teppee commandés il y a plus de 3 semaines pour l'anniversaire de ma fille et produits toujours pas arrivés. pas de service clients. Pas de réponse, on communique avec un robot sur whatsapp !!! Site horrible et à fuir absolument , nous allons contacter le service de répression des fraudes et déposer plainte.
February 5, 2025
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Antoine,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous tenons à rétablir certains faits.
Votre commande a effectivement pris du retard, et pour cela, nous vous avons remboursé intégralement, sans aucune relance nécessaire de votre part.
Dans ce contexte, une mise à jour de votre avis aurait été appréciée, par souci d’honnêteté envers les autres clients.
Nous avons une vraie équipe derrière ce site, qui répond aux messages (y compris sur WhatsApp), et qui assume ses erreurs quand elles se produisent.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
L'équipe "Le Monde du Tipi"
Tapis "chinois"de piètre qualité
Tapis reçu aujourd'hui après des délais d'attente très longs..... rien d'étonnant, le produit est expédié depuis la Chine, plié en quatre et glissé directement dans l'emballage.... Ce devait être un cadeau pour le Noël d'un jeune enfant, j'aurais aimé offrir un produit de qualité correcte...je crains même pour les risques sanitaires liés à son utilisation.... il n'y a aucune indication de la composition, aucune étiquette indiquant qu'une norme est respectée. En résumé : un produit de mauvaise qualité... peut-être même dangereux.... Sans doute peut-on douter de l'honnêteté de l'entreprise.
December 18, 2024
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour,
Je suis vraiment navré d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes.
Je tiens à vous assurer que tous nos tapis respectent les normes de qualité et de sécurité requises, et qu'ils sont parfaitement sûrs pour les enfants. Nous prenons la qualité très au sérieux et sommes désolés si cela n'a pas été clairement communiqué dans notre emballage.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter davantage de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail. Nous sommes ici pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
Bien à vous,
Le Monde Du Tipi
J'ai commandé une tente dinosaure pour…
J'ai commandé une tente dinosaure pour mon petit-fils le 23 novembre dernier, nous sommes le 14 décembre et nous attendons toujours une livraison qui doit arriver, arriver, arriver ( je ne compte plus les mails envoyés) . C'est un cadeau de Noel et j'ai le sentiment d'avoir affaire ) des gens peu scrupuleux! Je ne sais plus que faire et je suis très déçue et en colère
December 14, 2024
Unprompted review
ARNAQUE!!!!!
ARNAQUE!!!!!
Personne ne répond pour exercer un simple droit de rétractation compte-tenu de la qualité médiocre des produits.
A FUIR !!! J'aurais dû consulter les avis (négatifs pour 75%) qui sont à l'évidence fiables.
Le dépôt de plainte est en cours pour escroquerie.
November 28, 2024
Unprompted review
Reply from Le Monde Du Tipi
Bonjour Céline,
Je suis surpris et déçu de lire votre avis, surtout après nos échanges par mail où la situation a été résolue rapidement à votre satisfaction par un remboursement intégral. Il est regrettable que vous ayez choisi de qualifier notre service d'"arnaque" alors que nous avons pris des mesures immédiates pour rectifier le problème que vous avez rencontré.
Votre commentaire mentionne une expérience que nous avons déjà diligentée de manière responsable et transparente.
Bien à vous,
L'équipe "Le Monde du Tipi"
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