Lien's Linnen Reviews 26

Ik heb hier een badjas van Abyss & Habidecor gekocht en werd fantastisch, vriendelijk en beleefd te woord gestaan door uw medewerkster Gerda. Ook toen de maat te groot was, is het keurig opgelost met een kleinere maat. Verder de kwaliteit is geweldig. Ik heb hem nu 4 weken en draag hem dagelijks. Heel fijn en mooie kwaliteit en een prima service. U kunt hier rustig wat kopen. Met vriendelijke groet, Martin de Groot

Warme cape besteld, snelle bezorging. Goed ingepakt, ik ga er nog een bij bestellen. Heerlijk warm,echt warm. Mooie kwaliteit. Hier ben ik echt heel blij mee. Thx 🍀

Toen ik dekbedovertrekken besteld had kreeg ik na 3 dagen toch stress dat ik me misschien had laten misleiden door nep bedrijf . Dus een mailtje gestuurd . Ik kreeg al heel snel antwoord dat het morgen bij hun binnen zou zijn en het dan mijn kant op zou komen. . En ja hoor netjes geleverd . Ik kan echt iedereen aanraden om hier gewoon te bestellen . Super netjes te woord gestaan en het product geleverd gekregen waar ik heel blij mee ben .

Twee dekbedovertrekken besteld en deze zijn netjes op tijd bezorgd.

Jammer genoeg zat er in 1 van de overtrekken een fabrikage fout. Na kort telefonisch overleg is een vervanging opgestuurd.

Verder ben ik erg te spreken over de overtrekken: precies zoals verwacht.

Mijn ervaring met Lien’s Linnenwinkel was ronduit teleurstellend.
Ik had een bestelling geweigerd aan de deur, maar het pakket werd daarna wekenlang niet verwerkt. Pas toen ík zelf contact zocht – meerdere keren – kreeg ik eindelijk een reactie. Ze vertelden ineens dat ze “navraag hadden gedaan bij DHL” over de weigering, maar dit gebeurde pas nadat ik erachteraan moest gaan.

Tot mijn verbazing werden retourkosten alsnog aan mij doorbelast, terwijl het pakket gewoon aan de deur is geweigerd. En alsof dat nog niet genoeg was, bleken ze hun voorwaarden te hebben aangepast ná mijn bestelling, precies op een manier die voor hen voordelig is en voor klanten nadelig. Dat voelt absoluut niet transparant of betrouwbaar.

De communicatie was traag, onduidelijk en vooral defensief. In plaats van meedenken of een oplossing zoeken, werd er vooral gewezen naar ‘regels’ die niet eens in de oorspronkelijke voorwaarden stonden.

Kortom: onprofessioneel, onduidelijk en klantonvriendelijk.
Ik bestel hier nooit meer en raad anderen aan hetzelfde te doen — het risico en de frustratie zijn het simpelweg niet waard.

Bij deze Nederlandse webwinkel heb ik een mooi dekbedovertrek besteld. Deze werd binnen de vermelde levertijd van 3-5 werkdagen ook bezorgd. Pas na de bestelling werd de levertijd vermeld (of ik heb daar iets gemist). Ik ben in ieder geval heel tevreden.

Prachtige bedovertrek en matrasbeschermer.
Snelle levering!
En lief berichtje bij ontvangst.
Super blij mee.

Onze dochter gaat op kamers en had van alles nodig. Goed kunnen slagen voor dekbedovertrekken en handdoeken en keukentextiel. Wij zijn NL'ers en wonen net over de grens. Leuk dat er ook verschillende kwaliteiten zijn, zo is onze dochter ook blij met spullen van Liens Linnen en is het niet direct een aanslag in onze portemonnee. Wij zijn inmiddels al een aantal jaren zeer tevreden over onze aankopen. Het blijft mooi, was na was. Ook de persoonlijke noot, maakt dat je je hier nooit een nummer zult voelen. Mensen met hart voor hun klanten.

Nette winkel met service met goede producten. Was op zoek naar een bepaalde kleur handdoeken en badmat na wat uitleg dat ik naar een vrij specifieke kleur op zoek was zeiden ze we kunnen een sample washandje op sturen super netjes gedaan.

helaas was dit niet de kleur die ik wou. Zou hier zeker bestellen.

Hiervoor liet ik mijn beddengoed maken door Frette en Yves Le Dorme. Nu heb mijn derde set van Mirabel Slabbinck laten maken en ik kan alleen maar vol lof zijn! De stof is super zacht en blijft was na was mooi. Ook mijn hulp is tevreden, strijkt super gemakkelijk op. Frette en YLD zijn in vergelijking met Mirabel veel te duur. Mirabel Slabbinck is mooier en beter in prijs. De service van lienslinnenwinkel is geweldig. Persoonlijk contact, ik heb proefstalen gekregen voor de juiste kleuren bij mijn bed. Uiteindelijk is het de kleurencombinatie geworden die zij hebben geadviseerd a.d.h.v. mijn foto's die ik ze gestuurd had. Dit soort service zie je tegenwoordig niet meer helaas, daarom is Liens Linnen wat mij betreft echt bijzonder. Ze verkopen ook Schlossberg, ook een mooi merk. De stijl (meeste bloemen of steriele kleuren) is niet echt mijn smaak, maar de kwaliteit wel.

Prachtige foto,s, mooi verhaal, product(dekbedovertrek en laken) van slechte kwaliteit, wel erg duur, honderden euro’s. Wat mijn ervaring betreft echt gebakken lucht.

Mooie producten, en een snelle levering van het
keuken - en badlinnen. Goede producten.

Eerste aankoop bij Lienslinnenwinkel.nl en zeer positief! Direct bevestiging van bestelling per mail. Track&trace code en heel snelle verzending! Mooie handdoeken! Een aanrader! A+++

Zeer behulpzame en heel vriendelijke klantenservice!

Hele fijne geduldige uitleg gehad van Gerda over mijn donzen hoofdkussens, terwijl ik deze niet eens bij hen had gekocht.Mijn volgende aankoop zal binnenkort bij hen zijn.

Nadat ik 2 overtrekken had ontvangen die niet aan de kwaliteit voldeden die ik had verwacht contact gehad via de mail met de 2 eigenaressen. Ze reageren snel en adequaat en hebben mijn klacht tot volle tevredenheid opgelost. De levering is snel en alles is goed ingepakt.

Prettige klantgerichte communicatie; zelfs s'avonds reactie op mails; helw mooie producten (handdoeken)en tijdig geleverd; meer dan tevreden !

Bestelling nooit gekregen.
Volgens hen is de bestelling geleverd en daarmee is het voor hen afgehandeld. Maar ik heb nooit iets ontvangen.... En ben dus wel mijn geld kwijt....

Ik heb hier beddengoed besteld en vervolgens zelf vergeten op te halen bij het pakketpunt. Klantenservice is mij tegemoet gekomen en heeft dit erg netjes afgehandeld. Ook super blij met mijn beddengoed.