L'ho usato una volta sulle gambe in autunno, aspettando appositamente di non essere più abbronzata, ma mi ha scolorito la pelle lasciando segni indelebili. Ho seguito le indicazioni sul libretto per... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Servizio clienti efficiente e sempre disponibile. Risposte rapide a dubbi o domande sulla spedizione. Prodotto arrivato nel giro di un mese. Esattamente come da descrizione e immagini sul sito ufficia... See more
Purtroppo siamo abituati ad avere tutto e subito pertanto quando c’è da aspettare, nessuno ha più voglia di farlo e si grida subito alla truffa. È vero, ci ha messo un mese, non ho mai sollecitato con... See more
Ho ordinato il prodotto il 23 marzo e dopo 10 giorni non avevo ancora un tracking valido. Contattato il servizio clienti e il gg seguente il tracking era visibile. Davano la spedizione in 15 giorn... See more
3.1
Average
49 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ordine spedito con molta calma
Ordinato il 22 marzo ancora nessuna traccia della spedizione e il servizio clienti sa solo rispondere di portare pazienza…ordine # 1839
In data 30/4 pacco arrivato
April 29, 2025
Unprompted review
Truffa - Non esiste diritto di reso
Ho ordinato il prodotto a marzo, la consegna ha impiegato più di un mese. Già in fase di consegna scrissi al servizio clienti (non esiste un contatto telefonico) dichiarando di volermi avvalere al diritto di recesso di 90 giorni e chiedendo di essere quindi rimborsata.
In fase di spedizione non era possibile annullare l'ordine, ricevuta la merce han richiesto foto del prodotto impacchettato e del suo imballaggio, dopo giorni di solleciti mi han negato il reso in quanto il prodotto risulta acquistato in promozione, ma è sempre in vendita ad un finto metà prezzo! Mi rivolgerò al servizio tutela consumatori.
April 27, 2025
Unprompted review
Prodotto consegnato
Tutto fa pensare a una truffa, ma state tranquilli che il prodotto arriva dopo un e mese e più.
Il tracciamento non è sempre aggiornato e per un lungo periodo sembra proprio che non sia nemmeno spedito...ma con il numero si può seguire il tracciamento internazionale.
Anch'io pensavo di essere stata truffata, ho mandato numerose mail e loro rimangono sempre sul vago, mi ero attivata per una denuncia....
Ora resta solo da valutare se il prodotto è valido come testimoniano le numerose recensioni!!!!
April 22, 2025
Unprompted review
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Ho ordinato il 19 marzo ma ad oggi 20 aprile non è ancora arrivato nulla. Ho scritto numerose mail ma rispondono continuamente che il pacco è in transito.
March 19, 2025
Unprompted review
Confermo quanto scrivono i precedenti…
Confermo quanto scrivono i precedenti acquirenti, sono in attesa ormai da 1 mese la consegna che non avviene. Che sia una fregatura, questo ancora non lo so - e voglio sperare di no. Servizio assistenza terribile.
April 19, 2025
Unprompted review
Ho comprato un mese fa ma non ho ricevuto NULLA!…
Ho comprato un mese fa ma non ho ricevuto nulla, ho già scritto più volte e continuano a scrivere che stanno preparando l'ordine...strano comunque perchè il prodotto esiste veramente, è venduto anche da amazon ed era consigliato su più siti
April 17, 2025
Unprompted review
Retífica…. Non comprate da questo sito
Aggiornamento il 08maggio2025
Oggi sono andata a ritirare in posta. Arrivato più di un mese dopo la compera.
L’indirizzo di spedizione è cinese. Adesso ho capito il perché di tutto questo tempo.
Adesso mi resta capire se funziona.
L’importante che una sappia i tempi di consegna cosa che loro non dicono.
1o messaggio del 15aprile2025:
Attenzione, loro non consegnano il prodotto.
Non fidatevi del sito:
lumisilk.it
April 15, 2025
Unprompted review
Non comprate niente da questa ditta,
Non comprate niente da questa ditta,
Non spediscono è una fregatura
April 3, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.