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Rated 5 out of 5 stars

Chouette expérience : variété de styles, modèles originaux, textures douces, commande facile, livraison rapide. Seule amélioration peut-être à envisager : une taille plus grande ? Je ne suis pas conce... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Jolies couleurs jolies broderies mais les tailles sont aléatoires, même la composition semble différente sur des modèles sensés identiques.

Rated 3 out of 5 stars

Jolies produits mais de qualité inégale selon le type de chaussettes achetées. Certaines semblent durables, d'autres se trouent au bout d'une journée. Une demande SAV en cours, j'espère qu'elle va abo... See more

Rated 4 out of 5 stars

très jolies chaussettes, originales . Leur grand défaut est celui d'être présentées comme allant jusqu'au 43 alors que l'expérience démontre qu'elles ne taillent au maximum que 40 pour être confortab... See more

Company details

  1. Fashion Accessories Store

Written by the company

Lou Renard est une marque spécialisée dans la chaussette pour femme. Notre priorité est de proposer des paires fantaisie, originales et colorées pour te proposer un accessoire qui te suit à chaque instant de ta vie et qui est adapté à ton style et tes envies. Nous proposons du coton confort et doux pour les pieds.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

310 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 11% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

A FUIR !! Bas de gamme

A FUIR ! Ce sont des chaussettes BAS de GAMME, sans aucune étiquette de la marque. Ils ajoutent un pochon avec leur nom mais elles ne sortent certainement pas d'un "atelier français". C'est de la revente à des prix délirants pour une qualité de magasin à bas prix. En plus des frais seront pris sur la carte bancaire car vous êtes débités aux ETATS - UNIS. Je regrette totalement mon achat, je me suis fait avoir. Je n'ai même pas envie de les renvoyer car je suis convaincue que je ne serai jamais remboursée.

September 16, 2025
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Reply from Lou Renard

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas normal que vous ayez eu une impression de mauvaise qualité — notre service client est justement là pour trouver une solution dans les 15 jours suivant l’achat, n’hésitez pas à nous écrire à contact@lou-renard.com afin que nous puissions vous aider.

Concernant les frais bancaires, il s’agit d’un souci ponctuel lié à notre processeur de paiement international, et nous les remboursons systématiquement dès qu’ils nous sont signalés par mail avec capture d'écran.

Pour information, tous nos modèles sont dessinés en France dans notre studio, puis fabriqués dans deux ateliers spécialisés en Turquie et en Chine, réputés pour leur savoir-faire en tricotage de chaussettes haut de gamme. Cela nous permet d’offrir des designs originaux et une belle durabilité à nos produits.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Si vous êtes d'accord nous aimerions que vous puissiez enlever votre avis 1 étoile et que nous trouvions une solution ensemble par mail. Cela n'aide vraiment pas notre petite entreprise qui essaie de grandir et de vous proposer de supers chaussettes 🙏

— L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Très belles chaussettes

Très belles chaussettes de bonne qualité 😊

September 9, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos chaussettes vous plaise ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à vous proposer de beaux produits.

À très bientôt,
L’équipe Lou Renard

Rated 5 out of 5 stars

Très belle collection de chaussettes.

Très belle collection de chaussettes.
Originales et très agréables à porter.
J adore!

July 1, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci infiniment pour votre retour 💜 Nous sommes ravis que notre collection de chaussettes vous plaise autant ! Originalité et confort sont exactement ce que nous voulons transmettre avec Lou Renard.

À très bientôt pour de nouveaux modèles !
L’équipe Lou Renard

Rated 5 out of 5 stars

Commande facile à passer.

Commande facile à passer.
Livraison sans aucun soucis.
Belle qualité des produits.
Chaussettes originales et très agréables à porter.
Entretien facile en machine.

October 26, 2024
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre avis détaillé 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la réception, se soit déroulée sans souci, et que nos chaussettes vous plaisent autant par leur qualité, leur originalité et leur praticité 🧦✨

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Lou Renard

Rated 5 out of 5 stars

Chaussettes originales

Chaussettes confortables et surtout d’un design original.

August 29, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que nos chaussettes vous apportent à la fois confort et originalité. C’est exactement l’esprit de Lou Renard !

À très bientôt,
L’équipe Lou Renard

Rated 5 out of 5 stars

Originalité

Très belle qualité et l’originalité tape à l’œil de mes collègues 🤩

September 7, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et l’originalité de nos chaussettes aient été remarquées par vos collègues. C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre avec Lou Renard.

À très bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Produits de qualité facile à commander

Produits de qualité et commande facile à faire. Envoi rapide et soigné.
Je recommande

August 29, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du service de commande et de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Une belle découverte

Une belle découverte, des chaussettes originaleS, d'excellente qualité. Une bonne idée aussi pour un cadeau original.

January 15, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que nos chaussettes vous aient plu et que vous les considériez également comme une belle idée cadeau. Qualité et originalité sont au cœur de notre démarche, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Déjà

Déjà, les chaussettes arrivent
Rapidement....
J aime les dessins des chaussettes, elles sont originales
Il manque des C dont chaque
Pieds est différent

September 7, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’originalité de nos modèles et la rapidité de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les modèles différenciés pour chaque pied : c’est une belle idée que nous gardons en tête pour nos prochaines collections.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 4 out of 5 stars

Choix important de chaussettes…

Choix important de chaussettes colorées.
J’ai commande des chaussettes pour les offrir à Noël
Malheureusement, elle sont arrivées après Noël .
Qualité au rendez vous .

December 1, 2024
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et le choix de nos chaussettes vous aient plu. Nous regrettons sincèrement que votre commande soit arrivée après Noël et nous nous excusons pour ce contretemps.

Bonne nouvelle : nous avons amélioré nos délais de livraison cette année afin que vos prochaines commandes arrivent encore plus rapidement.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Originalité

Originalité. Transparence. Prix intéressant.

September 7, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’originalité, la transparence et le rapport qualité-prix de nos chaussettes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Super chaussettes

Super chaussettes , offertes régulièrement pour Noël , rentrée …

August 1, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos chaussettes trouvent leur place dans vos cadeaux de Noël et de rentrée. Offrir un peu d’originalité et de couleur fait toujours plaisir, et nous sommes heureux d’y contribuer.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Très jolies chaussettes et très…

Très jolies chaussettes et très agréables à porter 👌

April 1, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes jolies et agréables à porter. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux

Site sérieux, chaussettes fidèles au descriptif (coloris,matière) délais de livraison respecté.
Je le recommande pour l’originalité des produits proposés, moi j’adore....

March 18, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que nos chaussettes aient répondu à vos attentes, tant par leur qualité que par leur originalité, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Bonne qualité et originalité

Des chaussettes de bonne qualité, jolies et très originales. J'adore!

September 7, 2025
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Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et l’originalité de nos chaussettes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Enfin la rentrée des chaussettes…

Les chaussettes après l'été ce sont des accessoires indispensables...alors moi je les aime colorées douces & agréables à porter. Avoir envie de les assortir à ma tenue avec un jean basket...elles donnent un petit coup de peps en les enfilant & la journée peut commencer avec de la bonne humeur 🤗👍✨

September 3, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci infiniment pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que nos chaussettes colorées vous accompagnent au quotidien et apportent ce petit supplément de bonne humeur. C’est exactement l’esprit de Lou Renard : confort, originalité et une touche de peps pour bien commencer la journée.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Les chaussettes ne “bougent” pas au…

Les chaussettes ne “bougent” pas au lavage! Confortables.

September 7, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes confortables et qu’elles gardent toute leur qualité même après lavage. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Envoi rapide. Fidèle aux photos. Bonne qualité.

November 29, 2024
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la fidélité des modèles aux photos et la qualité de nos chaussettes vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

Rated 1 out of 5 stars

Jai commandé chez Lou renard et…

Jai commandé chez Lou renard et exactement les mêmes sur Shein...la différence le prix. Chaussettes clairement pas fabriquées en France. Ils ont juste rajouté un pochon avec leur marque dessus. C'est un peu comme un plat industriel à qui le cuisinier rajoute un brin de persil pour dire cest moi qui l ai fait !

July 10, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Elles sont top

Elles sont top ! Originales et de très bonne qualité ; je les recommande !

April 15, 2025
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Reply from Lou Renard

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos chaussettes originales et de très bonne qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Lou Renard 🦊

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