Lo citado abajo...contacto, servicio y especialmemte el personal..tanto la persona q me llamò y q me diò opciones de horario..como del tècnico q realizò la onspección..muy profesionales, ambos. Por fa... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Es una pantomima lo de la revisión "OBLIGATORIA", es sólo para recaudar, vamos que en 10 minutos aproximadamente unos 60€. El técnico que me hizo la inspección, me llego a sugerir, que la comunidad d... See more
Company replied
Tuve que cambiar la fecha de la inspección porque en la fecha asignada estaba ausente de mi ciudad, hice el cambio de fecha a través de una llamada telefónica. El día de inspección el agente llegó a l... See more
Company replied
Avisaron con bastante tiempo para poder concertar el día y hora que más nos conviniese, y después el día de la cita el operario se presentó absolutamente puntual. La revisión fue rápida. Recomendable
Company replied
Company details
Written by the company
Distribuidora de Gas Natural, GLP y Gases Verdes
Contact info
Calle Virgilio, 2B, 28223, Pozuelo de Alarcón, Spain
- madrilena.es
4.3
Excellent
823 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Revisión rutinaria cada 5 años
Revisión rutinaria cada 5 años, todo bien como siempre.
July 28, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Sergio!
La persona que efectuó la revisión fue profesional
La persona que efectuó la revisión llegó en la franja horaria establecida. Todo se desarrolló con normalidad.
July 20, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias por tu comentario!
Rápida y ajustando el horario
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias por tu comentario!
Atención de 10
July 14, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Sonia por una valoración tan buena! Nos alegra haber estado a la altura de tus expectativas!
La persona que realizó el trabajo, excelente profesionalla revisión del…
La persona que realizó la revisión del sistema muy profesional y me pareció valioso todos tips de seguridad a tomar en cuenta. Válvula de seguridad su ubicación y los teléfonos de emergencia siempre a mano.
July 23, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias por tu comentario Miriam!
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias por tu comentario!
Seriedad, puntualidad, rapidez y buen servicio.
Por la seriedad de la empresa, la puntualidad, la rapidez del servicio y la amabilidad del técnico.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias !
Seriedad
Seriedad, rapidez y profesionalidad en la persona que vino a realizar la inspección
July 16, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Pedro!
Conocí la fecha de la inspección con…
Conocí la fecha de la inspección con tiempo suficiente, y además fue favorable.
July 20, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Avisos con antelación
Puntual, aviso con tiempo y por diferentes medios, con medidas de seguridad para evitar estafas
July 31, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Laura!
Fatal, cambian la hora de la cita unilateralmente sin coordinarse con uno
Me facilitan un calendario para seleccionar fecha y hora de la visita que luego la cambian unilateralmente sin posibilidad de hablar con alguien para saber el motivo del cambio, concertando otra cita que tampoco cumplen y la vuelven a cambiar unilateralmente y me informan de un incremento del coste porque no había nadie en la primera cita. Al final tuve que pedir permiso en el trabajo para adaptarme yo a ustedes ya que no respetan las horas solicitadas y las cambian sin previo acuerdo. La cita final era entre las 8:00 a las 9:00 y tuve que llamar a las 9:10 porque aún no habían llegado. En fin una falta de respeto a los horarios enorme.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
Hola Miguel :
Si has tenido algún problema te pedimos que abras una reclamación en la oficina virtual (ov.madrilena.es). De ese modo, junto con tus datos personales, podamos analizar lo sucedido y tomar medidas para que no se repita.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
INSPECTOR ANTIPÁTICO
En general bien, pero la persona que realizó la inspección, realmente antipática.
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
Hola Marta:
Sentimos si el trato no ha sido el adecuado .Si has tenido algún problema te pedimos que abras una reclamación en la oficina virtual (ov.madrilena.es). De ese modo, junto con tus datos personales, podamos analizar lo sucedido y tomar medidas para que no se repita.
Un saludo,
El Equipo de Madrileña Red de Gas
Rapidez, amabilidad y eficacia.
Rapidez, amabilidad y eficacia.
El técnico hizo el trámite con mucha profesionalidad.
El procedimiento para agendar la revisión fue muy sencillo.
June 3, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Alberto!
El dar acceso a través de la página web…
El dar acceso a través de la página web a conocer los datos del técnico, así como la imagen de él da mucha seguridad
July 20, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Buena información
Las inspecciones son anunciadas y cumplidas con precisión, lo mismo que las lecturas de contador.
July 31, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Pablo!
Facilitan todos los trámites mucho.
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias!
Preavisos de realización inspección…
Preavisos de realización inspección técnica.
Puntualidad persona llevó a cabo revisión.
Información rápida del resultado obtenido después de finalizar la citada inspección.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Madrileña Red de Gas
¡gracias Salvador!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.