Der Kauf des BOSE wireless music system - SoundTouch 20 Series III black lief absolut reibungslos. Schneller Versand innerhalb von 3 Tagen und in einwandfreiem Zustand erhalten. Mit dem Sound bin... See more
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Im Online chat Samstag Abend Fragen freundlich und gut beantwortet sowie interessanten individuellen Preis verhandelt. Verfügbarkeitsdatum wurde mit Mitte nächster Woche angegeben und eingehalten... See more
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Bestellung und telefonische Betreuung bei Anfragen waren sehr gut. Lieferzeit verzögerte sich zwar geringfügig,aber war nicht das Problem. Nur die Spedition war nicht in der Lage den Liefertermin tele... See more
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Alles Tadellos und günstig. Vom Angebot bis zur pünktlichen Auslieferung hat alles super geklappt. Per mail ging alles unkompliziert, schnell und zuverlässig. Das Personal war freundlich und kompeten... See more
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4.9
Excellent
188 reviews
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Preis/Leistung sehr gut
Bevor ich bestellt habe wurden Informationen eingeholt, auch bei Mitbewerber.
Die Mitarbeiter von Masters.de waren nicht nur freundlich sondern auch sehr kompetent.
Habe das Gerät dann auch noch zu einen sehr attraktiven Preis bekommen. Lieferung ging sehr schnell.
An dieser Stelle: vielen Dank.
J.F.
October 16, 2016
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Lieferung der Ware erst auf Nachfrage nach 3 Wochen, statt wie auf der Seite angegeben in 1-3 Arbeitstagen
Bestellung der Ware war am 25.09.16 ganz problemlos.
Am 4.10. erfolgte die Versandbestätigung und am 5.10 habe ich die Rechnung erhalten, mit der Mitteilung "Sie werden telefonisch/postalisch informiert. Von meinem Wäschetrockner habe ich allerdings nichts gehört.
Erst auf Nachfrage, dass ich die Sache über PayPal regeln werde, wenn ich bis 13.10. keinen genauen Liefertermin erhalten habe, ging es dann mit der Klärung schnell. Die Spedition hat sich am 12.10. gemeldet und der Wäschetrockner wurde am 15.10. endlich angeliefert.
Lieferung der Ware erst nach 3 Wochen, statt wie auf der Seite angegeben in 1-3 Werktagen. Die Mitarbeiter bei Masters sind sehr nett, aber ein guter Kundenservice ist anders.
October 16, 2016
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Guter Online-Shop mit Verbesserungspotential
Obwohl als "lieferbar in 1-3 Tagen" ausgewiesen und sofort bezahlt, wurde die Ware erst 5 Wochen nach der Bestellung geliefert. Die ersten Nachfragen per Email und Online-Chat liefen ins leere. Erst nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde richtig informiert (Zulierferprobleme) und schlussendlich das Problem gelöst.
October 8, 2016
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Alles super!
Empfehlenswerter Onlineshop. Würde jederzeit wieder etwas bestellen.
October 8, 2016
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alles bestens
October 5, 2016
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Alles bestens und sehr zufrieden
October 5, 2016
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Meine erste Bestellung bei Masters.de.
Ich bin mit meiner Bestellung in allen Belangen sehr zufrieden gewesen.
Danke und weiter so !
October 5, 2016
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sehr zu7frieden
Habe das erste Mal bestellt und bin vollauf zufrieden. Bester Preis, konnte kein günstigeres Angebot finden.
October 5, 2016
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Katastrophale Rückabwicklung
Die Rückabwicklung des Geschäfts bzw. die Abwicklung der Rückzahlung verlief katastrophal, von Eingang der Rücksendung bis zur Auszahlung des Kaufbetrages vergingen 15 Tage. Erste Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet; per Chat wollte man die Angelegenheit umgehend anstoßen, leider erfolglos. Erst mit einer Konfliktmeldung über PayPal kam Bewegung in die Sache. Und ganz nebenbei: Der Versand der Ware erfolgte in einem viel zu dünnen Karton, der bei Erhalt schon leicht aufgerissen war. Einmal und nie wieder!
October 4, 2016
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Sehr geehrter Herr Breuer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Kritik, wie dass der Karton nicht ausreichend dick war, hilft uns sehr, damit unsere Logistik in Zukunft solche Fehler umgehen kann.
Wir sind stehts bemüht unseren Service zu verbessern.
Wir entschuldigen uns vielmals, dass das mit der Rückzahlung so verlaufen ist.
Leider konnten wir die Rückzahlung dann nicht beschleunigen, da der Konflikt bei PayPal noch offen war.
Wir entschuldigen uns für den Vorfall aufrichtig und versuchen diese Fehler in Zukunft zu vermeiden.
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Günstig und schnell
Hallo
Günstigster Preis im Internet und dazu noch schnelle Lieferung und die Qualität stimmt bis jetzt auch.
Danke
October 4, 2016
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Superschnelle Lieferung
Das Gerät ist von Miele, also gut. Die Liefferung erfolgte sehr schnell.
October 4, 2016
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Alles top!
Artikel (Bose SoundSport In-ear Kopfhörer) war schnell da und auch das günstigste Angebot. Gut verpackt ohne Werbung im Karton.
October 4, 2016
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Alles bestens, vielen Dank!
Hat alles schnell und gut geklappt zu einem sehr günstigen Preis.
October 4, 2016
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Samsung 55KS9090
Alles bestens gelaufen, kann den Shop nur weiterempfehlen. Bestpreis für deutsches Originalgerät, keine EU Ware.
October 4, 2016
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MEHR ALS TOP !!!
Wow - Donnerstag nachmittags bestellt, Freitag Mittag die Ware bei mir Zuhause. Besser und schneller geht's nicht. Es ist schön, dass es noch Alternativen zu Amazon gibt - hier kaufe ich wieder!
September 25, 2016
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Sehr guter Internet-Fachhändler
Die Lieferung der einwandfreien Ware (Miele-Staubsauger) erfolgte sehr schnell und zu einem absolut fairen Preis.
September 24, 2016
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Perfekt in Abwicklung
Alles bestens. Lieferzeit und Kommunikation.
September 23, 2016
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