Ma Prime Renov Reviews 

Comme beaucoup, j’ai effectué des travaux en pensant toucher une prime auquel j’avais légalement droit. Ma prime fut validée en avril 2024 mais une fois les travaux effectués je me vois répondre que vu qu’il y a un doute sur le fait que je sois le titulaire du compte dont l’IBAN fut fourni, la prime va donc être retirée. D’une part c’est stupide, qui va demander à son boulanger si l’argent qu’il lui doit pour le pain va sur son compte ou sur un autre, et d’autre part ce n’est pas consistant avec la lettre d’agrément qui prévoit que je fournisse « votre RIB ou, le cas échéant, celui du mandataire de perception de fonds que vous aurez désigné ». Mon conseiller financier m’a fourni un RIB estampillé avec sa signature mais l’ANAH n’en veut pas non plus. « le RIB tamponné n'est pas recevable.
Les infos suivantes doivent OBLIGATOIREMENT être sur l'attestation bancaire :
• Identité du demandeur (Nom et prénom).
• Adresse du demandeur.
• Coordonnées bancaires (IBAN ou numéro de compte).
• Présence d'une date de délivrance de l'attestation.
• Présence du cachet et signature de la banque. »
Ces informations sont toutes sans exception sur le dernier document fourni.
Je ne doute plus de leur mauvaise foi à ce stade. Le vrai problème est que l’ANAH ne paie plus ce qu’elle doit car il n’y a plus d’argent pour le faire. Mais ne serait-ce pas plus honnête de le dire ? Ce n’est pas ce qu’on lit : Loi de Finances 2025 : stabilité confirmée pour l’Anah et MaPrimeRénov’ | Anah.

Le dossier a été assez facile à remplir: un RIB à donner au délégataire les informations légales habituelles (feuille d'impôts, justificatif de domicile,...). Le délégataire (celui qui a réalisé les travaux) à communiquer les autres pièces (devis, facture acquittée une fois les travaux faits, etc...) et rempli le dossier en ligne. Jusque là tout se passe bien: le dossier est accepté et validé par l'ANAH, puis le dossier passe en statut "demande de solde" et là c'est long, très long... travaux faits en février 2025, en demande de solde en mars, en avril solde refusé car RIB non conforme (pourtant fourni par ma banque) sans plus d'explication. Je reposte un RIB que j'espère au bon format (j'ai pourtant une banque française!), du coup mon dossier repasse à nouveau en statut "demande de solde", ça va faire un mois...A date toujours rien...On va atteindre le 4° mois depuis les travaux et mon paiement de solde.
Faute d'un manque criant de communication dans les échanges sur l'avancé du dossier (tout est écrit par des bots), on penserai à une intention de "ne pas payer" ou de retarder le paiement, c'est confondant, voir navrant...dommage

Ça fait 3 mois que j'essaie de faire changer mon adresse mail. ils m'ont demandé des documents que j'ai envoyé déjà 2 fois et toujours pas fait. je pense que c'est vraiment des incapable !!

Cherche tous les prétextes pour ne pas payer, une virgule, une date… et j’en passe. Aujourd’hui, je dois justifier que leur serveur ne fonctionnait pas quand j’ai fait ma demande, alors qui n’a jamais été question de ça auparavant ! On marche sur la tête !

pas l'usine à gaz décrite par de nombreux avis. travaux terminé fin mars et règlement reçu début mai. il suffit de remplir correctement le dossier, de fournir tout! les documents demandés et de faire le point avec le professionnel afin que tout les éléments demandés figure sur la facture.

J'ai fais faire l'isolation par l'interieur, des huisseries, isolation des combles, changement du systeme de chauffage. Je suis passee par un maitre d'œuvre accredité accompagnateur ma prime renov. Ils se sont occupés d'avoir les devis en bonne et due forme. La constitution du dossier a prit 3 mois avant d'etre deposee a ma prime renov. J'ai eu un controle le mois suivant.
A la fin des travaux, mon maitre d'oeuvre a envoyé les factures, j'ai reçu les fonds le mois suivant !

Bonjour , mon dossier prime renov à été validé par l anah en août 2024 . J’ai demandé le paiement en février 2025 , on m a demandé de compléter mon dossier en mentionnant les statuts juridiques de la MAR et en apportant des ajustements . Les factures sont conformes aux devis . Aprè 2 mois sans nouvelles. Aujourd’hui on me re réclame. Mon numéro de dossier et de nouveau l audit énergétique . J ai contacté 30 fois les conseillers et l aide en ligne un jour on me dit votre dossier est au paiement le lendemain en instruction Cela fait 6 mois que j’ai demandé le solde promis sur un dossier clos

J étais sur maprimerenov solaire.
Résultats ils ont piqué mon numéro téléphone mon email pour zéro info. Je veux pas être rappelé par un conseiller bidon mais trouver de l info en ligne. Rien nib
Que dalle.
Encore une arnaque comme la prime RENOV. Avant Macron on pouvait rénover sérieusement a son rythme. Avec les crédits d impôts. Maintenant on paye d abord les études bidons et après arnaque avec les entreprises éphémères qui proposent les travaux a 1 euros.
Laisse tomber.

très compliqué et pas à la portée de n'importe qui. c'est une honte de laisser croire qu'une prime pourrait aider à des travaux énergétiques. c'est d'un compliqué. grosses difficultés d'accès au site et aucune info de disponible et des numéros de téléphone qui ne répondent pas

Dommage que je sois obligé de mettre une étoile, elle n'est pas méritée! Je suis depuis le mois de septembre a expliquer que j'ai changé d'adresse mail et demande donc le changement. Après des mois à expliquer ma requête, pourtant pas compliquée, je reçois il y a 2 mois et demi un mail m'informant que l'on transfère ma demande au service concerné. Depuis aucune nouvelle...Le service doit être fermé, ou alors il y a eu le feu, une prise d'otage ou que sais-je... Toujours est-il que l'on se moque des citoyens qui ne font que demander leurs droits!

C'est un site créé afin que le gouvernement ne paye pas de prime et pour cela il est parfaitement créé. c'est le parcours du combattant pour se connecter pour créer une demande pour faire valider sa demande pour recevoir la prime. Bref encore une belle supercherie LREM pour bien prendre les Français pour des idiots

En dépit de mes 30 années d'expérience en informatique, et malgré la bonne utilisation d'un code de sécurité reçu par courrier à mon domicile, il n'a pas été possible de me connecter. Les personnes responsables de la sécurité informatique à maprimerenov.fr doivent exister dans une bulle à eux. J'arrête de perdre mon temps.

Une honte! Et surtout une belle arnaque Proposée par le gouvernement, incapable de mettre en place des équipes compétentes et fiables pour que les dossiers soient traités en temps et en heure. Cela fait 12 mois que mon dossier a été déposé auprès du cabinet Soft énergie, mandataire en mon nom auprès de Ma Prime Renov. Je n’ai toujours pas été remboursé de tous les travaux que j’ai dû faire dans ma maison en avançant les sommes (en plus du montant que l’on doit payer audit mandataire), et ce en prenant deux crédits différents.
Cet organisme public vous balade en vous disant que vous allez recevoir un courrier pour confirmer un soi-disant contrôle par le bureau véritas. Or, ce dernier a aussi des agents totalement incompétents, qui le jour du rendez-vous, ne se présenteront pas chez vous ou viendront hors créneau (fourni par eux-mêmes dans leur mail) ils ne vous appelleront pas, ni ne sonner à la porte. Histoire de faire comme si vous n’étiez pas là. Visiblement, leur arnaque a été perpétuer avec de nombreux propriétaires, mais cela n’empêche pas Ma Prime Renov de les garder pour les contrôles qu’ils souhaitent qu’il souhaite faire plutôt que de prendre un organisme plus sérieux que bureau Veritas!
Depuis donc 4 mois j’attends encore qu’on vienne me contrôler et me rembourser la fameuse part évaluée par le mandataire sur Ma Prime Renov.

Lamentable !!!! Pour 1200e attendu depuis novembre 2024!!! Comment mettre les gens dans la m....!!!! Tout a été envoyé correctement et rien...

Maprimerenov et prime EDF, procédures longues, laborieuses, à la limite de pousser à la dépression des particuliers qui engagent de grosses sommes en amont des travaux et qui se retrouvent ensuite à se battre pour avoir un semblant de suivi de dossier et obtenir le versement des primes qu'on leur a fait miroiter...
Une belle arnaque gouvernementale sous prétexte de sauver la planète...

Attention il ne s’agit pas du vrai site officiel. Les sites officiels français :
- ne sont jamais « sponsorisés » dans les recherches Google (celui-ci l’est)
- ont tous une adresse se terminant par.gouv.fr (pas le cas ici)
Le site affiche une note de 4.7 sur Trustpilot alors qu’ici c’est 1/5 🤔

Le site internet est quasiment inaccessible, est-ce fait exprès? Nous ne sommes peut etre pas assez intelligent pour utiliser ce site, on nous demande 20 fois de nous identifier avec un double controle, qui se termine par un retour au départ.
Suite à cela appel au numéro dédié ou une charmante personne me dit que cela vient peut etre que j'utilise un appareil Apple ? retour avec des essais sur un autre ordinateur "Window's", meme resultat = je laisse tomber, je me passerai de la prime.

Horrible, aucune aide , message de refus avec des explication floue.
on dirait qu"il n'y a pas d'humain derrière. tout est fait pour faire traîner les demandes ( ça va faire 3 ans je j'attend un remboursement.
Système à revoir complètement

MAPRIMERENOV : Tous ces chiffres annoncés sont BIDONS, puisque non comparés au volume des demandes. depuis 3 ans, c'est une vaste arnaque orchestrée par l'état ! seulement 15% des dossiers sont acceptés, et encore pour ceux qui ont eu le "courage" d'aller jusqu'au bout du chemin de croix : moi même je me suis fait arnaqué : 2 dossiers déposés sur deux site webs différents, et non prise en compte du 1er qui était nickel car évidemment la date de commande était dépassée, du à la lenteur de l'examen du dossier ! obligé de refaire un dossier, et encore "plus rien" plus de réponses aux emails, personne au tel, orientation vers des agences de conformité : personne au bout du fil, pas de réponse, pas de rappel : VASTE ARNAQUE ! facile de diminuer ou changer les règles tous les 3 mois, changer les sites web tous les 6 mois et donc la facon de saisir les dossiers, tout ceci est SCANDALEUX ! de toute façon, les objectifs ne sont jamais atteints, vous confiez vos missions à des organismes incompétents, comme l'ANAH ! c'est comme les soit disant 45000 logements étudiants sur 3 ans : encore des promesses non tenues ! MACRONISME = PROMESSES NON TENUES ! Même MACRON vous critique sur les réseaux sociaux, quel gâchis ! QUE FAITES VOUS ENCORE AU GOUVERNEMENT ? Les Français en ont marre de voir tant d'incompétents ! Revenez aux vraies réductions d'impôt ! Supprimer Maprimerénov !

UNE VÉRITABLE GABEGIE INADMISSIBLE ! services Prime Renov et ANAH totalement incompétents : des collaboratrices/teurs non professionnels, incapables de vous aider dans un sytème ubuesque dont le site web d'enregistrement des dossiers et des demandes, est la démonstration même de la nullité informatique, et dont le seul but est d'éviter par tous les moyens de vous octroyer ces fameuses primes de rénovation énergétique : notre cher gouvernement a mis en place un "enfumage" administratif généralisé qui ne représente qu'un coût abyssal pour l'état, en opacité de fonctionnement de services multiples et variés de fonctionnaires...donc juste un coût fiscal pour le citoyens! dans le pays le plus imposé AU MONDE! UNE HONTE