le service soignant pour une "chirurgie ambulatoire" est très respectueux et attentionné, par contre concernant la facturation ils vous font payer avant même d'être hospitalisé. Et de plus ils se fon... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dans l’ensemble bien passé. Nous avions un rdv initialement prévu à 11h ambulatoire prévenu par tel de revenir pour 12h. Bon accueil, en chambre vers midi. Départ en tenue pour le bloc pour 13h au f... See more
Company replied
Très bonne expérience pour la première opération de ma fille qui était énormément stressée ainsi que moi aussi . L'équipe a était très professionnelle et a su la rassurer .répondre aussi a nos quest... See more
Company replied
Établissement de très haut niveau. Je ne regrette pas d'avoir suivi les conseils d' une infirmière qui me recommandait cette clinique. Excellence à tous niveaux : chirurgiens, médecins, tout l'ensemb... See more
Company replied
Company details
Written by the company
LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.
Contact info
56 Rue de Lille, 59223, RONCQ, Haut-de-France, France
- 0033 3 20 69 58 58
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bon acceuil et prise en charge
Très bon acceuil et prise en charge. Je recommande fortement.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Ce séjour en rééducation très positif
Ce séjour en rééducation m’a beaucoup apporté, aussi bien physiquement que moralement.
J’ai retrouvé de la confiance, de l’autonomie et fait de vrais progrès grâce au soutien de toute l’équipe.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Clinique Propre,personnels a l écoute…
Clinique Propre,personnels a l écoute très professionnel

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Je suis venue pour un bloc test lundi…
Je suis venue pour un bloc test lundi dernier avec le docteur HAYON.
L'accueil en chirurgie est très satisfaisant, le personnel est agréable et à l'écoute.
Ce qui est dommage c'est de nous convoquer à 13h30 pour ne passer au bloc qu'à 17h. L'attente a été très longue.
Lors de la préparation au bloc, les soignants sont très sympathiques et également attentionnés et délicats.
Pendant l'intervention, mon identité et le coté concerné ont été vérifiés plusieurs fois. Par contre il est regrettable ensuite de ne pas s'adresser au patient et de discuter sur des sujets qui ne nous concernent pas.
J'aurais aimé avoir un peu plus d'explications sur ce qui se passait, ce qui aurait peut-être enlevé un doute sur la localisation de la piqure effectuée car malheureusement le résultat est négatif...

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Rien a dire sinon que du bien
Rien a dire sinon que du bien,personnel soignant accueillant et dévoué, c'est la deuxième fois que je suis opéré a st Roch.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
L’équipe médicale est top .
L’équipe médicale est top .
Le chirurgien parfait.
Quant à la rééducation très moyen .
Je restais 3 semaines pour faire de la rééducation intensive et je n’ai reçu q’une heure le matin et parfois 30mns 3/ semaine en groupe.
Du coup je suis partie en hôpital de jour les kines sont bien mais nous changons souvent ce qui est très moyen.
La communication avec les médecins reeducateurs n’est pas évidente.
Impossible de savoir si on continue en hôpital de jour ou si ́ous sommes considères comme sortants.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
L'équipe a été très aimable et…
L'équipe a été très aimable et bienveillante. De la prise en charge à la sortie tout c'est bien passé.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Tout était parfait, ça s'est très bien passé
C'était très bien, aussi bien le personnel ainsi que le service.
C'était en ambulatoire, ça était vite, un personnel très sympathique et gentil, tout était parfait.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Implications des kinés et APA
Implications des kinés et APA, une réelle écoute des attentes et besoins.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
J’ai été obligée de prendre une chambre…
J’ai été obligée de prendre une chambre à 85€ pour une journée. Je suis remontée en chambre à 10h45. Je n’ai pas eu de repas à 12h30 mais juste un goûter ??!! Et une petite bouteille d’eau ??!! Pas top pour un tel forfait. Les toilettes laissaient à désir et le papier toilette 1er prix. C’était assez moyen ….

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Venu en rééducation pendant 4 semaines…
Venu en rééducation pendant 4 semaines en hdj les soignants sont a l'écoute, gentils, et tout est adapté pour les pathologies de chacun. Très bon programme le soutien de l'équipe a été primordial pour moi.
Un grand merci

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
suite à mon opération de janvier…
suite à mon opération de janvier dernier, je tenais a remercier toute l'équipe, du brancardier, aux infirmières et anesthésiste, ainsi qu'au docteur Velut, qui se sont occupé de moi.
Merci pour leur gentillesse et écoute durant cette journée ou j'étais très stressée.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
Locaux actuel vieillissant mais médecin et personnel compétents
Ma mère il y a ces journées pendant plus de 2 semaines.
Les bâtiments sont vieillissants gros problème de plomberie. Impossible d'avoir de l'eau chaude pendant presque tout le séjour. Elle devait se laver avant 8h pour espérer avoir de l'eau tiède et c'était le cas pour tous l'étage. D'après le personnel c'est récurrent puisque c'était le cas 4 mois avant. Le matériel dans les chambres vieillit les fauteuils ont des freins qui ne fonctionne pas bien. Pas très pratique pour des personnes qui ont sont là pour de la rééducation fonctionnelle. Le personnel est très accueillant et les médecins compétents. Dommage car l'établissement ça grandit mais ils ont oublié d'entretenir les locaux existants.

Reply from LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







