This is a perfect led ceiling light with minimalistic look. Comes with remote control, has dimming option and change color temperature across grades. Installed it just today, don't know yet how long i... See more
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Great product, easy to install and good connector. I haven't a flat floor so need to put a flexible mat under to keep the horizontallity.
I never received your products when the deliver company came to my home on Thursday he refused to give us the parcel in his hands because I cannot a "code" which I never received... How to proceed no... See more
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Great website, easy to navigate, with each item having a good gallery and description. The delivery times were as stated. Ohh, and they have very good discounts on a regular basis.
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Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore réceptionné votre colis.
D'après le suivi de votre colis, nous constatons que ce dernier devrait être déposé en point relais depuis le 25.09.
Nous venons d'envoyer une instruction de livraison à Chornopost pour le colis soit livré dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Great service!
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Good choice of products!
Easy to order!
Quick delivery !
Happy customer!
September 3, 2024
I love my lamp
I love my lamp, excellent quality!!! Fast and easy delivery. I highly recommend this company!!!!
August 30, 2024
Do not buy from this company Put in an…
Apologies! ignore my remarks my complaint was against another company with a similar name "lumisign.fr" not "luminaire.fr" Do not buy from this company Put in an order in July 2 2024, got no confirmation of payment. I then sent an email to enquire never got an answer. Sent numerous emails since then but still no reply nor money back.
August 12, 2024
Unprompted review
Reply from Luminaire.fr
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.
La référence que vous indiquez ne provient pas de chez nous. Nous ne vous trouvons pas non plus dans notre base de données.
Nous vous invitons à vérifier les informations en votre possession et adresser votre réclamation au bon marchand.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Didn't receive the package
I was supposed to collect the parcel a week back but after I was notified that the parcel has been delivered at relay point, I wasn't given any instruction on how to receive it. I tried contacting but haven't been able to reach the delivery partner.
July 3, 2024
Reply from Luminaire.fr
Dear Customer,
Thank you for your evaluation. We apologize for the inconvenience.
Your parcel seems to be available in a relay point, we have sent you the information by email today.
We wish you a good day and remain at your disposal for any further question.
Your Luminaire.fr team
Highly recommend
In my experience this webstore offers great choice and reliable service. I have used it many times, to my complete satisfaction.
June 27, 2024
Excellent site
June 10, 2024
Excellent site
June 12, 2024
One item was missing from my box on…
One item was missing from my box on delivery and I have had zero follow up or response. Luckily not an expensive item but none the less it's not good customer service.
April 22, 2024
Reply from Luminaire.fr
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.
Nous vous invitons à reprendre votre confirmation de commande. Le délai de livraison estimé pour l'article non livré est de 7-9 semaines.
De plus, nous avons apporté une réponse à votre e-mail du 24.04 10 minutes après votre demande. Nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables et Spams.
Concernant cette applique, vous avez d'ailleurs reçu une confirmation d'expédition hier soir.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Quick & simple
April 15, 2024
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