I have been dreaming about owning the Martinelli Luce Pipistrello floor-lamp (86cm) for years and finally bought it for my birthday. LightOnline was definitely offering the best price and the b... See more
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Très efficace en termes de disponibilité et de rapidité d’envoi, très pro ! Par contre inutile de flasher des codes promos ou des conditions de remises qui au final ne sont pas voire jamais applicabl... See more
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Everything was great - all process was smooth, delivery was fast, and lights look amazing.
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Service rapide. Made in France très apprécié. Très beau produit
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LightOnline est le spécialiste des luminaires design et contemporains. Avec un catalogue de plus de 10 000 produits, vous trouverez forcément le luminaire de vos rêves... Design français, italien, scandinave, ... Les plus grandes marques vous donnent rendez-vous sur LightOnline pour vous faire découvrir leurs créations. LightOnline sélectionne pour vous le meilleur du luminaire, des plus grandes maisons aux éditeurs plus confidentiels. Le plus : gagnez du cashback à chaque commande !
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4.5
Excellent
12K reviews
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Service parfait!
February 12, 2021
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A bientôt.
Dado LIGHTONLINE
Excellent
Excellent. I ordered a pipistrello lamp. Received after les than one week.
January 3, 2021
Unprompted review
Reply from LightOnline
Hello,
We are delighted that your beautiful pipistrello is suitable for you.
It is a pleasure to read you.
See you soon
Laure LIGHTONLINE
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt
Laure LIGHTONLINE
Excellent service client
December 11, 2020
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait votre satisfaction est notre plus belle récompense
A Bientôt
Laure LIGHTONLINE
Service impeccable
December 9, 2020
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis compte beaucoup pour nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Cordialement
Laure LIGHTONLINE
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Laure LIGHTONLINE
Toubours au top !
November 9, 2020
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d 'avoir pris le temps de nous écrire
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de LIGHTONLINE
à bientôt chez LIGHTONLINE
Laure
Excellent service
October 31, 2020
Reply from LightOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services
à bientôt chez LIGHTONLINE
Laure
Reply from LightOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre applique MONKEY
à bientôt chez LIGHTONLINE
Laure
Excellent service
October 14, 2020
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire
Nous espérons que votre PIPISTRELLO vous convienne
à bientôt chez LIGHTONLINE
Laure
Problem with money return
Unfortunately I cannot recommend this store. Though I've found great lamp there, the package arrived without part of the content (added loosely to the box). The return organised by the shop has been quick. Unfortunately they are not so quick in sending the money back - this is the 3rd week I'm waiting.
October 12, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour Madame,
Avec nos excuses pour cette réponse tardive, mais vous ne nous aviez pas communiqué votre N° de commande.
Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué en date du 12/10
Notre service client se tient à votre disposition pour toute autre information qui vous serait utile
Cordialement
Sandra
Relation client
tres bon service telephonique
September 25, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire la satisfaction de nos clients est notre priorité
à bientôt chez lightonline
Laure
Produit d excellente qualité conforme à…
Produit d excellente qualité conforme à la description
September 3, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis compte pour nous
La satisfaction de nos clients est notre priorité
à bientôt
Laure lightonline
the box was very poor
the box was very poor , damaged box and also the lamp . very very unsatisfied
August 22, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés que cette livraison en Italie n'est pas été conforme.
Avez-vous fait une réclamation auprès du transporteur ? Notre service client est attente de vos éléments : photos de la suspension et du carton d’emballage afin de vous proposer un geste commercial.
Merci de nous les adresser dès que possible
Cordialement
Sandra
LIGHTONLINE
The item received was not in the best…
The item received was not in the best condition but still pleased with the product.
August 11, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Dear Marcel,
Thank you for sharing your opinion. We are glad to konw that you are pleased with your product. We take into account your comment concerning the packaging quality of this product.
We hope to see you soon on LightOnline website
Kind Regards,
Anne Marie LightOnline
Service top!!
August 11, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis : il compte pour nous.
Sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur LightOnline
Anne-Marie de LightOnline
Tres bien packing correct
August 6, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis
à bientôt
Laure lightonline
Rapide simple et efficace
July 28, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre première commande.
Nous sommes ravis de lire votre message,
Cordialement,
Octave Lightonline
excellente experience
July 14, 2020
Unprompted review
Reply from LightOnline
Bonjour,
un grand merci pour votre avis qui compte beaucoup pour nous
Cordialement
Deborah Lightonline
Reply from LightOnline
Bonjour,
Nous sommes ravis
Merci d'avoir pris le temps de partager ce message,
A bientot,
Anne-Marie Lightonline
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