Luzara Madrid 

Tomadura de pelo, material directo de china de pesima calidad e imposible devolucion

ESTAFADORES, QUE NADIE COMPRE!!!!.

Los productos no corresponden con la página web, cuando haces la devolución de los productos los cuales tienes que asumir tu (45€) el paquete se encuentra retenido en aduana de china porque tienen que enviar la factura de compra, aunque se lo comunique más de 10 veces lo que estaba pasando se hacen los locos, incluso diciendo que me van hacer la transferencia de reembolso en unos días y que espere a ver dicho importe reflejado en mi cuenta corriente, todo falso, solo para retrasar el proceso y así que las prendas sean otra vez devueltas a su origen, lo cual tuve que pagar otros (55€) para recogerlas. Una vergüenza y una estafa que ya ha sido interpuesta una denuncia en la policía.

Mira que siempre miro las reseñas pero esta vez pequé de confiada

Voy a poner Queja oficial en CONCUMO Y OCU. NO FACTURA, LA POLITICA DE DEVOLUCIONES NO LA RESPETAN..... asi que a CONSUMO DENUNCIA QUE VA

Pésima página, pésimo producto, todo lo que dicen en los comentarios es cierto, por que a mi me está sucediendo ahora con una prenda, que además de tardar casi un mes en llegar, es de malisima calidad, por la que he pagado 36 euros, la quiero devolver y efectivamente aunque pone devolución 30 días, no aceptan la devolución en las prendas en oferta que son todas, me ofrecen un descuento de 15 % y un 30% para siempre si sigo comprando......menudos sinvergüenzas......estoy hay que publicarlo en redes....para que dejen de engañar y jugar con el dinero de los demás.

Web falsa.
Envían productos que no se corresponden.
Para las devoluciones, sólo las aceptan a China, pero no se hacen cargo de los gastos (coste de envío de 90€). Intenté enviárselo a su razón social de Holanda. Nada!
Sólo logré negociar que me reembolsaran el 50% (unos 30€), después de que empezaran ofreciendo sólo el 30%, para después vender la prenda por Vinted por 12€ (cuando les pagué a estos mangantes 60€).
Al final sólo perdí 18€, aunque fastidia por la cara de tonto que se me quedó.

Ojalá hubiera leído antes las reseñas.
No admiten devoluciónes y a mí lo q me han ofrecido es un 50% en la próxima compra.
Ropa q no corresponde con color,talla y fatal cosido con telas de mala calidad

Lo peor te mandan las cosas cuando los parece que ni se corrsponde a lo que publicitan
Lo peor de lo peor no compreis aqui nunca

Tenía que haber leído primero las reseñas. Me han TIMADO como a tantos otros, he intentado devolver un producto porque no me acaba de gustar y no me aceptan la devolución, como mucho dicen que devuelven el 30% y tengo claro que no lo harán. Cuando hice la compra indicaba bien en grande 30 días de devolución GARANTIZADA. Esto es publicidad engañosa, claramente denunciable.

TIMO!! Compré 2 abrigos que ni a la foto se parecen y la talla no corresponde. No cogen la devolución de productos ofertados pero ¡sorpresa! Toda su página tiene descuentos. Al decirles el problema me contestan que me devuelven el 30% del precio pero después de 2 meses y escribirles prácticamente todos los días , no recibo el dinero.
¡Vamos! Un timo en toda regla

Son unos impresentables. Ni se les ocurra comprar nada con ellos

Pues me alegro en principio de leer esto comentarios, tenia pesando comprar una articulo que vi por Facebook y afortunadamente me llego esta pagina primero. Así que solo puedo dar las gracias por alertar .

Aparte de que tarda un mes en llegar el pedido y que la calidad del producto es pésima. Luego no te admiten la devolución pq dicen q no lo hacen con los productos q están en oferta, cosa q no viene en ningún sitio de la página. Solo te ofrecen descuentos para próximas compras.
NO COMPREN AHÍ

nada ha ido como debería, tardaron un mes en mandar el producto y al reclamarlo todo fueron pegas. Menos mal que los pantalones me han gustado, aunque no valen lo pagado, dudo mucho que devolvieran el dinero o que pudiera cambiarlo.
NO VOLVERE A COMPRAR.

Una vergüenza, 1 mes para q llegara un paquete, y contestaban con mensajes preescritos, nunca mas compraré ahí. FATAL

SON UNOS ESTAFADORES, NO TIENE N UN DIRECCIÓN DE TIENDA FÍSICA, NO HAY UN NUMERO DE TELÉFONO, NO RESPONDE LOS CORREOS, SIN UNOS ESFADORES, LA PRENDA COMPRAD ES DE SHEIN, DE MALA CALIDAD, NADA QUE VER CON LA FOTO DE LA PÁGINA, PAGARÁN LADRONES

Llevo esperando un mes el pedido y no hay ni rastro de el y no me puedo poner en contacto con ellos para que me hagan la devolución voy a denunciarlos por empresa fraudulenta no compréis alli

Es un fraude la prenda no se parece en nada a la que les ponen en el anuncio fraude ,fraude ,fraude me siento engañado la prenda la ponen muy bonita en la foto y después es una reproducción parecida

Llevo más de 23 días esperando el pedido, no contestan en ningún sitio de los que ponen. Está claro que me han estafado. NO COMPREN AHÍ.

Un auténtico timo y voy a denunciarles. El pedido tardo más de una mes en llegar, y resulta que nada tiene que ver la imagen que venden con lo que es, y ahora que quiero devolverlo dicen que no se pueden devolver cosas que están en promoción, cosa que no dicen en ningún lado en su web, no quieren decirme como devolver el producto ni reembolsarme el dinero, a cambio me ofrecen un 10% de reembolso y un 50% de descuento en su web, como si fuera a comprar de nuevo... No hay manera de recuperar mi dinero, así que voy a denunciarles por publicidad engañosa y timo. NO COMPREN AHÍ!!

Lástima que no haya estrellas en negativo! He comprado dos prendas, que ni se corresponden con las tallas, ni con el color y mucho menos con la calidad. Cuando he pedido que me indicaran qué hacer para realizar la devolución me dicen que el dinero no me lo devuelven, que me puedo comprar otras "prendas". Esto es una ESTAFA en toda regla. Consejo: solicitad la devolución del importe a vuestro banco, si lo habéis pagado con tarjeta. Se puede hacer a través de la aplicación del banco.